Alternativa a Chatty

L’alternativa a Chatty che agisce nei tuoi strumenti

Un solo agente AI che vende e assiste su ogni canale, e agisce in qualsiasi strumento con un’API.

Prova gratis Prenota una demo

7 giorni di prova gratis · Attivo in meno di 30 minuti

Conforme a GDPR e AI Act 5,0 su Shopify 4,8 su G2

Conversazione di esempio

In breve

Zipchat è una buona alternativa a Chatty?

Sì, per i brand ecommerce che vogliono un agente che agisca, non uno che si limiti a chattare. Zipchat risponde nelle schede prodotto e nella barra di ricerca del sito, tiene una memoria per ogni cliente e si collega a qualsiasi strumento con un’API.

  • Scegli Zipchat: un agente che agisce nei tuoi strumenti
  • La differenza: Chatty vive nella chat, Zipchat segue tutto il percorso d’acquisto

Chatty si descrive come una piattaforma che aiuta gli utenti Shopify a interagire con i propri clienti.

Un agente AI

Zipchat copre ogni passo del percorso d’acquisto

8/8Zipchat

1/8Chatty, parziali: 2

  1. ScopreSocial Zipchat, coperto: Commenti e DM Chatty, non trovato: Non trovato
  2. CercaRicerca sul sito Zipchat, coperto: Risponde nella ricerca Chatty, parziale: Ricerca con AI Mode
  3. ValutaScheda prodotto Zipchat, coperto: Risponde in scheda prodotto Chatty, non trovato: Non trovato
  4. DecideIn chat Zipchat, coperto: Consiglia i prodotti Chatty, coperto: Consiglia, aggiunge al carrello
  5. AbbandonaCarrello abbandonato Zipchat, coperto: Recupera i carrelli su WhatsApp Chatty, parziale: Canale WhatsApp
  6. Ha acquistatoDopo l’acquisto Zipchat, coperto: Ordini e post-vendita Chatty, non trovato: Non trovato
  7. RitornaNuova visita Zipchat, coperto: Una sola memoria ovunque Chatty, non trovato: Non trovato
  8. AgisceSkill dell’agente Zipchat, coperto: Ogni strumento con un’API Chatty, non trovato: Non trovato

Pieno: coperto. Metà: parziale. Vuoto: non trovato.

Risultati

Risultati a confronto diretto

16,4%+

delle conversazioni AI si trasforma in vendita

Meno del 3%

delle conversazioni passa a un operatore

5,0/5

sullo Shopify App Store

L’AI gestisce le conversazioni

Zipchat 97%+ delle conversazioni gestite dall’AI
Chatty Non confrontato

Conversazioni che convertono

Zipchat 16,4%+ delle conversazioni AI si trasforma in vendita
Chatty Non confrontato

Zipchat pubblica una media su tutti i canali. Chatty indica le sue cifre in altre unità, quindi questa pagina non le mette a confronto diretto. Dettagli in «Confronto completo»

Cosa aggiunge Zipchat

Zipchat agisce, non si limita a chattare

L’agente crea il reso

Controlla i termini di reso, poi crea il reso nella tua piattaforma resi.*

Scopri le Agentic Skills

* Con un’Agentic Skill collegata ai tuoi strumenti.

Conversazione di esempio

Risponde nella scheda prodotto

Il cliente chiede della compatibilità sotto Aggiungi al carrello e trova lì la risposta.

Conversazione di esempio

Risultati di ricerca con una risposta AI

I risultati per un’aspirazione arrivano con una risposta AI dal tuo catalogo.

Ricerca di esempio

Una sola memoria su ogni canale

Su WhatsApp l’agente sa cosa ha chiesto il cliente nella chat sul sito.

Conversazione di esempio

Prova gratis Prenota una demo
Fianco a fianco

Chatty vs Zipchat, fianco a fianco

Zipchat e Chatty a confronto, versione breve
Tema Chatty Zipchat
Pensato perNegozi ShopifySette piattaforme ecommerce
Com’è fattoChat e inbox con AINato come agente
Come si pagaConversazioni AI per pianoRisposte per piano
Canali con AIChat, link al checkout WhatsAppChat, WhatsApp, social, email
Memoria tra i canaliNon trovataUna per cliente
Configurazione«15 minuti» (secondo loro)Meno di 30 minuti
Ogni canale

Oltre la chat: ogni canale, una sola memoria

Consiglia con prodotti reali

Card prodotto con i prezzi, nella chat sul sito.

Conversazione di esempio

Risponde nei DM sulla compatibilità

Chi guida una 330i del 2021 chiede e riceve la risposta nell’app.

Conversazione di esempio

Risponde alle email nel thread

Le domande sugli ordini ricevono una risposta con il link di tracking.

