Aumenta le vendite

Assistente AI allo shopping per brand ecommerce

Un agente AI che risponde nella ricerca, nelle schede prodotto e in chat, poi consiglia, propone upsell e recupera i carrelli su WhatsApp.

Prova gratis Prenota una demo

7 giorni di prova gratis · Attivo in meno di 30 minuti

Conforme a GDPR e AI Act 4,9 su Shopify 4,8 su G2

Conversazione di esempio

Scelto da 2.500+ brand ecommerce

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Cosa fa per un brand ecommerce un assistente AI per lo shopping

Fa il lavoro del tuo miglior commesso in ogni reparto del tuo negozio online. Capisce cosa intende il cliente, risolve il dubbio che blocca l’acquisto, propone il prodotto giusto e recupera i carrelli abbandonati.

L’89% delle conversazioni avviene prima dell’acquisto. È lì che si decide la vendita.

  • L’unico agente AI addestrato su vere conversazioni di vendita tenute da veri venditori e commessi.

Vende in ogni passaggio prima del checkout

Ricerca che capisce l’intento

I clienti scrivono di cosa hanno bisogno, non il nome di un prodotto. I risultati sono ordinati in base all’intento, con una risposta in cima.

Vedi la ricerca AI

Ricerca di esempio

Risposte in ogni scheda prodotto

Le domande che bloccano l’acquisto trovano risposta proprio dove il cliente decide.

Vedi le domande AI sui prodotti

Conversazione di esempio

Consiglia e propone upsell

Propone il prodotto adatto e l’accessorio che ha senso, in base al catalogo e al magazzino aggiornati.

Vedi la chat sul sito

Conversazione di esempio

Aiuto su carrello, sconti e checkout

Risolve i dubbi su consegna e pagamento e applica un vero codice sconto entro le regole che imposti tu.

Conversazione di esempio

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Come aumentare il carrello medio con un solo agente AI

  • L’accessorio giusto, al momento giusto

  • Bundle e taglie scelti insieme al cliente

  • Regole di upsell decise da te

Riduci i carrelli abbandonati in chat e su WhatsApp

L’agente risolve il dubbio prima che il cliente se ne vada e, se il carrello resta lì, lo ricontatta su WhatsApp.

13-39%dei carrelli ricontattati su WhatsApp si chiude con un acquisto.

Vedi l’AI su WhatsApp

Conversazione di esempio

Risultati

16,4%

conversione media da chat a vendita, contro un tasso dal 2 al 3% sul sito

  • Chat Zipchat 16,4%
  • Media del sito dal 2 al 3%

Fino al37,8%

in chat, per un brand di integratori

2 su 3

conversazioni gestite fuori orario

  • Burger Motorsports

    oltre 1.450.000 $

    di fatturato attribuito a Zipchat, 7% da chat a vendita

    Leggi la storia

  • Tropicfeel

    16%

    da chat a vendita, più di 200 ordini in chat al mese

    Leggi la storia

Lo stesso agente assiste i clienti dopo la vendita e si ricorda di ognuno

Lo stesso agente traccia l’ordine, gestisce il reso* e ricorda il cliente su qualsiasi canale.

  1. Questa pagina Aumenta le vendite Risolve i dubbi, consiglia e recupera i carrelli su ricerca, schede prodotto, chat e WhatsApp.
  2. Automatizza l’assistenza Traccia gli ordini, gestisce i resi* e passa la mano al team dentro il tuo helpdesk.
  3. Insight sui clienti Obiezioni, prodotti richiesti che non hai e fatturato attribuito: in una dashboard, in un report, via API e nella tua AI.

* Con un’Agentic Skill collegata ai tuoi strumenti.

Com’è fatto l’agente

Vuoi vedere come appare Zipchat sul tuo sito?

Inserisci l’URL del tuo sito e guarda conversazioni reali con i tuoi prodotti.

Vedilo sul tuo sito

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  • Starter

    64 $al mese

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    • 750 risposte al mese
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  • ProConsigliato

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FAQ

Domande frequenti

Cos’è un assistente AI per lo shopping?

Un assistente AI per lo shopping è un agente AI che risponde alle domande, consiglia prodotti e recupera i carrelli abbandonati in ogni punto del tuo negozio online: ricerca, schede prodotto, chat e WhatsApp. Non è un widget con flussi a copione fisso.

Come fa un assistente AI per lo shopping ad aumentare le vendite?

Risolve i dubbi che bloccano l’acquisto prima del checkout. L’89% delle conversazioni avviene prima dell’acquisto, ed è lì che si decide la vendita. I brand su Zipchat hanno in media una conversione da chat a vendita del 16,4%.

Come si aumenta il carrello medio con l’AI?

L’agente propone accessori e bundle dal tuo catalogo aggiornato, con regole di upsell decise da te. Non propone mai un articolo esaurito.

Può recuperare i carrelli abbandonati su WhatsApp?

Sì. Quando un carrello resta abbandonato, l’agente ricontatta il cliente su WhatsApp e ricorda cosa cercava. I brand su Zipchat registrano un tasso di acquisto dal 13 al 39% con il recupero carrelli su WhatsApp. Il recupero carrelli automatico funziona su Shopify.

Può offrire sconti?

Sì. Su Shopify l’agente crea codici sconto veri, entro le regole che imposti tu, come la percentuale massima. Ogni codice è monouso e l’opzione resta spenta finché non la attivi.

Quanto tempo richiede la configurazione?

Attivo in meno di 30 minuti se parti in autonomia. Se preferisci, puoi pianificare l’attivazione con un nostro esperto: richiede da una a quattro settimane.

Con quali piattaforme funziona?

Shopify, Shopify Plus, Magento e Adobe Commerce, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce, PrestaShop, WooCommerce e Wix.