Informativa sulla privacy

Questa pagina è una traduzione realizzata con l’aiuto dell’AI, fornita per comodità, e può contenere errori. Fa fede solo la versione inglese, anche in sede giudiziaria.

Informativa sulla privacy di Zipchat AI

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026

1. Introduzione

Zipchat Inc. («Zipchat», «noi», «nostro» o «ci») tiene alla tua privacy e la rispetta. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, usiamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri siti web, applicazioni, integrazioni, prodotti e servizi (complessivamente, i «Servizi»).

Rispettiamo le leggi applicabili in materia di privacy, tra cui:

• Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR)
• UK GDPR e Data Protection Act 2018 del Regno Unito
• California Consumer Privacy Act (CCPA), come modificato dal CPRA
• Legge generale brasiliana sulla protezione dei dati (LGPD)
• Personal Information Protection and Electronic Documents Act canadese (PIPEDA)
• Privacy Act 1988 australiano
• Altre normative sulla privacy dei paesi in cui operiamo

Utilizzando i nostri Servizi, accetti le pratiche descritte nella presente Informativa.

Due categorie di dati e i nostri diversi ruoli

La presente Informativa riguarda due tipi distinti di dati, e le responsabilità di Zipchat sono diverse per ciascuno:

• Dati del sito e dell’account (Website & Account Data): informazioni sui visitatori dei nostri siti web e sui merchant e le aziende titolari di un account Zipchat. Per questi dati Zipchat agisce in qualità di titolare del trattamento, come descritto nelle Sezioni 3-7.
• Dati delle conversazioni dei clienti finali (End-Customer Conversation Data): i messaggi, e i dati collegati, degli acquirenti e degli utenti finali che interagiscono con un chatbot AI attivato da un nostro cliente sul proprio negozio o sui propri canali. Per questi dati, il titolare del trattamento è il nostro cliente (il merchant) e Zipchat agisce esclusivamente in qualità di responsabile del trattamento, trattandoli solo secondo le istruzioni documentate del merchant e al fine di fornire i Servizi.

Quando la presente Informativa parla di pubblicità, marketing, analisi o profilazione, queste attività riguardano solo i Dati del sito e dell’account. Non usiamo i Dati delle conversazioni dei clienti finali per la pubblicità e non li usiamo per addestrare modelli di AI al servizio di altri clienti. Le tutele applicabili ai Dati delle conversazioni dei clienti finali sono indicate nella Sezione 21 (Il nostro ruolo di responsabile del trattamento e l’Accordo sul trattamento dei dati).

2. Conformità al Data Privacy Framework (DPF)

Zipchat Inc. (Wilmington, Delaware) partecipa attivamente all’EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), alla UK Extension to the EU-U.S. DPF e allo Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF), gestiti dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, per i dati non relativi alle risorse umane (Non-HR). L’elenco ufficiale dei partecipanti è pubblicato all’indirizzo https://www.dataprivacyframework.gov/list. Zipchat Inc. ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire agli EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (Principi dell’EU-U.S. DPF) per il trattamento dei dati personali ricevuti dall’Unione europea e dal Regno Unito sulla base dell’EU-U.S. DPF e della UK Extension to the EU-U.S. DPF. Zipchat Inc. ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire agli Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Principi dello Swiss-U.S. DPF) per il trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera sulla base dello Swiss-U.S. DPF. In caso di conflitto tra i termini della presente informativa sulla privacy e i Principi dell’EU-U.S. DPF e/o i Principi dello Swiss-U.S. DPF, prevalgono i Principi.

Per saperne di più sul programma Data Privacy Framework (DPF) e per consultare la nostra certificazione, visita https://www.dataprivacyframework.gov/.

3. Informazioni che raccogliamo

Informazioni che ci fornisci

• Nome, cognome, ruolo e informazioni sull’azienda
• Indirizzo email, numero di telefono e preferenze di contatto
• Dati di fatturazione e di pagamento (trattati da fornitori terzi affidabili)
• Indirizzi dei negozi e dati delle piattaforme ecommerce (Shopify, WooCommerce, Magento, ecc.)

