Collega Zipchat ai tuoi strumenti

Le integrazioni ecommerce native si installano in meno di un minuto su tutte e sei le piattaforme supportate. Il widget di Zipchat compare subito sul tuo negozio al termine dell’installazione e l’AI inizia a indicizzare il catalogo in pochi minuti. Zipchat è attivo in meno di 30 minuti. Le impostazioni avanzate, come tono del brand, regole di passaggio a un operatore, trigger proattivi e abbinamento dei canali, si possono rifinire dopo.

Sulle piattaforme ecommerce, Zipchat legge catalogo prodotti, anagrafiche clienti, dati degli ordini e pagine delle condizioni di vendita direttamente dalla piattaforma che usi, tramite la sua API ufficiale. Le ricerche su ordini e clienti interrogano la piattaforma in diretta. Il catalogo prodotti si reindicizza in automatico: entro un’ora su Shopify, con una scansione periodica sulle altre piattaforme. Per le integrazioni personalizzate scegli tu quali fonti di dati esporre e l’agente AI lavora su tutte.

Sì. Zipchat gestisce configurazioni multi-negozio, multi-paese e multi-brand su ogni piattaforma ecommerce supportata. Ogni negozio può avere la propria knowledge base, il proprio tono del brand e il proprio mix di canali, condividendo le impostazioni operative a livello di organizzazione. Sono supportati Shopify Plus, WooCommerce multisite, BigCommerce multi-storefront, Adobe Commerce e storefront headless.

Sì. Gli storefront headless usano la stessa connessione Admin API più un codice JavaScript da incollare per il widget nel front-end. L’AI conosce a fondo catalogo e ordini perché la connessione passa dal livello Admin, non da quello dello storefront. Sono supportati Hydrogen, Next.js Commerce, storefront React personalizzati e qualsiasi front-end che usa una Storefront API.

I dati dei clienti sono criptati in transito e a riposo. Le ricerche su ordini e clienti interrogano la tua piattaforma in diretta tramite la sua API ufficiale e il catalogo prodotti si reindicizza in automatico.

Sì. Zipchat si collega a qualsiasi sistema via API o webhook. Sono supportati piattaforme personalizzate, build headless, portali B2B, marketplace e sistemi commerce proprietari. Gli esperti di Zipchat impostano l’integrazione con te, definiscono fonti di dati e Agentic Skills e consegnano una configurazione funzionante tra 1 e 4 settimane, a seconda della complessità.