7 giorni di prova gratis · Attivo in meno di 30 minuti
Conforme a GDPR e AI Act5,0 su4,8 su
iStorm AIOnline
Mi serve un portatile per l’università che duri tutto il giorno.
Il MacBook Air da 13 pollici con chip M5 dura fino a 18 ore con una carica.
13-inch MacBook Air: Apple M5 chip with 10-core CPU and 8-core GPU, 512GB SSD, Sky Blue1.449,00 €
Scrivi un messaggio...
Conversazione di esempio
In breve
Zipchat è una buona alternativa a Re:amaze?
Sì, per i brand ecommerce che vogliono un’AI che venda, non che risponda solo ai ticket. Zipchat lavora nella ricerca, nelle schede prodotto, in chat e su WhatsApp, con una memoria per cliente e un prezzo per piano.
Scegli Zipchat: un solo agente che vende e assiste, con prezzo per piano
La differenza: Re:amaze aggiunge l’AI a un helpdesk, Zipchat parte dall’agente
Re:amaze è un helpdesk con un AI Agent che si paga a risoluzione, in aggiunta a un costo a utente.
Tutto il percorsoParte del percorso
Re:amazeZipchat
Prima l’helpdeskNato come agente
Un agente AI
Zipchat copre ogni passo del percorso d’acquisto
8/8Zipchat
1/8Re:amaze, parziali: 2
ZipchatRe:amaze
ZipchatRe:amaze
1ScopreSocialZipchat, coperto: Commenti e DMRe:amaze, non trovato: Non trovato
2CercaRicerca sul sitoZipchat, coperto: Risponde nella ricercaRe:amaze, non trovato: Non trovato
3ValutaScheda prodottoZipchat, coperto: Risponde in scheda prodottoRe:amaze, non trovato: Non trovato
4DecideIn chatZipchat, coperto: Consiglia i prodottiRe:amaze, coperto: Consigli prodotto
5AbbandonaCarrello abbandonatoZipchat, coperto: Recupera i carrelli su WhatsAppRe:amaze, non trovato: Non trovato
6Ha acquistatoDopo l’acquistoZipchat, coperto: Ordini e post-venditaRe:amaze, parziale: Ordini nell’helpdesk
7RitornaNuova visitaZipchat, coperto: Una sola memoria ovunqueRe:amaze, non trovato: Non trovato
8AgisceSkill dell’agenteZipchat, coperto: Ogni strumento con un’APIRe:amaze, parziale: Tag e smistamento
Pieno: coperto. Metà: parziale. Vuoto: non trovato.
Risultati
Risultati a confronto diretto
16,4%+
delle conversazioni AI si trasforma in vendita
Meno del 3%
delle conversazioni passa a un operatore
5,0/5
sullo Shopify App Store
L’AI gestisce le conversazioni
Zipchat97%+delle conversazioni gestite dall’AI
Re:amazeNon pubblicato
Conversazioni che convertono
Zipchat16,4%+delle conversazioni AI si trasforma in vendita
Assistenza e vendite su ogni canale, non solo ticket
Risponde alle email nello stesso thread
Le domande su tasse e spedizioni trovano risposta nel thread.
IVA inclusa?Inbox
AAlex <alex@example.com> a info@istorm.gr Lun 18:40
Ciao, l’IVA è inclusa nel prezzo?
iStorm <info@istorm.gr> a alex@example.com Lun 18:41
Ciao Alex,
Sì. I prezzi sul sito includono l’IVA. La spedizione è gratuita sopra i 49,00 €.
Assistenza clienti iStorm
Inviato · 18:41
Conversazione di esempio
Consiglia nella chat sul sito
Consigli prodotto con prezzi reali, prima che il cliente scriva all’assistenza.
iStorm AIOnline
Meglio il MacBook Air da 13 o da 15 pollici?
Entrambi hanno il chip M5 con CPU 10-core. Il 15 pollici ha una GPU 10-core, il 13 pollici una GPU 8-core.
