Alternativa a Rep AI

L’alternativa a Rep AI che paghi a risposta

Un solo agente AI che vende e assiste su ogni canale. Paghi le risposte che invia, non il tuo traffico.

Prova gratis Prenota una demo

7 giorni di prova gratis · Attivo in meno di 30 minuti

Conforme a GDPR e AI Act 5,0 su Shopify 4,8 su G2

Conversazione di esempio

In breve

Zipchat è una buona alternativa a Rep AI?

Sì, per i brand ecommerce che vogliono pagare le risposte, non il traffico. Zipchat fa pagare in base alle risposte che l’AI invia, vende su ogni canale e recupera i carrelli su WhatsApp.

  • Scegli Zipchat: un prezzo che segue le risposte, non il traffico
  • La differenza: Rep AI fa pagare le sessioni del sito, Zipchat le risposte

Rep AI fa pagare i suoi piani in base alle sessioni mensili del sito.

Un agente AI

Zipchat copre ogni passo del percorso d’acquisto

8/8Zipchat

4/8Rep AI, parziali: 4

  1. ScopreSocial Zipchat, coperto: Commenti e DM Rep AI, coperto: DM Instagram, Facebook
  2. CercaRicerca sul sito Zipchat, coperto: Risponde nella ricerca Rep AI, parziale: Widget di ricerca
  3. ValutaScheda prodotto Zipchat, coperto: Risponde in scheda prodotto Rep AI, parziale: Widget in scheda prodotto
  4. DecideIn chat Zipchat, coperto: Consiglia i prodotti Rep AI, coperto: Consiglia, fa upsell
  5. AbbandonaCarrello abbandonato Zipchat, coperto: Recupera i carrelli su WhatsApp Rep AI, parziale: Rileva i carrelli abbandonati
  6. Ha acquistatoDopo l’acquisto Zipchat, coperto: Ordini e post-vendita Rep AI, coperto: Stato ordini, resi
  7. RitornaNuova visita Zipchat, coperto: Una sola memoria ovunque Rep AI, coperto: Ricorda i clienti
  8. AgisceSkill dell’agente Zipchat, coperto: Ogni strumento con un’API Rep AI, parziale: Oltre 175 integrazioni

Pieno: coperto. Metà: parziale. Vuoto: non trovato.

Risultati

Risultati a confronto diretto

16,4%+

delle conversazioni AI si trasforma in vendita

Meno del 3%

delle conversazioni passa a un operatore

5,0/5

sullo Shopify App Store

L’AI gestisce le conversazioni

Zipchat 97%+ delle conversazioni gestite dall’AI
Rep AI 97% delle domande dei clienti con risposta automatica, secondo loro, senza spiegare cosa intendono. Per noi vuol dire risposte date, non problemi risolti.

Conversazioni che convertono

Zipchat 16,4%+ delle conversazioni AI si trasforma in vendita
Rep AI 10-30% di aumento del tasso di conversione (CVR) con l’AI, secondo loro. Un aumento, non un tasso di conversione.

I dati dei concorrenti sono loro dichiarazioni, nelle loro unità di misura. Dettagli in «Confronto completo»

Cosa aggiunge Zipchat

L’agente al lavoro: vende, risponde, ricorda e agisce

La ricerca dà risposte, non solo risultati

I risultati per un iPhone arrivano con una risposta AI dal tuo catalogo.

Ricerca di esempio

Le schede prodotto rispondono alle domande

Il cliente tocca una domanda nella scheda dell’iPhone e riceve la risposta.

Conversazione di esempio

L’agente gestisce il cambio di un iPhone

Controlla i termini di reso, poi crea il cambio nella tua piattaforma resi.*

Scopri le Agentic Skills

* Con un’Agentic Skill collegata ai tuoi strumenti.

Conversazione di esempio

Il messaggio WhatsApp ha memoria

Su WhatsApp l’agente riconosce il cliente che ha scritto nella chat sul sito.

