Raccogli recensioni Judge.me in chat

Una cosa sola: invia a Judge.me la recensione di un cliente su un prodotto. Quando un cliente dice di voler lasciare una recensione, Zipchat capisce di quale prodotto parla, raccoglie voto e testo nella conversazione e li pubblica su Judge.me tramite la sua API pubblica. La recensione compare sulla tua scheda prodotto come tutte le altre.

Solo quando un cliente chiede esplicitamente di lasciarla. La skill non è una campagna di richiesta recensioni e non insegue i clienti per un parere. Serve a far sì che chi vuole già recensire un prodotto possa farlo nella conversazione, senza cercare un modulo.

Il prodotto, il nome del cliente, la sua email, un voto da 1 a 5 stelle e il testo della recensione con le sue parole. Il titolo è facoltativo. Se manca qualcosa, l’AI lo chiede nella conversazione e aspetta. Non viene inviato nulla finché il prodotto non è identificato e l’email non è valida.

No. Voto e parole restano esattamente quelli del cliente. L’AI non inventa recensioni, non abbellisce il testo e non alza un 4 stelle a 5. Passa a Judge.me solo quello che il cliente ha detto davvero.

No. Le recensioni arrivano dall’API pubblica di Judge.me, quindi compaiono come normali recensioni non verificate. L’AI non dice ai clienti che la loro recensione è verificata.

Due dati del tuo account Judge.me: il dominio del tuo negozio Shopify e il token dell’API pubblica di Judge.me. Li salvi come variabili criptate in Zipchat e la skill li usa a ogni invio. Nessun intervento di uno sviluppatore, nessun codice.

Lo conferma al cliente solo dopo che Judge.me ha accettato l’invio e ha risposto con successo. Se la chiamata fallisce, l’AI non dice che la recensione è stata pubblicata.