Conversazione di esempio

Un messaggio WhatsApp per ogni carrello abbandonato

Un solo messaggio con l’aspirazione e un pulsante per il checkout.

Conversazione di esempio

Risponde ai commenti sulle tue inserzioni

Risponde in pubblico o in DM.

Conversazione di esempio

Vuoi vedere come appare Zipchat sul tuo sito?

Inserisci l’URL del tuo sito e guarda conversazioni reali con i tuoi prodotti.

Vedilo sul tuo sito
Prezzi

Parti da 64 $ al mese con fatturazione annuale. Passa a un prezzo fisso quando cresci.

Ogni piano include utenti illimitati, e il piano Unlimited ha un prezzo fisso senza costi extra.

Fatturazione annuale, risparmi il 20%

  • Starter

    64 $al mese

    con fatturazione annuale

    80 $al mese

    con fatturazione mensile

    • 750 risposte al mese
    Prova gratis

  • ProConsigliato

    240 $al mese

    con fatturazione annuale

    300 $al mese

    con fatturazione mensile

    • 3.000 risposte al mese
    Prova gratis

  • Scale

    480 $al mese

    con fatturazione annuale

    600 $al mese

    con fatturazione mensile

    • 6.000 risposte al mese
    Prova gratis

  • Scale Plus

    960 $al mese

    con fatturazione annuale

    1.200 $al mese

    con fatturazione mensile

    • 14.000 risposte al mese
    Prova gratis

  • Unlimited

    da 2.100 $al mese

    Prezzo fisso

    • Risposte illimitate
    • Tariffa bloccata per 12 mesi
    • Nessun costo extra
    Parla con un esperto

Utenti illimitati. Soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni.

Il passaggio

Passa a Zipchat in quattro passi

  1. Inizia la prova gratuita

  2. Collega la tua piattaforma ecommerce

  3. L’AI legge il tuo sito

  4. Attivo in meno di 30 minuti

FAQ

Domande frequenti

Chatty o Zipchat: quale conviene ai brand Shopify?

Dipende dal team. Chatty è una chat con inbox e AI per utenti Shopify. Zipchat è un solo agente AI che vende e assiste su ogni canale. Tiene una memoria per ogni cliente e usa le Agentic Skills con qualsiasi strumento che abbia un’API.

Quanto costa Zipchat?

Zipchat costa da 64 $ al mese con fatturazione annuale, o 80 $ al mese con fatturazione mensile, con un numero di risposte per piano e utenti illimitati. Il piano Unlimited parte da 2.100 $ al mese a prezzo fisso. Trovi ogni piano nella pagina dei prezzi di Zipchat.

Quali sono le migliori alternative a Chatty per Shopify?

Zipchat, se vuoi un solo agente AI che vende e assiste. Rep AI è un agente AI di vendita e Shopify Inbox è una inbox di chat gratuita. Tidio è adatto ai team piccoli e Gorgias alle code di ticket.

Il mio team può controllare le risposte dell’AI prima che vengano inviate?

Sì. Con la Draft Mode il tuo team approva ogni risposta dell’AI prima che parta, sui canali che lo consentono.

Il mio team può prendere in carico una conversazione?

Sì. I tuoi operatori possono subentrare in qualsiasi momento dall’inbox di Zipchat, in modalità di risposta manuale.

Su quali piattaforme funziona Zipchat?

Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud e Wix. Zipchat legge il catalogo di ogni brand, e il recupero automatico dei carrelli funziona su Shopify. Le altre piattaforme collegano i dati degli ordini con un’Agentic Skill.

Zipchat recupera i carrelli abbandonati su WhatsApp?

Sì. Zipchat invia un solo messaggio WhatsApp con il prodotto e un pulsante per il checkout. I brand vedono un tasso di acquisto dal 13 al 39% sui carrelli recuperati. Il recupero dei carrelli funziona su Shopify.

Quanto ci vuole per passare da Chatty a Zipchat?

Zipchat è attivo in meno di 30 minuti. Ti registri, colleghi la tua piattaforma ecommerce e l’AI legge il tuo catalogo e il tuo sito. Il tuo team continua a lavorare nell’inbox di Zipchat.

Zipchat risponde nella lingua dei miei clienti?

Sì, in automatico. Se un cliente scrive in francese, riceve la risposta in francese, senza nessuna impostazione della lingua da parte tua.

Ultimo controllo: ottobre 2026

Confronto completo

Zipchat in una frase

Zipchat è un agente AI per brand ecommerce: un solo agente, con una sola memoria di ogni cliente, che vende e assiste su ogni canale.

Tabella completa del percorso

Zipchat copre 8 passi su 8. Chatty: coperti 1, parziali 2.