Conversazione di esempio

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Fianco a fianco

Rep AI vs Zipchat, fianco a fianco

Zipchat e Rep AI a confronto, versione breve
Tema Rep AI Zipchat
Pensato perBrand ecommerceBrand ecommerce
Com’è fattoAgente nato per l’ecommerceNato come agente
Come si pagaSessioni mensili del sito, a fasceRisposte per piano
Canali con AIChat sul sito; email, social e WhatsApp come add-on in betaChat, WhatsApp, social, email
Risposte in scheda prodottoWidget in scheda prodottoDomande AI sui prodotti
Configurazione«Operativo in 6 clic» (lo dicono loro)Meno di 30 minuti
Ogni canale

Un solo agente nella chat sul sito, sui social, su WhatsApp e via email

Consiglia con prodotti e prezzi

L’agente mostra l’iPhone con il suo prezzo reale nella chat sul sito.

Conversazione di esempio

Recupera i carrelli su WhatsApp

Un solo messaggio con il prodotto e un pulsante per il checkout.

Conversazione di esempio

Risponde via email sugli annullamenti

La risposta arriva nello stesso thread email.

Conversazione di esempio

Risponde nei DM sulla disponibilità

Il cliente chiede se l’iPhone è disponibile e riceve la risposta.

Conversazione di esempio

Risponde ai commenti sulle inserzioni

Risponde in pubblico o in DM sotto i tuoi post.

Conversazione di esempio

Vuoi vedere come appare Zipchat sul tuo sito?

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Vedilo sul tuo sito
Prezzo

Come si paga ogni piano

Rep AI fa pagare in base alle sessioni del sito. Zipchat fa pagare in base alle risposte.

Come si paga, Rep AI e Zipchat
Tema Rep AI Zipchat
Cosa paghiSessioni mensili del sito, a fasce; gli altri canali per conversazione risolta dall’AI (add-on in beta)Le risposte che l’AI invia; piano Unlimited a prezzo fisso
Con più trafficoIl piano passa a una fascia di sessioni superioreIl prezzo cambia solo con le risposte; Unlimited da 2.100 $/mese
Prezzi

Parti da 64 $ al mese con fatturazione annuale. Passa a un prezzo fisso quando cresci.

Fatturazione annuale, risparmi il 20%

  • Starter

    64 $al mese

    con fatturazione annuale

    80 $al mese

    con fatturazione mensile

    • 750 risposte al mese
    Prova gratis

  • ProConsigliato

    240 $al mese

    con fatturazione annuale

    300 $al mese

    con fatturazione mensile

    • 3.000 risposte al mese
    Prova gratis

  • Scale

    480 $al mese

    con fatturazione annuale

    600 $al mese

    con fatturazione mensile

    • 6.000 risposte al mese
    Prova gratis

  • Scale Plus

    960 $al mese

    con fatturazione annuale

    1.200 $al mese

    con fatturazione mensile

    • 14.000 risposte al mese
    Prova gratis

  • Unlimited

    da 2.100 $al mese

    Prezzo fisso

    • Risposte illimitate
    • Tariffa bloccata per 12 mesi
    • Nessun costo extra
    Parla con un esperto

Utenti illimitati. Soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni.

Il passaggio

Passa a Zipchat in quattro passi

  1. Inizia la prova gratuita

  2. Collega la tua piattaforma ecommerce

  3. L’AI legge il tuo sito

  4. Attivo in meno di 30 minuti

FAQ

Domande frequenti

Rep AI o Zipchat: quale conviene ai brand Shopify?

Sono entrambi agenti AI pensati per i brand ecommerce. Rep AI fa pagare in base alle sessioni mensili del sito, mentre Zipchat fa pagare in base alle risposte e offre un piano Unlimited a prezzo fisso. Zipchat aggiunge il recupero carrelli su WhatsApp e le azioni in qualsiasi strumento con un’Agentic Skill.

Quanto costa Rep AI?

