Novità Novità da Zipchat Labs: 1 cliente su 3 apre la chat senza un prodotto in mente. Leggi lo studio

Zipchat per Qapla’

Tracking Qapla’ in tempo reale in chat

Rispondi a «Dov’è il mio ordine?» con lo stato attuale del corriere, letto da Qapla’ quando il cliente lo chiede.

7 giorni di prova gratis · Attivo in meno di 30 minuti

Certificata EU-U.S. DPF, in linea con GDPR & AI Act 4,9 su Shopify 4,5 su G2 4,9 su Capterra

Esempio di conversazione · tracking con la skill Qapla’

Loghi di Zipchat e Qapla’ affiancati

Cosa fa Zipchat con Qapla’?

Zipchat è l’agente AI per tutto il percorso d’acquisto nell’ecommerce. Con la skill Qapla’ risponde a «Dov’è il mio ordine?» con lo stato attuale del corriere, letto da Qapla’ quando il cliente lo chiede.

  • Agentic Skill pronta
  • GLS, BRT, DHL, InPost, Poste Italiane e altri
  • Spiega gli ordini non ancora spediti
  • Locker e punti di ritiro

Dalla domanda al link di tracking

Collega Qapla’ in 3 passi

  1. Aggiungi la skill Qapla’

    Installa il modello dalla galleria delle skill.

  2. Aggiungi le credenziali

    Collega il tuo account Qapla’, con i dati salvati criptati.

  3. Vai online

    La prossima domanda sul tracking riceve lo stato del corriere.

Cosa l’AI non fa mai

  • Non crea etichette, non cambia indirizzi e non blocca spedizioni: legge soltanto.
  • Non cerca ordini solo per nome o telefono: serve il numero d’ordine.
FAQ

FAQ sull’integrazione con Qapla’

Perché usare Qapla’ invece dello stato dell’ordine nel mio negozio?

Gli aggiornamenti dei corrieri possono metterci ore ad arrivare al tuo negozio. Qapla’ ha lo stato attuale del corriere, così il cliente riceve l’informazione più recente.

E se l’ordine non è ancora partito?

Zipchat controlla se l’etichetta di spedizione è stata stampata e spiega se l’ordine è già imballato o ancora in preparazione.

E i pacchi in un locker?

Zipchat dice che il pacco è pronto per il ritiro e quanti giorni restano prima che torni al mittente.

Zipchat può cambiare l’indirizzo di consegna?

No. La skill Qapla’ legge solo le informazioni sulla spedizione.

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