13-inch MacBook Air: Apple M5 chip with 10-core CPU and 8-core GPU, 512GB SSD, Sky Blue1.449,00 €15-inch MacBook Air: Apple M5 chip with 10-core CPU and 10-core GPU, 512GB SSD, Sky Blue1.749,00 €
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Conversazione di esempio
Recupera i carrelli abbandonati
Un solo messaggio con il MacBook Air e un pulsante per il checkout.
iStormAccount business
Alex ha lasciato il MacBook Air da 13 pollici nel carrello
Ciao Alex, hai lasciato il MacBook Air da 13 pollici nel carrello. Costa 1.449,00 €.10:42
Completa l’ordine
Grazie, lo compro adesso.10:44
Conversazione di esempio
Risponde ai DM di Instagram
Le domande su colore e prezzo trovano risposta nell’app.
iStormistorm_apple
10:42
In che colori c’è il MacBook Air da 13 pollici?Visto
Il MacBook Air M5 da 13 pollici 512GB è a catalogo in Sky Blue e Silver, a 1.449,00 €.
Messaggio…
Conversazione di esempio
Risponde ai commenti sulle tue inserzioni
Risponde in pubblico o in DM, sui tuoi post e sulle tue inserzioni.
istorm_apple Sponsorizzato
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2.418 Mi piace
istorm_apple MacBook Air da 13 pollici con chip M5. Fino a 18 ore di autonomia.
Mostra tutti i 2 commenti
A
alex.studies C’è in Sky Blue?
4 minRispondiRisposto
istorm_apple Sì, il MacBook Air da 13 pollici è disponibile in Sky Blue, da 1.449,00 €.
1mRispondi
E
eleni_p Prezzo?
2 minRispondiRisposta inviata · DM
istorm_apple Ti ho mandato i dettagli in DM.
1mRispondi
Conversazione di esempio
Vuoi vedere come appare Zipchat sul tuo sito?
Inserisci l’URL del tuo sito e guarda conversazioni reali con i tuoi prodotti.
Re:amaze o Zipchat: quale conviene ai brand Shopify?
Dipende dal team. Re:amaze è un helpdesk con un AI Agent che si paga a risoluzione, in aggiunta a un costo a utente. Zipchat è un solo agente AI che vende e assiste su ogni canale, pensato solo per l’ecommerce.
Quanto costa l’AI di Re:amaze?
Con Re:amaze l’AI costa 26 $ a utente più 0,85 $ per ogni risoluzione. La sua pagina dei prezzi indica il piano Basic a 26 $ a utente al mese con fatturazione annuale. Con 5 utenti, 1.000, 3.000 e 5.000 conversazioni AI costano 958,75 $, 2.658,75 $ e 4.358,75 $ al mese, contro 300 $, 894 $ e 1.200 $ con Zipchat. Vedi i prezzi di Zipchat per tutti i piani.
Quali sono le migliori alternative a Re:amaze per Shopify?
Zipchat per un solo agente AI che vende e assiste. Gorgias è adatto alle code di ticket e Richpanel è un helpdesk nato con l’AI. Zendesk va bene per l’assistenza in più settori e Tidio è adatto ai team piccoli.
L’AI di Re:amaze può consigliare prodotti?
Sì. La sua scheda sullo Shopify App Store indica i consigli prodotto tra le funzioni di risposta automatica (verificato a ottobre 2026). Zipchat consiglia i prodotti in chat, nelle schede prodotto e nella barra di ricerca del sito.
Zipchat sostituisce il mio helpdesk?
No. Zipchat gestisce le conversazioni di primo livello e vende, e il tuo team può tenere il suo helpdesk per i casi da passare a un operatore. I tuoi operatori possono anche prendere in carico qualsiasi conversazione dall’inbox di Zipchat.
Zipchat è gratis?
No. Usa i 7 giorni di prova gratis per testare Zipchat, poi scegli un piano da 64 $ al mese con fatturazione annuale. Gli utenti sono illimitati, quindi non paghi nessun costo per utente.
Quanto ci vuole per passare da Re:amaze a Zipchat?
Zipchat è attivo in meno di 30 minuti. Ti registri, colleghi la tua piattaforma ecommerce e l’AI legge il tuo catalogo e il tuo sito. Il tuo team continua a lavorare nell’inbox di Zipchat.
Su quali piattaforme funziona Zipchat?
Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud e Wix. Zipchat legge il catalogo di ogni brand, e il recupero automatico dei carrelli funziona su Shopify. Le altre piattaforme collegano i dati degli ordini con un’Agentic Skill.
Zipchat risponde nella lingua dei miei clienti?
Sì, in automatico. Se un cliente scrive in francese, riceve la risposta in francese, senza nessuna impostazione della lingua da parte tua.
Il mio team può controllare le risposte dell’AI prima che vengano inviate?
Sì. Con la Draft Mode il tuo team approva ogni risposta dell’AI prima che parta, sui canali che lo consentono.
Il mio team può prendere in carico una conversazione?