Rep AI fa pagare i suoi piani in base alle sessioni mensili del sito, a fasce indicate nella sua pagina dei prezzi (verificato a ottobre 2026). Zipchat fa pagare in base alle risposte previste da ogni piano. Vedi i prezzi di Zipchat per tutti i piani.

Quali sono le migliori alternative a Rep AI per Shopify?

Zipchat per un solo agente AI che vende e assiste. Chatty offre una chat AI e Gorgias è adatto alle code di ticket. Tidio è adatto ai team piccoli e Shopify Inbox è una inbox gratuita.

Zipchat risponde alle domande nella scheda prodotto?

Sì, con le domande AI sui prodotti, che rispondono ai clienti nella scheda prodotto. Anche Rep AI indica dei widget per la scheda prodotto. Zipchat condivide una sola memoria di ogni cliente tra la scheda prodotto e tutti gli altri canali.

Zipchat recupera i carrelli abbandonati su WhatsApp?

Sì. Zipchat invia un solo messaggio WhatsApp con il prodotto e un pulsante per il checkout. I brand vedono un tasso di acquisto dal 13 al 39% sui carrelli recuperati. Il recupero dei carrelli funziona su Shopify.

Zipchat può agire in strumenti diversi da Shopify?

Sì, con un’Agentic Skill collegata a qualsiasi strumento con un’API. L’agente agisce in quello strumento durante la conversazione. Rep AI indica oltre 175 integrazioni native.

Zipchat è gratis?

No. Usa i 7 giorni di prova gratis per testare Zipchat, poi scegli un piano da 64 $ al mese con fatturazione annuale. Gli utenti sono illimitati, quindi non paghi nessun costo per utente.

Quanto ci vuole per passare da Rep AI a Zipchat?

Zipchat è attivo in meno di 30 minuti. Ti registri, colleghi la tua piattaforma ecommerce e l’AI legge il tuo catalogo e il tuo sito. Il tuo team continua a lavorare nell’inbox di Zipchat.

Zipchat risponde nella lingua dei miei clienti?

Sì, in automatico. Se un cliente scrive in francese, riceve la risposta in francese, senza nessuna impostazione della lingua da parte tua.

Il mio team può controllare le risposte dell’AI prima che vengano inviate?

Sì. Con la Draft Mode il tuo team approva ogni risposta dell’AI prima che parta, sui canali che lo consentono.

Il mio team può prendere in carico una conversazione?

Sì. I tuoi operatori possono subentrare in qualsiasi momento dall’inbox di Zipchat, in modalità di risposta manuale.

Ultimo controllo: ottobre 2026

Confronto completo

Zipchat in una frase

Zipchat è un agente AI per brand ecommerce: un solo agente, con una sola memoria di ogni cliente, che vende e assiste su ogni canale.

Tabella completa del percorso

Zipchat copre 8 passi su 8. Rep AI: coperti 4, parziali 4.

Il percorso d’acquisto passo per passo, Zipchat e Rep AI
PassoZipchatRep AI
Scopre Coperto: Risponde a commenti e DM sui social. Coperto DM, commenti e risposte alle storie su Instagram e Facebook
Cerca Coperto: Capisce cosa cerca il cliente nella barra di ricerca del sito. Parziale Widget di chat, a pagina intera e di ricerca, veloci da caricare
Valuta Coperto: Risponde alle domande nella scheda prodotto. Parziale Widget nella scheda prodotto che rispondono subito alle domande, con domande suggerite su misura per ogni prodotto
Decide Coperto: Consiglia i prodotti in chat. Coperto Consiglia i prodotti e alza il carrello medio con upsell legati al contesto
Abbandona Coperto: Recupera il carrello su WhatsApp. Parziale Rileva i carrelli abbandonati sul sito come segnale. Il recupero carrelli su WhatsApp non è documentato (verificato a ottobre 2026)
Ha acquistato Coperto: Traccia gli ordini. Gestisce resi e cambi*. Coperto Tracking ordini e aggiornamenti sulla spedizione, annullamenti e modifiche dell’indirizzo, avvio di resi e cambi. La skill Returns richiede un abbonamento Loop attivo
Ritorna Coperto: Ricorda il cliente su ogni canale. Coperto AI Memory ricorda le interazioni precedenti
Agisce Coperto: Agisce nei tuoi strumenti. Agentic Skills per qualsiasi strumento con un’API. Parziale Oltre 175 integrazioni native e una Sales Skill integrata. Le azioni in qualsiasi strumento con un’API non sono documentate (verificato a ottobre 2026)

Un agente. Una memoria. Ogni canale.