Informazioni raccolte automaticamente

• Dati di log (indirizzo IP, browser, sistema operativo, identificativi del dispositivo)
• Dati di utilizzo (percorso di navigazione, tempo di permanenza, pagine visitate, link di provenienza)
• Trascrizioni delle chat e dati di interazione. Quando sono generati da acquirenti che interagiscono con il chatbot di un cliente, si tratta di Dati delle conversazioni dei clienti finali, che trattiamo in qualità di responsabile per conto del cliente (vedi Sezioni 1 e 21).
• Geolocalizzazione approssimativa (ricavata dall’indirizzo IP)
• Identificativi pubblicitari (cookie, pixel, parametri UTM)

Informazioni provenienti da terzi

• Piattaforme ecommerce collegate al tuo account
• Piattaforme di marketing (Google, Meta, LinkedIn, ecc.)
• Fornitori di servizi di analisi e CRM
• Partner e rivenditori

Informazioni sensibili che gli acquirenti scelgono di condividere. Zipchat non chiede mai agli acquirenti categorie particolari di dati personali, come le informazioni sulla salute. Un acquirente può però fornirle spontaneamente, per esempio segnalando una gravidanza o un’allergia mentre chiede informazioni su un prodotto, perché la risposta dipende da quel dato. Per scelta progettuale, non le oscuriamo automaticamente: rimuoverle prima che il modello di AI le veda renderebbe la risposta meno accurata o non sicura. Queste informazioni sono trattate solo per rispondere a quell’acquirente, inviate solo ai sub-responsabili AI presenti nel nostro elenco dei sub-responsabili, tutti negli Stati Uniti, criptate in transito e a riposo, mai usate per addestrare modelli di AI ed escluse dai log della nostra applicazione. Il merchant può eliminare la conversazione in qualsiasi momento.

4. Come usiamo le tue informazioni

Usiamo i dati per le seguenti finalità, sulla base giuridica dell’esecuzione del contratto, del legittimo interesse, del consenso e dell’obbligo di legge:

• Erogazione del servizio: fornire, gestire e mantenere i nostri Servizi.
• Gestione dell’account: attivare i nuovi clienti, verificarne l’identità e fornire assistenza clienti.
• Miglioramento del servizio: analizzare le interazioni e migliorare la qualità, la sicurezza e le prestazioni dei Servizi. Il chatbot di ciascun cliente risponde solo sulla base della knowledge base e dei dati configurati da quel cliente, separati logicamente per ogni account; i dati di un cliente non compaiono mai nelle conversazioni di un altro cliente. Non usiamo i Dati delle conversazioni dei clienti finali per addestrare modelli di AI condivisi o di base (foundation model), e i fornitori di AI che trattano questi dati per nostro conto non li usano per addestrare i propri modelli.
• Analisi e approfondimenti: comprendere modalità di utilizzo, tendenze e prestazioni.
• Pubblicità e marketing: offrire contenuti personalizzati, campagne email e retargeting e misurare l’efficacia degli annunci. Queste attività usano solo i Dati del sito e dell’account e mai i Dati delle conversazioni dei clienti finali.
• Conformità e sicurezza: individuare le frodi, far rispettare i Termini di servizio e adempiere agli obblighi di legge.
• Ricerca e sviluppo: sviluppare nuove funzionalità e migliorare l’esperienza d’uso.

Fornitori di AI e addestramento dei modelli

Per generare le risposte e offrire le funzionalità di AI ci affidiamo a fornitori di AI terzi, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Google (Gemini), Microsoft (Azure OpenAI), OpenAI, Amazon (AWS Bedrock), Anthropic, Meta, ElevenLabs e TypeSafe. Di tanto in tanto possiamo aggiungere o sostituire fornitori. L’elenco aggiornato è pubblicato all’indirizzo https://www.zipchat.ai/legal/subprocessors.