Il percorso d’acquisto passo per passo, Zipchat e Chatty
PassoZipchatChatty
Scopre Coperto: Risponde a commenti e DM sui social. Non trovato Le risposte su Instagram e Messenger sono manuali, dalla sua inbox. L’AI su questi canali non è documentata (verificato a ottobre 2026)
Cerca Coperto: Capisce cosa cerca il cliente nella barra di ricerca del sito. Parziale Cerca in tutto il catalogo, ma solo dentro la chat (AI Mode), non nella barra di ricerca del tuo sito
Valuta Coperto: Risponde alle domande nella scheda prodotto. Non trovato come funzionalità della scheda prodotto. AI Mode ha «Tell me more» e «Ask about it» dentro la chat (verificato a ottobre 2026)
Decide Coperto: Consiglia i prodotti in chat. Coperto AI Mode sceglie i prodotti per ogni visitatore e risponde con card prodotto dotate del pulsante «Aggiungi al carrello»
Abbandona Coperto: Recupera il carrello su WhatsApp. Parziale I messaggi WhatsApp arrivano nell’inbox di Chatty e gli ordini da catalogo ricevono un link al checkout sui piani Pro o Plus. Il recupero carrelli con AI su WhatsApp non è documentato
Ha acquistato Coperto: Traccia gli ordini. Gestisce resi e cambi*. Non trovato L’assistenza sugli ordini è indicata come «in arrivo» (verificato a ottobre 2026)
Ritorna Coperto: Ricorda il cliente su ogni canale. Non trovato nella documentazione pubblica di Chatty (verificato a ottobre 2026)
Agisce Coperto: Agisce nei tuoi strumenti. Agentic Skills per qualsiasi strumento con un’API. Non trovato Le azioni personalizzate nei tuoi strumenti non sono documentate (verificato a ottobre 2026)

Un agente. Una memoria. Ogni canale.

Tabella completa dei canali

Zipchat copre 6 passi su 6. Chatty: coperti 1, parziali 1.

I canali, Zipchat e Chatty
CanaleZipchatChatty
Social Coperto: Risponde a commenti e DM su Instagram e Messenger. Non trovato Le risposte su Instagram e Messenger sono manuali, dall’inbox
Sito Coperto: Agente AI nella chat sul sito, nella barra di ricerca e nelle schede prodotto. Coperto AI Mode nella chat di Chatty
WhatsApp Coperto: Chat e recupero carrelli su WhatsApp. Parziale Inbox WhatsApp e un link al checkout per gli ordini da catalogo sui piani Pro o Plus
Email Coperto: Risponde alle email di assistenza nello stesso thread. Non trovato Le email vengono inoltrate all’inbox di Chatty
Assistenza Coperto: Traccia gli ordini, risponde alle domande post-vendita, passa la mano al tuo team. Non elencato come canale AI nelle pagine che abbiamo letto (verificato a ottobre 2026)
Memoria Coperto: Una sola memoria per cliente su ogni canale. Non trovato nella documentazione pubblica di Chatty (verificato a ottobre 2026)

Canali come indicati nelle pagine che abbiamo letto. «Non elencato» o «Non trovato» non significa che Chatty non lo abbia.

Tabella completa dei risultati

Cosa pubblica Chatty e cosa pubblica Zipchat, a confronto
Metrica Cosa pubblica Chatty Cosa pubblica Zipchat
AutomazioneNon confrontato: unità diverseOltre il 97% gestito dall’AI, meno del 3% passa a un operatore
VenditeNon confrontato: unità diverseOltre il 16,4% delle conversazioni AI si trasforma in vendita, in media su tutti i canali
Caso miglioreNon pubblicatoFino al 37,8% in chat, per un brand di integratori
Recupero carrelli su WhatsAppNon trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)Tasso di acquisto dal 13 al 39%

Ogni cifra qui è una dichiarazione pubblicata dal fornitore stesso. Ogni fornitore definisce la risoluzione a modo suo.

Tabella completa, fianco a fianco: Chatty e Zipchat

Zipchat e Chatty a confronto
Tema Chatty Chat e inbox con AI ZipchatPensato per l’ecommerce Un agente AI
Pensato perUtenti Shopify che vogliono interagire con i propri clientiBrand ecommerce su Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud e Wix
Com’è fattoChat e inbox con AINato come agente, attivo su ogni canale, solo ecommerce
Come si pagaPiani con un uso mensile dell’AI; le fonti sui prezzi non coincidono (vedi il listino qui sotto)A risposta, in base al piano. Unlimited a prezzo fisso
Canali con AIChat sul sito con AI Mode e un link al checkout su WhatsApp per gli ordini da catalogo sui piani Pro o PlusChat sul sito, WhatsApp, Instagram, Messenger, email
Domande prodottoNon trovato come funzionalità della scheda prodotto nella documentazione pubblica di Chatty (verificato a ottobre 2026)Sì, dove lo installi
AI SearchAI Mode cerca nel catalogo dentro la chatSì, nella barra di ricerca del sito
Recupero carrelli su WhatsAppNon trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)Sì, tasso di acquisto dal 13 al 39%
Memoria condivisa tra i canaliNon trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)Sì, una sola memoria per cliente
Azioni personalizzateAzioni personalizzate nei tuoi strumenti: non documentate (verificato a ottobre 2026)Agentic Skills per qualsiasi strumento con un’API
Configurazione«15 minuti» (secondo loro)Attivo in meno di 30 minuti