Tabella completa dei canali

Zipchat copre 6 passi su 6. Rep AI: coperti 3, parziali 3.

I canali, Zipchat e Rep AI
CanaleZipchatRep AI
Social Coperto: Risponde a commenti e DM su Instagram e Messenger. Parziale DM e commenti su Instagram, Facebook e TikTok sono un add-on in beta, a pagamento per ogni conversazione risolta dall’AI
Sito Coperto: Agente AI nella chat sul sito, nella barra di ricerca e nelle schede prodotto. Coperto Widget di chat, a pagina intera e di ricerca sul tuo sito
WhatsApp Coperto: Chat e recupero carrelli su WhatsApp. Parziale Indicato per domande di prevendita, aggiornamenti sugli ordini e assistenza, come add-on in beta. Il recupero carrelli non è documentato (verificato a ottobre 2026)
Email Coperto: Risponde alle email di assistenza nello stesso thread. Parziale L’email è un add-on in beta, a pagamento per ogni conversazione risolta dall’AI
Assistenza Coperto: Traccia gli ordini, risponde alle domande post-vendita, passa la mano al tuo team. Coperto Tracking ordini, annullamenti, modifiche dell’indirizzo, avvio di resi e cambi
Memoria Coperto: Una sola memoria per cliente su ogni canale. Coperto AI Memory ricorda le interazioni precedenti

Canali come indicati nelle pagine che abbiamo letto. «Non elencato» o «Non trovato» non significa che Rep AI non lo abbia.

Tabella completa dei risultati

Cosa pubblica Rep AI e cosa pubblica Zipchat, a confronto
Metrica Cosa pubblica Rep AI Cosa pubblica Zipchat
AutomazioneDichiara il 97% di domande dei clienti con risposta automatica, senza definirloOltre il 97% gestito dall’AI, meno del 3% passa a un operatore
VenditeDichiara un aumento dal 10 al 30% del tasso di conversione con l’AIOltre il 16,4% delle conversazioni AI si trasforma in vendita, in media su tutti i canali
Caso miglioreNon pubblicatoFino al 37,8% in chat, per un brand di integratori
Recupero carrelli su WhatsAppNon trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)Tasso di acquisto dal 13 al 39%

Ogni cifra qui è un dato dichiarato pubblicamente dal fornitore. Rep AI non definisce «risposta», quindi lo leggiamo come risposta data, non come problema risolto. Il dato dal 10 al 30% è un aumento del tasso di conversione, non un tasso di conversione. Ogni fornitore definisce la risoluzione a modo suo.

Tabella completa, fianco a fianco: Rep AI e Zipchat

Zipchat e Rep AI a confronto
Tema Rep AI Agente AI per ecommerce ZipchatPensato per l’ecommerce Un agente AI
Pensato perBrand ecommerceBrand ecommerce che vogliono un solo agente per vendite e assistenza
Com’è fattoAgente nato per l’ecommerceNato come agente, attivo su ogni canale, solo ecommerce
Come si pagaSessioni mensili del sito, a fasce; gli altri canali per conversazione risolta dall’AI (add-on in beta)A risposta, in base al piano. Unlimited a prezzo fisso
Canali con AIChat sul sito; email, social e WhatsApp come add-on in betaChat sul sito, WhatsApp, Instagram, Messenger, email
Risposte in scheda prodottoWidget nella scheda prodotto e domande suggeriteSì, domande AI nella scheda prodotto, dove le installi
AI SearchWidget di ricercaSì, nella barra di ricerca del sito
Recupero carrelli su WhatsAppIl recupero carrelli su WhatsApp non è documentato (verificato a ottobre 2026)Sì, tasso di acquisto dal 13 al 39%
Memoria condivisa tra i canaliAI Memory ricorda le interazioni precedentiSì, una sola memoria per cliente
Azioni personalizzateOltre 175 integrazioni native; le azioni con qualsiasi API non sono documentateAgentic Skills per qualsiasi strumento con un’API
Configurazione«Operativo in 6 clic» (lo dicono loro)Attivo in meno di 30 minuti