Non usiamo i Dati delle conversazioni dei clienti finali, altri dati dei clienti né gli output dell’AI generati a partire da essi per addestrare o perfezionare (fine-tuning) alcun modello di AI. Questo vale sia per i nostri modelli sia per quelli dei nostri fornitori. Se un giorno volessimo farlo, chiederemo prima l’autorizzazione al cliente business, spiegando quali dati verrebbero usati e perché. Il cliente può accettare o rifiutare. In assenza di un’accettazione espressa non cambia nulla, e l’accettazione può essere revocata in qualsiasi momento. I fornitori di AI che trattano questi dati per nostro conto lo fanno in base a contratti che vietano loro di usarli per addestrare i propri modelli. Alcuni fornitori possono conservare dati limitati per un certo periodo, a fini di osservabilità o di monitoraggio degli abusi.

Metriche di utilizzo aggregate e anonimizzate

Possiamo creare metriche di utilizzo aggregate e anonimizzate: statistiche su come vengono usati i Servizi, come conteggi, tassi, tempi di risposta e la quota di conversazioni per argomento, lingua, canale o fascia oraria. Sono calcolate sull’insieme dei clienti o su un gran numero di conversazioni, e non identificano un cliente business, un acquirente né qualsiasi altra persona. Le usiamo per gestire, proteggere e migliorare i Servizi e per pubblicare ricerche aggregate, come Zipchat Labs.

Le ricerche aggregate possono citare brevi messaggi di esempio solo dopo averli resi non identificabili: nomi, recapiti, dettagli degli ordini e nomi di brand e prodotti vengono rimossi, così che l’esempio non possa essere ricondotto a un cliente business né ad alcuna persona. Le metriche di utilizzo aggregate non sono mai usate per addestrare o perfezionare (fine-tuning) modelli di AI.

5. Cookie e tracciamento

Usiamo cookie, pixel, tag e tecnologie simili per:

• Tracciamento delle conversioni e miglioramento delle campagne
• Prestazioni del sito e gestione delle sessioni
• Analisi
• Pubblicità e retargeting

Il nostro sito usa cookie, pixel e tag di questi fornitori: Google (Tag Manager, Analytics e Ads), Meta (Pixel), LinkedIn (Insight Tag), OpenAI (pixel pubblicitario), Microsoft Clarity, Crazy Egg, Amplitude, PostHog, Segment, Ahrefs, RB2B, Customer.io (sulle pagine con il modulo di prenotazione della demo) e Cloudflare (sicurezza). Li usiamo per l’analisi del sito, il tracciamento delle conversioni, la misurazione della pubblicità e la sicurezza del sito. Aggiorniamo questo elenco quando cambiano i nostri strumenti.

Per i visitatori negli Stati Uniti, RB2B può associare una visita a un’azienda o a un profilo professionale, così da permetterci di ricontattare le aziende che hanno mostrato interesse.

Puoi bloccare o eliminare i cookie dalle impostazioni del tuo browser.

6. Condivisione delle informazioni e responsabilità per i trasferimenti successivi

Non vendiamo dati personali. Condividiamo i dati personali solo con i destinatari descritti di seguito, sulla base di accordi scritti e solo nella misura necessaria per le finalità della presente Informativa.

Fornitori di servizi e sub-responsabili. Ci affidiamo a fornitori terzi per hosting e infrastruttura, modelli di AI, analisi, pagamenti e fatturazione, contabilità e altri servizi che ci aiutano a gestire i Servizi. L’elenco pubblico aggiornato dei sub-responsabili, con i dati trattati da ciascuno e il luogo del trattamento, è pubblicato all’indirizzo https://www.zipchat.ai/legal/subprocessors. Possiamo aggiornare questo elenco nel tempo, con preavviso secondo quanto indicato in quella pagina.

Pagamenti. Gli abbonamenti sono fatturati tramite Stripe oppure, per gli abbonamenti acquistati sullo Shopify App Store, tramite Shopify.

CRM e strumenti email. Usiamo un CRM e strumenti email per gestire i rapporti con i clienti business e per inviare email di servizio e di marketing. Quelli che trattano dati dei clienti business, come Attio e Customer.io, sono elencati nella nostra pagina Sub-responsabili.