Sì. I tuoi operatori possono subentrare in qualsiasi momento dall’inbox di Zipchat, in modalità di risposta manuale.
Ultimo controllo: ottobre 2026
Confronto completo
Zipchat in una frase
Zipchat è un agente AI per brand ecommerce: un solo agente, con una sola memoria di ogni cliente, che vende e assiste su ogni canale.
Il percorso d’acquisto passo per passo, Zipchat e Re:amaze
Passo
Zipchat
Re:amaze
1Scopre
Coperto: Risponde a commenti e DM sui social.
Non trovatoSono documentati i bot Facebook Messenger di strumenti di terze parti, non l’AI Agent di Re:amaze. Instagram non è documentato (verificato a ottobre 2026).
2Cerca
Coperto: Capisce cosa cerca il cliente nella barra di ricerca del sito.
Non trovatonella documentazione pubblica di Re:amaze (verificato a ottobre 2026)
3Valuta
Coperto: Risponde alle domande nella scheda prodotto.
Non trovatonella documentazione pubblica di Re:amaze (verificato a ottobre 2026)
4Decide
Coperto: Consiglia i prodotti in chat.
CopertoLa scheda sullo Shopify App Store indica i consigli prodotto tra le funzioni di risposta automatica.
5Abbandona
Coperto: Recupera il carrello su WhatsApp.
Non trovatonella documentazione pubblica di Re:amaze (verificato a ottobre 2026)
6Ha acquistato
Coperto: Traccia gli ordini. Gestisce resi e cambi*.
ParzialeI negozi gestiscono, modificano e creano ordini Shopify dall’assistenza e dalle chat. La scheda non attribuisce questa funzione all’AI.
7Ritorna
Coperto: Ricorda il cliente su ogni canale.
Non trovatonella documentazione pubblica di Re:amaze (verificato a ottobre 2026)
8Agisce
Coperto: Agisce nei tuoi strumenti. Agentic Skills per qualsiasi strumento con un’API.
ParzialeI workflow assegnano tag alle conversazioni e le smistano a un reparto o a un collega. Il pre-filtro AI può segnarle come chiuse, segnarle come spam o archiviarle.
Coperto: Risponde a commenti e DM su Instagram e Messenger.
Non elencatocome canale AI nelle pagine che abbiamo letto (verificato a ottobre 2026). Sono documentati i bot Messenger di strumenti di terze parti.
2Sito
Coperto: Agente AI nella chat sul sito, nella barra di ricerca e nelle schede prodotto.
ParzialeLa live chat è un canale dell’helpdesk. I canali su cui risponde l’AI Agent non sono pubblicati.
3WhatsApp
Coperto: Chat e recupero carrelli su WhatsApp.
Non elencatocome canale AI nelle pagine che abbiamo letto (verificato a ottobre 2026)
4Email
Coperto: Risponde alle email di assistenza nello stesso thread.
Non elencatocome canale AI nelle pagine che abbiamo letto (verificato a ottobre 2026)
5Assistenza
Coperto: Traccia gli ordini, risponde alle domande post-vendita, passa la mano al tuo team.
ParzialeI negozi gestiscono, modificano e creano ordini Shopify dall’assistenza e dalle chat. La scheda non attribuisce questa funzione all’AI.
6Memoria
Coperto: Una sola memoria per cliente su ogni canale.
Non trovatonella documentazione pubblica di Re:amaze (verificato a ottobre 2026)
Canali come indicati nelle pagine che abbiamo letto. «Non elencato» o «Non trovato» non significa che Re:amaze non lo abbia.
Tabella completa dei risultati
Cosa pubblica Re:amaze e cosa pubblica Zipchat, a confronto
Metrica
Cosa pubblica Re:amaze
Cosa pubblica Zipchat
Automazione
Non pubblicato
Oltre il 97% gestito dall’AI, meno del 3% passa a un operatore
Vendite
Non pubblicato
Oltre il 16,4% delle conversazioni AI si trasforma in vendita, in media su tutti i canali
Caso migliore
Non pubblicato
Fino al 37,8% in chat, per un brand di integratori
Recupero carrelli su WhatsApp
Non pubblicato
Tasso di acquisto dal 13 al 39%
Scorri di lato per vedere altro
Nelle pagine che abbiamo letto Re:amaze non pubblica nessun dato su risoluzioni AI o conversioni. Ogni cifra qui è un dato dichiarato pubblicamente dal fornitore. Ogni fornitore definisce la risoluzione a modo suo.
