Non aiuta a lavorare. Il lavoro lo fa.

Il team di agenti Zipchat AI è un solo agente AI per il tuo negozio ecommerce che coinvolge uno specialista per ogni compito: un venditore, un addetto all’assistenza, il recupero carrelli, un esperto prodotto, la ricerca e un operatore che agisce nei tuoi strumenti. Gli specialisti fanno parte dello stesso agente, con un solo cervello centrale: stesse conoscenze, regole, strumenti, Agentic Skills e inbox, su ogni canale.

Domande pre-vendita, richieste di assistenza, carrelli abbandonati, dubbi sulle schede prodotto e ricerca nel negozio. Il team chiude la vendita, risponde sull’ordine, recupera il carrello e scioglie il dubbio sulla taglia. Intervieni solo quando una conversazione richiede una persona.

Il venditore consiglia prodotti, risponde alle domande pre-vendita e suggerisce abbinamenti, con schede prodotto; su Shopify aggiunge al carrello la taglia giusta direttamente nella chat e il cliente completa l’acquisto. L’assistenza risponde su tracking ordini (su Shopify), spedizione, taglie, indicazioni sui resi e FAQ, così la maggior parte delle richieste non arriva mai nella tua casella: meno del 3,2% delle conversazioni passa a un operatore, in media su oltre 2.500 brand. Il recupero carrelli riporta su WhatsApp chi se n’è andato, dove le aperture battono l’email; il recupero automatico dei carrelli funziona con Shopify. L’esperto prodotto risponde alle domande sulle schede prodotto in cui lo installi, proprio dove i clienti esitano. La ricerca mostra i risultati della ricerca del tuo negozio con una risposta AI che capisce cosa intendono i clienti, e su Shopify si può aggiungere al carrello dai risultati. L’operatore agisce nei tuoi strumenti con le Agentic Skills.

Lo provi in Test Chat prima di attivarlo e correggi ogni risposta sbagliata. Dopo il lancio, ogni conversazione si legge in Zipchat e puoi correggere le risposte in qualsiasi momento. Quando una conversazione richiede una persona, passa al tuo team con tutto il contesto.

Un chatbot risponde alle domande e si ferma lì. Questo team vende, recupera carrelli, risponde alle domande sulle schede prodotto, gestisce la ricerca del negozio e agisce negli strumenti collegati.

No. È un solo agente AI: una configurazione e una knowledge base valgono per tutto il team. Coinvolge lo specialista giusto per ogni conversazione, quindi non devi assegnare, inoltrare o sorvegliare nulla. Tu fissi le regole e vedi ogni conversazione.

Meno di 30 minuti, senza scrivere codice. Installi l’app Shopify, il plugin WordPress o uno script su qualsiasi piattaforma. L’agente impara dal tuo negozio, dai prodotti e dalle pagine; tu lo provi in Test Chat e correggi ogni risposta prima di attivarlo.

Qualsiasi lingua. L’agente risponde in automatico nella lingua del cliente fin dal primo messaggio, senza alcuna configurazione da parte tua. I testi del widget, come il messaggio di benvenuto e i pulsanti, usano Localisations quando vuoi tradurli.

L’intera conversazione passa al tuo team con il contesto, con un clic. Il cliente non deve ripetersi e il tuo team vede tutto ciò che è stato detto finora.

Entrambe le cose. Di serie cerca gli ordini e crea codici sconto su Shopify, raccoglie contatti e passa le conversazioni al tuo team. Con le Agentic Skills agisce dentro gli altri tuoi strumenti: skill integrate, template pronti o le tue, per qualsiasi strumento con un’API. Ogni skill che aggiungi è una nuova capacità per tutto il team. Resi, cambi e punti fedeltà richiedono un’Agentic Skill collegata ai tuoi strumenti.

Ogni conversazione si legge in Zipchat. Zipchat MCP, incluso in ogni piano, permette a Claude Code, Cowork, Codex, Cursor o a qualsiasi client MCP di interrogare le tue conversazioni, con ogni ordine ricondotto alla conversazione che lo ha generato. Una dashboard aggiornata mostra il fatturato per punto di contatto, canale e mercato; un report mensile elenca obiezioni e domanda non soddisfatta; e la Conversations API ti permette di ricostruire i numeri nel tuo data warehouse.

I piani partono da 64 $/mese con fatturazione annuale, con 7 giorni di prova gratis e la garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Disdici quando vuoi. Un solo abbonamento copre un lavoro che altrimenti richiederebbe più ruoli.