Piattaforme pubblicitarie e di marketing (solo Dati del sito e dell’account). Usiamo piattaforme pubblicitarie e di misurazione per i Dati del sito e dell’account, come descritto nella sezione 5. I Dati delle conversazioni dei clienti finali non sono mai condivisi con reti pubblicitarie.

I Dati delle conversazioni dei clienti finali sono condivisi solo con i sub-responsabili di infrastruttura e di AI necessari per fornire i Servizi.

Ogni fornitore terzo è vincolato da accordi di riservatezza e sul trattamento dei dati. Quando trasferisce dati personali a un terzo che agisce come suo agente, Zipchat Inc. resta responsabile ai sensi dei Principi del DPF se tale agente tratta quei dati personali in modo non conforme ai Principi, a meno che Zipchat Inc. non dimostri di non essere responsabile dell’evento che ha causato il danno.

7. Trasferimenti internazionali dei dati

Poiché Zipchat è una società con sede negli Stati Uniti, i dati possono essere trasferiti a livello internazionale.

• Per i trasferimenti da UE/SEE, la certificazione di Zipchat ai sensi dell’EU-U.S. Data Privacy Framework fa sì che i trasferimenti di dati personali a Zipchat rientrino nella decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023; non sono quindi necessarie clausole contrattuali tipo né una valutazione d’impatto sul trasferimento. I trasferimenti dal Regno Unito rientrano nella UK Extension to the EU-U.S. DPF. La nostra certificazione è consultabile all’indirizzo https://www.dataprivacyframework.gov/list.
• Se un cliente desidera una garanzia aggiuntiva, il nostro Accordo sul trattamento dei dati può includere le clausole contrattuali tipo (SCC) del 2021 (Modulo 2) e l’Addendum UK come meccanismo di riserva.
• Per i clienti svizzeri, i trasferimenti seguono la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (FADP).
• Per le altre giurisdizioni applichiamo garanzie equivalenti.

I Dati del Cliente sono conservati negli Stati Uniti, salvo diverso accordo scritto.

8. Conservazione dei dati

Dati dell’account e di fatturazione. Conserviamo i dati dell’account e di fatturazione per il periodo previsto dalla legge applicabile, comprese le norme fiscali e contabili.

Dati delle conversazioni dei clienti finali. Conserviamo i dati delle conversazioni per tutta la durata dell’abbonamento del merchant, così che il merchant possa accedervi e l’agente AI possa ricordarsi degli acquirenti che tornano. Finché l’abbonamento è attivo, le conversazioni non vengono eliminate automaticamente. Il merchant può eliminare la cronologia delle conversazioni in qualsiasi momento e può chiedere a support@zipchat.ai di attivare l’eliminazione automatica dopo un periodo da lui scelto, che applicheremo entro un tempo ragionevole. I merchant possono esportare i dati delle conversazioni tramite la Zipchat API senza costi aggiuntivi finché l’account è attivo e, per 90 giorni dopo la cessazione e fino all’eliminazione dei dati, tramite l’API o contattando support@zipchat.ai. Eliminiamo i Dati del Cliente entro 90 giorni dalla cessazione, fatti salvi i cicli di backup e salvo quanto richiesto dalla legge o necessario per la documentazione di fatturazione, fiscale o legale.

Dati di marketing. Conserviamo i dati di marketing finché non ti disiscrivi o non revochi il consenso.

Dati aggregati e anonimizzati. I dati aggregati e anonimizzati che non identificano un cliente business né alcuna persona possono essere conservati senza limiti di tempo.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative commercialmente ragionevoli per proteggere i dati personali:

• Criptiamo tutti i dati a riposo, compresi database, archiviazione dei file e backup, e tutto il traffico in transito: ogni connessione passa in HTTPS attraverso Cloudflare, e le connessioni ai database sono criptate.
• L’accesso ai dati dei clienti è regolato da permessi basati sui ruoli, gli strumenti interni sono riservati agli amministratori autorizzati e le password sono conservate solo come hash con salt.
• Effettuiamo backup regolari dei database.
• Gli errori e l’attività dei sistemi sono monitorati di continuo, e segreti e contenuti dei messaggi sono esclusi dai log.
• Ogni modifica al codice passa per una revisione e per test automatici prima di essere rilasciata.
• Eseguiamo regolarmente penetration test e manteniamo un processo continuo di gestione delle vulnerabilità per la nostra applicazione e le sue dipendenze.

