Alternativa a ManyChat

L’alternativa a ManyChat per brand ecommerce

Un solo agente AI per commenti, DM, chat sul sito, WhatsApp ed email, che assiste i clienti anche dopo l’acquisto.

7 giorni di prova gratis · Attivo in meno di 30 minuti

Conforme a GDPR e AI Act 5,0 su Shopify 4,8 su G2

Conversazione di esempio

In breve

Zipchat è una buona alternativa a ManyChat?

Sì, per i brand ecommerce che vogliono un agente AI nei canali in cui ManyChat costruisce flussi. Zipchat risponde a commenti e DM, poi segue lo stesso cliente nella chat sul sito, su WhatsApp e via email.

  • Scegli Zipchat: un solo agente dal primo commento al post-vendita
  • La differenza: ManyChat è uno strumento a flussi, Zipchat è un agente AI negli stessi canali

ManyChat è pensato per i creator: le sue stesse pagine dicono che lo amano oltre 1 milione di creator.

Un agente AI

Zipchat copre ogni passo del percorso d’acquisto

8/8Zipchat

1/8ManyChat, parziali: 2

  1. ScopreSocial Zipchat, coperto: Commenti e DM ManyChat, coperto: AI Comments, AI Replies
  2. CercaRicerca sul sito Zipchat, coperto: Risponde nella ricerca ManyChat, non trovato: Non trovato
  3. ValutaScheda prodotto Zipchat, coperto: Risponde in scheda prodotto ManyChat, non trovato: Non trovato
  4. DecideIn chat Zipchat, coperto: Consiglia i prodotti ManyChat, parziale: Risponde nei DM
  5. AbbandonaCarrello abbandonato Zipchat, coperto: Recupera i carrelli su WhatsApp ManyChat, non trovato: Non trovato
  6. Ha acquistatoDopo l’acquisto Zipchat, coperto: Ordini e post-vendita ManyChat, non trovato: Non trovato
  7. RitornaNuova visita Zipchat, coperto: Una sola memoria ovunque ManyChat, non trovato: Non trovato
  8. AgisceSkill dell’agente Zipchat, coperto: Ogni strumento con un’API ManyChat, parziale: Strumento a flussi

Pieno: coperto. Metà: parziale. Vuoto: non trovato.

Risultati

Risultati a confronto diretto

16,4%+

delle conversazioni AI si trasforma in vendita

Meno del 3%

delle conversazioni passa a un operatore

5,0/5

sullo Shopify App Store

L’AI gestisce le conversazioni

Zipchat 97%+ delle conversazioni gestite dall’AI
ManyChat Non pubblicato

Conversazioni che convertono

Zipchat 16,4%+ delle conversazioni AI si trasforma in vendita
ManyChat Non pubblicato

Loro non pubblicano dati. Noi sì. Dettagli in «Confronto completo»

Cosa aggiunge Zipchat

Dove un agente AI va oltre un flusso

L’agente agisce, senza flussi

Cambia un indirizzo di consegna in Shopify senza un flusso creato per quel caso.*

* Con un’Agentic Skill collegata ai tuoi strumenti.

Conversazione di esempio

La conversazione passa su WhatsApp

Il cliente ha scritto in un DM su Instagram. WhatsApp riprende la stessa conversazione.

Conversazione di esempio

Le schede prodotto rispondono

Oltre ai DM, l’agente risponde anche nella scheda prodotto.

Conversazione di esempio

Ricerca per esigenza, con una risposta AI

Il cliente descrive cosa gli serve e trova i prodotti, con una risposta AI.