«Non trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)» significa che le fonti che abbiamo letto non ne parlano. Non significa che Chatty non lo abbia.

Il listino di Chatty così come è pubblicato

Il listino di Chatty, da due fonti
Piano e prezzo Articolo di confronto, 15 luglio 2026 Limiti nel centro assistenza
Free, 0 $50 conversazioni AI al mese50 conversazioni AI in tutto
Basic, 19,99 $100 al mese50 al mese
Pro, 68,99 $500 al mese300 al mese
Piano più alto, 199 $ (si chiama Plus nel centro assistenza)1.000 al mese700 al mese
Conversazioni extraNon indicato0,4 $ l’una

Le due fonti indicano limiti diversi, quindi questa pagina non calcola una scala di prezzi. L’articolo è una pagina di confronto scritta da Chatty stessa, usata qui solo per il listino.

Ipotesi e note sui prezzi

  • Zipchat fa pagare in base alle risposte incluse nel piano. Chatty include in ogni piano un diverso uso mensile dell’AI e le sue fonti non coincidono, quindi questa pagina non mostra una scala di prezzi.
  • Prezzi verificati a ottobre 2026.

Come abbiamo costruito la mappa di posizionamento

Asse orizzontale: da «Solo Shopify» a «Sette piattaforme». Asse verticale: da «Nella chat» a «Tutto il percorso». Zipchat funziona con Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud e Wix, mentre Chatty si descrive come una piattaforma per utenti Shopify. La posizione verticale segue la tabella del percorso: passi coperti, con i passi parziali contati a metà.

I piani Zipchat a confronto

I cinque piani Zipchat a confronto
Piano Prezzo al mese Fatturazione annuale Risposte al mese Risposte extra
Starter80 $64 $ al mese75049 $ per 250
Pro300 $240 $ al mese3.00049 $ per 250
Scale600 $480 $ al mese6.00049 $ per 250
Scale Plus1.200 $960 $ al mese14.00049 $ per 500
Unlimitedda 2.100 $Prezzo fisso, tariffa bloccata per 12 mesiIllimitateNessun costo extra

Ogni piano include tutti i canali, tutte le lingue e utenti illimitati, con la garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Con la fatturazione annuale risparmi il 20%. Vedi i prezzi di Zipchat.

Note

  • * Il tracking ordini è integrato su Shopify. Resi, cambi e modifiche agli ordini richiedono un’Agentic Skill collegata ai tuoi strumenti.
  • Chatty: non trovato come funzionalità della scheda prodotto nella documentazione pubblica di Chatty (verificato a ottobre 2026).
  • AI Mode cerca nel catalogo dentro la chat.
  • Non trovato nella documentazione pubblica di Chatty (verificato a ottobre 2026).
  • Azioni personalizzate nei tuoi strumenti: non documentate.
  • Vedi anche domande AI sui prodotti, ricerca AI, AI su WhatsApp per ecommerce e Agentic Skills.

Qual è la migliore alternativa a Chatty per l’ecommerce?

Per i brand Shopify che vogliono un solo agente AI per vendite e assistenza, la migliore alternativa a Chatty è Zipchat. Seguono Rep AI, Shopify Inbox, Tidio e Gorgias, ciascuno con una riga neutrale.

  1. Zipchat

    Un unico agente AI per vendite e assistenza su ogni canale, pensato solo per l’ecommerce.

    Ideale per: Brand Shopify che vogliono un solo agente, dalla ricerca al riacquisto

  2. Rep AI

    Agente AI di vendita e assistenza per brand Shopify.

  3. Shopify Inbox

    Inbox di chat gratuita di Shopify.

  4. Tidio

    Live chat, Flows basati su regole e l’agente AI Lyro per ogni tipo di attività.

  5. Gorgias

    Helpdesk a ticket con un AI Agent, pensato prima di tutto per l’ecommerce.

Fonti

Prezzi e documentazione dei fornitori, verificati a ottobre 2026. Ogni link apre la pagina del fornitore in una nuova scheda.

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