Nessun metodo di trasmissione o di archiviazione è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Il nostro Trust Center, all’indirizzo https://www.zipchat.ai/trust, descrive come trattiamo i dati.

10. I tuoi diritti e le tue scelte in materia di privacy

A seconda della giurisdizione, potresti avere i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati personali e informazioni su come li trattiamo.
• Diritto di rettifica o di cancellazione: ottenere la rettifica o la cancellazione di informazioni inesatte, nei limiti consentiti dalla legge.
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità: richiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione o di revoca del consenso: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il consenso è la base giuridica.

Diritti previsti dal Data Privacy Framework:

• Le persone interessate hanno il diritto di accedere ai propri dati personali e di rettificare, modificare o cancellare le informazioni inesatte o trattate in violazione dei Principi del DPF.
• Le persone interessate hanno inoltre il diritto di opporsi (opt-out):
  • alla comunicazione dei propri dati personali a terzi, oppure
  • all’uso dei propri dati per finalità sostanzialmente diverse da quelle per cui sono stati originariamente raccolti o successivamente autorizzati.

Ai sensi del CCPA/CPRA (California), della LGPD (Brasile) e del PIPEDA (Canada) potresti avere ulteriori diritti, come il diritto di sapere quali dati raccogliamo e condividiamo, il diritto a non essere discriminato per aver esercitato i tuoi diritti in materia di privacy e il diritto di contestare la conformità. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici a support@zipchat.ai.

11. Reclami e richieste di informazioni

In conformità all’EU-U.S. DPF, alla UK Extension to the EU-U.S. DPF e allo Swiss-U.S. DPF, Zipchat Inc. si impegna a risolvere i reclami relativi ai Principi del DPF che riguardano la raccolta e l’uso delle tue informazioni personali. Le persone nell’UE, nel Regno Unito e in Svizzera che hanno domande o reclami sul modo in cui trattiamo i dati personali ricevuti sulla base di questi framework devono rivolgersi in primo luogo a noi:

Email: support@zipchat.ai

12. Meccanismo di ricorso indipendente

In conformità all’EU-U.S. DPF, alla UK Extension to the EU-U.S. DPF e allo Swiss-U.S. DPF, Zipchat Inc. si impegna a collaborare e a conformarsi alle indicazioni delle autorità di protezione dei dati dell’UE (DPA), dell’Information Commissioner’s Office (ICO) del Regno Unito e dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza svizzero (FDPIC) per i reclami non risolti relativi al trattamento dei dati personali ricevuti sulla base del DPF. Questo ricorso è gratuito per l’interessato.

13. Poteri di indagine e di esecuzione

Zipchat Inc. è soggetta ai poteri di indagine e di esecuzione della Federal Trade Commission (FTC) statunitense.

14. Arbitrato vincolante

A determinate condizioni, e dopo aver esaurito gli altri rimedi disponibili, le persone interessate possono ricorrere all’arbitrato vincolante per i reclami relativi alla conformità al DPF non risolti tramite gli altri meccanismi del DPF. Zipchat Inc. è tenuta a sottoporre ad arbitrato i reclami e a rispettare i termini stabiliti nell’Allegato I dei Principi del DPF, a condizione che l’interessato abbia attivato l’arbitrato vincolante inviando una notifica a Zipchat Inc. e seguendo le procedure e le condizioni descritte nell’Allegato I. Per maggiori informazioni, visita:

• https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/G%E2%80%93Arbitration-Procedures
• https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/B%E2%80%93Available-Remedies%E2%80%93SWISS

15. Conformità alla legge e comunicazione alle autorità

Possiamo comunicare dati personali in risposta a richieste legittime delle autorità pubbliche, anche per soddisfare esigenze di sicurezza nazionale o di applicazione della legge. Possiamo inoltre comunicare dati quando lo richiedono la legge, i regolamenti o un provvedimento dell’autorità giudiziaria, oppure per far rispettare i nostri Termini di servizio.