Ricerca di esempio

Fianco a fianco

ManyChat vs Zipchat, fianco a fianco

Zipchat e ManyChat a confronto, versione breve
Tema ManyChat Zipchat
Pensato perCreator, funnel socialBrand ecommerce
Com’è fattoFlussi, AI aggiuntaNato come agente AI
Come si pagaIn base agli Active ContactsUn prezzo per piano
Canali con AIInstagram (AI Replies)Chat, WhatsApp, social, email
Memoria tra i canaliNon trovatoUna per cliente
ConfigurazioneNon pubblicatoMeno di 30 minuti
Ogni canale

Gli stessi canali dei tuoi flussi, con un solo agente

Risponde ai commenti, in pubblico o in DM

I commenti a post e inserzioni ricevono una risposta, senza parole chiave da impostare.

Conversazione di esempio

Risponde a qualsiasi domanda nei DM di Instagram

Domande su ordini e prodotti, scritte liberamente.

Conversazione di esempio

Ricontatta il cliente su WhatsApp

Un solo messaggio con le scarpe e un pulsante per il checkout.

Conversazione di esempio

Porta la conversazione sul tuo sito

Lo stesso agente consiglia nella chat sul sito, con prodotti e prezzi reali.

Conversazione di esempio

Risponde alle email nello stesso thread

Le domande sulle condizioni di reso ricevono una risposta nel thread.

Conversazione di esempio

Vuoi vedere come appare Zipchat sul tuo sito?

Inserisci l’URL del tuo sito e guarda conversazioni reali con i tuoi prodotti.

Vedilo sul tuo sito
Prezzi

Parti da 64 $ al mese con fatturazione annuale. Passa a un prezzo fisso quando cresci.

Zipchat fa pagare in base alle risposte incluse nel piano, con utenti illimitati.

Fatturazione annuale, risparmi il 20%

  • Starter

    64 $al mese

    con fatturazione annuale

    80 $al mese

    con fatturazione mensile

    • 750 risposte al mese
    Prova gratis
  • ProConsigliato

    240 $al mese

    con fatturazione annuale

    300 $al mese

    con fatturazione mensile

    • 3.000 risposte al mese
    Prova gratis
  • Scale

    480 $al mese

    con fatturazione annuale

    600 $al mese

    con fatturazione mensile

    • 6.000 risposte al mese
    Prova gratis
  • Scale Plus

    960 $al mese

    con fatturazione annuale

    1.200 $al mese

    con fatturazione mensile

    • 14.000 risposte al mese
    Prova gratis
  • Unlimited

    da 2.100 $al mese

    Prezzo fisso

    • Risposte illimitate
    • Tariffa bloccata per 12 mesi
    • Nessun costo extra
    Parla con un esperto

Utenti illimitati. Soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni.

Il passaggio

Passa a Zipchat in quattro passi

  1. Inizia la prova gratuita

  2. Collega la tua piattaforma ecommerce

  3. L’AI legge il tuo sito

  4. Attivo in meno di 30 minuti

FAQ

Domande frequenti

ManyChat o Zipchat: quale conviene ai brand Shopify?

Dipende dall’obiettivo. ManyChat è uno strumento a flussi con l’AI aggiunta: le automazioni le costruisci tu, e AI Replies risponde su Instagram. Zipchat è un agente AI che risponde liberamente negli stessi canali, pensato solo per l’ecommerce.

Zipchat può rispondere a commenti e DM su Instagram come ManyChat?

Sì. Zipchat risponde ai commenti in pubblico o in DM, e risponde nei DM di Instagram, su Messenger e nei commenti di Facebook. Poi lo stesso agente segue il cliente nella chat sul sito, su WhatsApp e via email.

Quali sono le migliori alternative a ManyChat per l’ecommerce?

Zipchat, se vuoi un solo agente AI su social, sito e WhatsApp. Chatty e Rep AI sono agenti AI per l’ecommerce. Gorgias è adatto alle code di ticket e Tidio ai team piccoli.

ManyChat ha una chat per il sito?

La chat sul sito non risulta come canale a sé nella documentazione pubblica di ManyChat (verificato a ottobre 2026). Zipchat lavora nella chat sul sito, nella barra di ricerca e nelle schede prodotto, con la stessa memoria dei social e di WhatsApp.

Zipchat recupera i carrelli abbandonati su WhatsApp?

