Conecta Zipchat con tus herramientas

Las integraciones nativas de ecommerce se instalan en menos de un minuto en las seis plataformas compatibles. El widget de Zipchat aparece en tu tienda en cuanto termina la instalación, y la IA empieza a indexar tu catálogo en pocos minutos. Zipchat está en marcha en menos de 30 minutos. Los ajustes avanzados, como el tono de marca, cuándo pasar la conversación a tu equipo, los mensajes proactivos y la conexión de canales, se pueden afinar más adelante.

En las plataformas de ecommerce, Zipchat lee tu catálogo de productos, las fichas de clientes, los pedidos y tus condiciones de venta directamente de tu plataforma, a través de su API oficial. Las consultas de pedidos y clientes se hacen en directo en tu plataforma. Tu catálogo se vuelve a indexar automáticamente: en menos de una hora en Shopify y con rastreos periódicos en las demás plataformas. En las integraciones a medida, eliges qué fuentes de datos compartir y el agente de IA trabaja con todas ellas.

Sí. Zipchat gestiona configuraciones multitienda, multirregión y multimarca en todas las plataformas de ecommerce compatibles. Cada tienda puede tener su propia base de conocimiento, su tono de marca y sus canales, y compartir los ajustes operativos a nivel de organización. Shopify Plus, WooCommerce multisite, BigCommerce multi-storefront, Adobe Commerce y las tiendas headless son compatibles.

Sí. Las tiendas headless usan la misma conexión a la Admin API, más un fragmento de código JavaScript para el widget en el front-end. La IA conoce todo el catálogo y todos los pedidos, porque la conexión funciona en la capa Admin y no en la del escaparate. Hydrogen, Next.js Commerce, las tiendas a medida en React y cualquier front-end que use una Storefront API son compatibles.

Los datos de tus clientes están cifrados en tránsito y en reposo. Las consultas de pedidos y clientes se hacen en directo en tu plataforma a través de su API oficial, y tu catálogo de productos se vuelve a indexar automáticamente.

Sí. Zipchat se conecta a cualquier sistema por API o webhook. Plataformas a medida, tiendas headless, portales B2B, marketplaces y sistemas de venta propios son compatibles. Nuestros especialistas definen contigo el alcance de la integración, las fuentes de datos y las Agentic Skills, y entregan una configuración lista para funcionar en un plazo de 1 a 4 semanas, según la complejidad.