16. Privacy dei minori

I nostri Servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se scopriamo di avere dati di questo tipo, li elimineremo immediatamente.

17. Link a siti di terzi

I nostri Servizi possono contenere link a siti web esterni. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy di terzi.

18. Processi decisionali automatizzati e profilazione

Possiamo usare strumenti automatizzati, compresi algoritmi di AI, per personalizzare i consigli, avviare campagne di marketing e valutare il coinvolgimento. Le decisioni che incidono in modo significativo sulle persone sono soggette a supervisione umana, ove previsto dalla legge.

19. Do Not Track e meccanismi di opt-out

Rispettiamo i segnali Do Not Track (DNT) ove previsto dalla legge. Puoi rinunciare alla pubblicità mirata tramite le pagine di opt-out della Network Advertising Initiative (NAI) o della Digital Advertising Alliance (DAA).

20. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa. Gli aggiornamenti importanti saranno comunicati via email o tramite notifiche all’interno dell’app.

Lingua. La presente Informativa è redatta in inglese. Qualsiasi traduzione, comprese le traduzioni realizzate con l’ausilio dell’AI presenti sul nostro sito, è fornita solo per comodità e può contenere errori. La versione inglese è l’unica vincolante e prevale in caso di discordanza, anche in qualsiasi controversia o procedimento giudiziario.

21. Il nostro ruolo di responsabile del trattamento e l’Accordo sul trattamento dei dati (DPA)

Quando forniamo il chatbot e i relativi Servizi a un cliente business, è quel cliente a determinare le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati delle conversazioni dei clienti finali, ed è quindi il titolare del trattamento; Zipchat agisce in qualità di responsabile del trattamento (e i nostri fornitori di infrastruttura e di AI agiscono in qualità di sub-responsabili). In questa veste ci impegniamo a:

• trattare i Dati delle conversazioni dei clienti finali solo secondo le istruzioni documentate del cliente ed esclusivamente per fornire i Servizi;
• non usare tali dati per finalità proprie, comprese la pubblicità o l’addestramento di modelli di AI condivisi o di base (foundation model);
• mantenere i dati di ciascun cliente separati logicamente, così che non compaiano mai nelle conversazioni di un altro cliente;
• imporre obblighi di riservatezza e obblighi equivalenti in materia di protezione dei dati a ogni sub-responsabile, pubblicare l’elenco aggiornato dei sub-responsabili all’indirizzo https://www.zipchat.ai/legal/subprocessors e aggiornarlo secondo quanto indicato in quella pagina;
• ricorrere a sub-responsabili sulla base dell’autorizzazione generale del cliente: possiamo aggiungere, sostituire o rimuovere sub-responsabili aggiornando tale elenco, e diamo un preavviso di almeno 10 giorni via email per ogni nuovo sub-responsabile che tratterà dati dei clienti, con il diritto di opposizione descritto in quella pagina;
• applicare le clausole contrattuali tipo (e l’Addendum UK) ai trasferimenti internazionali, come descritto nella Sezione 7;
• assistere il cliente nel rispondere alle richieste degli interessati e, alla cessazione, eliminare o restituire i dati, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.

I clienti business, in particolare quelli soggetti al GDPR o allo UK GDPR, possono fare affidamento sul nostro Accordo sul trattamento dei dati (Data Processing Addendum, DPA), che stabilisce questi obblighi a livello contrattuale, comprese le condizioni relative ai sub-responsabili e le clausole contrattuali tipo come meccanismo di trasferimento di riserva. È pubblicato all’indirizzo https://www.zipchat.ai/legal/dpa e si applica automaticamente quando un cliente business accetta i nostri Termini di servizio, senza bisogno di firma. Per ricevere una copia controfirmata, scrivi a support@zipchat.ai.

22. Contatti

Zipchat Inc
407 E Ayre St #1207
Wilmington, Delaware DE 19804
Stati Uniti

Email: support@zipchat.ai

Trust Center: https://www.zipchat.ai/trust
Sub-responsabili: https://www.zipchat.ai/legal/subprocessors