Sì. Zipchat invia un solo messaggio WhatsApp con il prodotto e un pulsante per il checkout. I brand vedono un tasso di acquisto dal 13 al 39% sui carrelli recuperati. Il recupero dei carrelli funziona su Shopify.

Zipchat è gratis?

No. Usa i 7 giorni di prova gratis per testare Zipchat, poi scegli un piano da 64 $ al mese con fatturazione annuale. Gli utenti sono illimitati, quindi non paghi nessun costo per utente.

Quanto ci vuole per passare da ManyChat a Zipchat?

Zipchat è attivo in meno di 30 minuti. Ti registri, colleghi la tua piattaforma ecommerce e l’AI legge il tuo catalogo e il tuo sito. Il tuo team continua a lavorare nell’inbox di Zipchat.

Su quali piattaforme funziona Zipchat?

Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud e Wix. Zipchat legge il catalogo di ogni brand, e il recupero automatico dei carrelli funziona su Shopify. Le altre piattaforme collegano i dati degli ordini con un’Agentic Skill.

Zipchat risponde nella lingua dei miei clienti?

Sì, in automatico. Se un cliente scrive in francese, riceve la risposta in francese, senza nessuna impostazione della lingua da parte tua.

Il mio team può controllare le risposte dell’AI prima che vengano inviate?

Sì. Con la Draft Mode il tuo team approva ogni risposta dell’AI prima che parta, sui canali che lo consentono.

Il mio team può prendere in carico una conversazione?

Sì. I tuoi operatori possono subentrare in qualsiasi momento dall’inbox di Zipchat, in modalità di risposta manuale.

Ultimo controllo: ottobre 2026

Confronto completo

Zipchat in una frase

Zipchat è un agente AI per brand ecommerce: un solo agente, con una sola memoria di ogni cliente, che vende e assiste su ogni canale.

Tabella completa del percorso

Zipchat copre 8 passi su 8. ManyChat: coperti 1, parziali 2.

Il percorso d’acquisto passo per passo, Zipchat e ManyChat
PassoZipchatManyChat
Scopre Coperto: Risponde a commenti e DM sui social. Coperto AI Comments su post e reel, AI Replies nei DM di Instagram. AI Replies è disponibile solo per il canale Instagram
Cerca Coperto: Capisce cosa cerca il cliente nella barra di ricerca del sito. Non trovato nella documentazione pubblica di ManyChat (verificato a ottobre 2026)
Valuta Coperto: Risponde alle domande nella scheda prodotto. Non trovato nella documentazione pubblica di ManyChat (verificato a ottobre 2026)
Decide Coperto: Consiglia i prodotti in chat. Parziale Risponde alle domande nei DM partendo da una libreria di contenuti; la vendita nei DM e la chat sul sito non risultano verificate nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)
Abbandona Coperto: Recupera il carrello su WhatsApp. Non trovato nella documentazione pubblica di ManyChat (verificato a ottobre 2026)
Ha acquistato Coperto: Traccia gli ordini. Gestisce resi e cambi*. Non trovato Azioni sugli ordini non documentate (verificato a ottobre 2026)
Ritorna Coperto: Ricorda il cliente su ogni canale. Non trovato nella documentazione pubblica di ManyChat (verificato a ottobre 2026)
Agisce Coperto: Agisce nei tuoi strumenti. Agentic Skills per qualsiasi strumento con un’API. Parziale Automazioni costruite con uno strumento a flussi

Un agente. Una memoria. Ogni canale.

Tabella completa dei canali

Zipchat copre 6 passi su 6. ManyChat: coperti 0, parziali 2.