Tabella completa, fianco a fianco: Re:amaze e Zipchat
Zipchat e Re:amaze a confronto
Tema
Re:amazeHelpdesk con un AI Agent
ZipchatPensato per l’ecommerceUn agente AI
Pensato per
Team di assistenza ecommerce
Brand ecommerce che vogliono un solo agente per vendite e assistenza
Com’è fatto
Helpdesk, con un AI Agent in aggiunta
Nato come agente, attivo su ogni canale, solo ecommerce
Come si paga
A utente, più 0,85 $ per risoluzione AI
A risposta, in base al piano. Unlimited a prezzo fisso
Canali con AI
Sono elencati i canali dell’helpdesk (email, live chat, SMS, social, telefono, video); i canali su cui risponde l’AI Agent non sono pubblicati
Chat sul sito, WhatsApp, Instagram, Messenger, email
Domande prodotto
Non trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)
Sì, dove lo installi
AI Search
Non trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)
Sì, nella barra di ricerca del sito
Recupero carrelli su WhatsApp
Non trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)
Sì, tasso di acquisto dal 13 al 39%
Memoria condivisa tra i canali
Non trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)
Sì, una sola memoria per cliente
Azioni personalizzate
I workflow assegnano tag e smistano le conversazioni
Agentic Skills per qualsiasi strumento con un’API
Configurazione
Non pubblicato
Attivo in meno di 30 minuti
Voto sullo Shopify App Store
4,4/5 (181 recensioni)
5,0/5
Scorri di lato per vedere altro
«Non trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)» significa che le fonti che abbiamo letto non ne parlano. Non significa che Re:amaze non lo abbia.
Ipotesi e note sui prezzi
In ogni riga, ogni conversazione AI conta come una risoluzione.
Re:amaze: piano Basic, 5 utenti, 26 $ a utente al mese con fatturazione annuale (130 $). Include 5 risoluzioni dell’AI Agent per utente, 25 in totale. Le risoluzioni extra costano 0,85 $ l’una.
Basic include 5 risoluzioni per utente, Pro 10 e Plus 20. Nella sua pagina dei prezzi Re:amaze indica 26 $ a utente al mese, con fatturazione annuale.
Zipchat: circa 2,5 risposte per conversazione, fatturazione mensile, utenti illimitati, risposte extra a 49 $ ogni 250 su Starter, Pro e Scale.
Prezzi verificati a ottobre 2026.
Come abbiamo costruito la mappa di posizionamento
Asse orizzontale: da «Prima l’helpdesk» a «Nato come agente». Asse verticale: da «Parte del percorso» a «Tutto il percorso». Posizionamento secondo Zipchat. Re:amaze è prima di tutto un helpdesk, con un AI Agent aggiunto. La posizione verticale segue la tabella del percorso: passi coperti, con i passi parziali contati a metà.
I piani Zipchat a confronto
I cinque piani Zipchat a confronto
Piano
Prezzo al mese
Fatturazione annuale
Risposte al mese
Risposte extra
Starter
80 $
64 $ al mese
750
49 $ per 250
Pro
300 $
240 $ al mese
3.000
49 $ per 250
Scale
600 $
480 $ al mese
6.000
49 $ per 250
Scale Plus
1.200 $
960 $ al mese
14.000
49 $ per 500
Unlimited
da 2.100 $
Prezzo fisso, tariffa bloccata per 12 mesi
Illimitate
Nessun costo extra
Scorri di lato per vedere altro
Ogni piano include tutti i canali, tutte le lingue e utenti illimitati, con la garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Con la fatturazione annuale risparmi il 20%. Vedi i prezzi di Zipchat.
Note
* Il tracking ordini è integrato su Shopify. Resi, cambi e modifiche agli ordini richiedono un’Agentic Skill collegata ai tuoi strumenti.
Re:amaze: non trovato nella sua documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026).
Re:amaze: non trovato nella sua documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026).
Re:amaze: la memoria tra i canali non risulta nella sua documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026).
Qual è la migliore alternativa a Re:amaze per l’ecommerce?
Per i brand Shopify che vogliono un solo agente AI per vendite e assistenza, la migliore alternativa a Re:amaze è Zipchat. Seguono Gorgias, Richpanel, Zendesk e Tidio, con una riga neutrale ciascuno.
1
Zipchat
Un unico agente AI per vendite e assistenza su ogni canale, pensato solo per l’ecommerce.
Ideale per: Brand Shopify che vogliono un solo agente, dalla ricerca al riacquisto