«Non trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)» significa che le fonti che abbiamo letto non ne parlano. Non significa che Rep AI non lo abbia.

Prezzi di Rep AI con 80.000 sessioni al mese

Prezzi di Rep AI con 80.000 sessioni al mese
Piano o add-on Prezzo Nota
Sales578 $ al meseCon 80.000 sessioni al mese
Support250 $ al meseCon 80.000 sessioni al mese
Concierge726 $ al meseCon 80.000 sessioni al mese
Email, Instagram, Facebook, TikTok e WhatsApp0,75 $ per conversazione risolta dall’AIAdd-on in beta

Con la fatturazione annuale risparmi il 20%. Fonte: la pagina dei prezzi di Rep AI, verificata a ottobre 2026.

Ipotesi e note sui prezzi

  • Rep AI indica fasce da 3.000 a 500.000 sessioni, poi una fascia Custom (Enterprise da 500.000 in su). I prezzi sulla sua pagina variano per fascia.
  • Prezzi verificati a ottobre 2026.

Come abbiamo costruito la mappa di posizionamento

Asse orizzontale: da «Si paga a sessione» a «Si paga a risposta». Asse verticale: da «Parte del percorso» a «Tutto il percorso». Zipchat fa pagare in base alle risposte, Rep AI in base alle sessioni mensili del sito (secondo la sua pagina dei prezzi). La posizione verticale segue la tabella del percorso: passi coperti, con i passi parziali contati a metà.

I piani Zipchat a confronto

I cinque piani Zipchat a confronto
Piano Prezzo al mese Fatturazione annuale Risposte al mese Risposte extra
Starter80 $64 $ al mese75049 $ per 250
Pro300 $240 $ al mese3.00049 $ per 250
Scale600 $480 $ al mese6.00049 $ per 250
Scale Plus1.200 $960 $ al mese14.00049 $ per 500
Unlimitedda 2.100 $Prezzo fisso, tariffa bloccata per 12 mesiIllimitateNessun costo extra

Ogni piano include tutti i canali, tutte le lingue e utenti illimitati, con la garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Con la fatturazione annuale risparmi il 20%. Vedi i prezzi di Zipchat.

Note

Qual è la migliore alternativa a Rep AI per l’ecommerce?

Per i brand Shopify che vogliono un solo agente AI che si paga a risposta, la migliore alternativa a Rep AI è Zipchat. Seguono Chatty, Gorgias, Tidio e Shopify Inbox, con una riga neutra ciascuno.

  1. Zipchat

    Un unico agente AI per vendite e assistenza su ogni canale, pensato solo per l’ecommerce.

    Ideale per: Brand Shopify che vogliono un solo agente, dalla ricerca al riacquisto

  2. Chatty

    Agente AI per brand Shopify che risponde e vende in chat.

  3. Gorgias

    Helpdesk a ticket con un AI Agent, pensato prima di tutto per l’ecommerce.

  4. Tidio

    Live chat, Flows basati su regole e l’agente AI Lyro per ogni tipo di attività.

  5. Shopify Inbox

    Inbox di chat gratuita con AI nel tuo negozio Shopify.

Fonti

Prezzi e documentazione dei fornitori, verificati a ottobre 2026. Ogni link apre la pagina del fornitore in una nuova scheda.

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