I canali, Zipchat e ManyChat
CanaleZipchatManyChat
Social Coperto: Risponde a commenti e DM su Instagram e Messenger. Parziale AI Comments e AI Replies su Instagram; i flussi girano su Messenger e WhatsApp, TikTok è in beta aperta
Sito Coperto: Agente AI nella chat sul sito, nella barra di ricerca e nelle schede prodotto. Non trovato Chat sul sito non trovata come canale a sé nella documentazione di ManyChat (verificato a ottobre 2026)
WhatsApp Coperto: Chat e recupero carrelli su WhatsApp. Parziale Flussi di automazione su WhatsApp, inclusa la coesistenza con l’app WhatsApp Business in beta; l’AI su WhatsApp non è documentata
Email Coperto: Risponde alle email di assistenza nello stesso thread. Non elencato come canale AI nelle pagine che abbiamo letto (verificato a ottobre 2026)
Assistenza Coperto: Traccia gli ordini, risponde alle domande post-vendita, passa la mano al tuo team. Non elencato come canale AI nelle pagine che abbiamo letto (verificato a ottobre 2026)
Memoria Coperto: Una sola memoria per cliente su ogni canale. Non trovato nella documentazione pubblica di ManyChat (verificato a ottobre 2026)

Canali come indicati nelle pagine che abbiamo letto. «Non elencato» o «Non trovato» non significa che ManyChat non lo abbia.

Tabella completa dei risultati

Cosa pubblica ManyChat e cosa pubblica Zipchat, a confronto
Metrica Cosa pubblica ManyChat Cosa pubblica Zipchat
AutomazioneNon pubblicatoOltre il 97% gestito dall’AI, meno del 3% passa a un operatore
VenditeNon pubblicatoOltre il 16,4% delle conversazioni AI si trasforma in vendita, in media su tutti i canali
Caso miglioreNon pubblicatoFino al 37,8% in chat, per un brand di integratori
Recupero carrelli su WhatsAppNon trovato nella documentazione pubblica di ManyChat (verificato a ottobre 2026)Tasso di acquisto dal 13 al 39%

ManyChat non pubblica nessun dato aggiornato su risoluzioni AI o conversioni con un metodo dichiarato. Ogni cifra riportata qui è dichiarata pubblicamente dal fornitore stesso. Ogni fornitore definisce la risoluzione a modo suo.

Tabella completa, fianco a fianco: ManyChat e Zipchat

Zipchat e ManyChat a confronto
Tema ManyChat Automazione dei DM per creator ZipchatPensato per l’ecommerce Un agente AI
Pensato perCreator e funnel socialBrand ecommerce che vogliono un solo agente per vendite e assistenza
Com’è fattoUno strumento a flussi per automatizzare i DM, con l’AI come aggiuntaNato come agente AI, attivo su ogni canale, solo ecommerce
Come si pagaActive Contacts mensili, a scaglioni (le unità sono in «Confronto completo»)A risposta, in base al piano. Unlimited a prezzo fisso
Canali con AIAI Replies su Instagram; AI Comments su post e reelChat sul sito, WhatsApp, Instagram, Messenger, email
Domande prodottoNon trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)Sì, dove lo installi
AI SearchNon trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)Sì, nella barra di ricerca del sito
Recupero carrelli su WhatsAppNon trovato nella documentazione pubblica di ManyChat (verificato a ottobre 2026)Sì, tasso di acquisto dal 13 al 39%
Memoria condivisa tra i canaliNon trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)Sì, una sola memoria per cliente
Azioni personalizzateAutomazioni costruite con uno strumento a flussiAgentic Skills per qualsiasi strumento con un’API
ConfigurazioneNon pubblicatoAttivo in meno di 30 minuti

«Non trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)» significa che le fonti che abbiamo letto non ne parlano. Non è un’affermazione su cosa offre ManyChat.

I piani di ManyChat come li elenca il suo centro assistenza

I piani Free e Pro di ManyChat, con prezzi in base agli Active Contacts
Piano Prezzo Incluso
Free0 $Fino a 25 Active Contacts al mese
Pro39 $ al mese, o 29 $ al mese con fatturazione annualeFino a 2.500 Active Contacts al mese, poi 0,05 $ per ogni contatto extra con fatturazione mensile o 0,038 $ con fatturazione annuale

ManyChat fa pagare in base agli Active Contacts, cioè le persone che interagiscono con l’account in un mese di fatturazione. La disponibilità dei piani varia in base al paese.

I canali di ManyChat come li elencano le sue pagine

I canali di ManyChat
Canale Come lo presenta ManyChat
InstagramAutomazione di commenti e DM, AI Comments e AI Replies
MessengerFlussi di automazione
WhatsAppFlussi di automazione, coesistenza con l’app WhatsApp Business (beta, annunciata il 27 maggio 2025)
TikTokBeta aperta in alcuni paesi (annunciata il 27 gennaio 2025)
TelegramElencato tra i trigger a parola chiave
SMSTramite Twilio, sui piani a pagamento
Chat sul sito, email, voceNon trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)

Ipotesi e note sui prezzi

  • ManyChat fa pagare in base agli Active Contacts, cioè le persone che interagiscono con il tuo account in un mese di fatturazione. Questa unità non si converte in conversazioni AI, quindi questa pagina non mostra una scala di prezzi.
  • Prezzi verificati a ottobre 2026.

Come abbiamo costruito la mappa di posizionamento

Asse orizzontale: da «Creator, funnel social» a «Solo ecommerce». Asse verticale: da «Solo social» a «Tutto il percorso». Posizionamento secondo Zipchat. ManyChat è pensato per creator e funnel social. La posizione verticale segue la tabella del percorso: passi coperti, con i passi parziali contati a metà.

I piani Zipchat a confronto

I cinque piani Zipchat a confronto
Piano Prezzo al mese Fatturazione annuale Risposte al mese Risposte extra
Starter80 $64 $ al mese75049 $ per 250
Pro300 $240 $ al mese3.00049 $ per 250
Scale600 $480 $ al mese6.00049 $ per 250
Scale Plus1.200 $960 $ al mese14.00049 $ per 500
Unlimitedda 2.100 $Prezzo fisso, tariffa bloccata per 12 mesiIllimitateNessun costo extra

Ogni piano include tutti i canali, tutte le lingue e utenti illimitati, con la garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Con la fatturazione annuale risparmi il 20%. Vedi i prezzi di Zipchat.

Note

  • * Il tracking ordini è integrato su Shopify. Resi, cambi e modifiche agli ordini richiedono un’Agentic Skill collegata ai tuoi strumenti.
  • Non trovato nella documentazione pubblica di ManyChat (verificato a ottobre 2026).
  • Non trovato nella documentazione pubblica di ManyChat (verificato a ottobre 2026).
  • Non trovato nella documentazione pubblica di ManyChat (verificato a ottobre 2026).
  • ManyChat automatizza con i flussi.
  • Vedi anche domande AI sui prodotti, ricerca AI, AI su WhatsApp per ecommerce e Agentic Skills.

Qual è la migliore alternativa a ManyChat per l’ecommerce?

Per i brand ecommerce che vogliono un solo agente AI che vada oltre i DM sui social, la migliore alternativa a ManyChat è Zipchat. Seguono Chatty, Rep AI, Gorgias e Tidio, ciascuno con una riga neutrale.

  1. Zipchat

    Un unico agente AI per vendite e assistenza su ogni canale, pensato solo per l’ecommerce.

    Ideale per: Brand Shopify che vogliono un solo agente, dalla ricerca al riacquisto

  2. Chatty

    Agente AI di vendita per brand Shopify, pensato per l’ecommerce.

  3. Rep AI

    Agente AI per brand ecommerce, con prezzi in base alle sessioni sul sito.

  4. Gorgias

    Helpdesk a ticket con un AI Agent, pensato prima di tutto per l’ecommerce.

  5. Tidio

    Live chat, Flows basati su regole e l’agente AI Lyro per ogni tipo di attività.

Fonti

Prezzi e documentazione dei fornitori, verificati a ottobre 2026. Ogni link apre la pagina del fornitore in una nuova scheda.

Fianco a fianco