Prezzi

L’agente AI che fa crescere il tuo ecommerce

Scegli il piano adatto al traffico del tuo negozio. Provalo gratis per 7 giorni. Passa a un piano superiore solo quando ti serve di più.

Quanti visitatori ha il tuo sito al mese?

7 giorni di prova gratis su ogni piano. Soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni.

Conforme a GDPR e AI Act 4,9 su Shopify 4,8 su G2
Mensile Annuale Risparmi il 20%

Starter

Consigliato
64 $ al mese

Annuale: 768 $

con garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni

Prova gratis
  • 750 risposte al mese
  • Circa 300 conversazioni al mese
  • 1.000 pagine da cui l’AI impara
  • 1 agente AI
  • Utenti illimitati
  • Assistenza standard
  • Tutti i canali
  • Tutte le lingue

Risposte extra: 49 $ per 250 risposte

Pro

Consigliato
240 $ al mese

Annuale: 2.880 $

con garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni

Prova gratis
  • 3.000 risposte al mese
  • Circa 1.250 conversazioni al mese
  • 75.000 pagine da cui l’AI impara
  • 3 agenti AI
  • Utenti illimitati
  • Assistenza prioritaria
  • Tutti i canali
  • Tutte le lingue

Risposte extra: 49 $ per 250 risposte

Scale

Consigliato
480 $ al mese

Annuale: 5.760 $

con garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni

Prova gratis
  • 6.000 risposte al mese
  • Circa 2.500 conversazioni al mese
  • 300.000 pagine da cui l’AI impara
  • 5 agenti AI
  • Utenti illimitati
  • Assistenza prioritaria
  • Tutti i canali
  • Tutte le lingue

Risposte extra: 49 $ per 250 risposte

Scale Plus

Consigliato
960 $ al mese

Annuale: 11.520 $

con garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni

Prova gratis
  • 14.000 risposte al mese
  • Circa 6.000 conversazioni al mese
  • Pagine illimitate da cui l’AI impara
  • 10 agenti AI
  • Utenti illimitati
  • Assistenza prioritaria
  • Tutti i canali
  • Tutte le lingue

Risposte extra: 49 $ per 500 risposte

Piano Unlimited

Temi i costi dell’AI? Prezzo fisso, utilizzo illimitato

Prenota una demo e ti proponiamo un piano su misura per i tuoi volumi, a partire da 2.100 $/mese. Pagamento mensile, prezzo bloccato per 12 mesi e risposte illimitate incluse.

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Quanto costa un chatbot AI? Ecco tutto quello che è incluso

Prezzi al mese con fatturazione annuale. Risparmi il 20%.

Funzionalità Starter64 $/mese Pro240 $/mese Scale480 $/mese Scale Plus960 $/mese
Risposte e volumi
Risposte AI al mese7503.0006.00014.000
Conversazioni al mese (circa)~300~1.250~2.500~6.000
Pagine da cui l’AI impara1.00075.000300.000Illimitati
Cosa include
Agenti AI13510
Pacchetti di risposte extra49 $ / 250 risposte49 $ / 250 risposte49 $ / 250 risposte49 $ / 500 risposte
Utenti del teamIllimitatiIllimitatiIllimitatiIllimitati
Canali
Chat sul sito✓✓✓✓
Email✓✓✓✓
WhatsApp✓✓✓✓
Instagram✓✓✓✓
Messenger✓✓✓✓
Funzioni AI
Azioni automatiche✓✓✓✓
Ricerca AI✓✓✓✓
Barra Chiedi all’AI✓✓✓✓
Follow-up automatici✓✓✓✓
Passaggio a un operatore✓✓✓✓
AI proattiva✓✓✓✓
WhatsApp marketing✓✓✓✓
Dashboard di analisi✓✓✓✓
Accesso API✓✓✓✓
Integrazioni
Integrazione Shopify✓✓✓✓
Integrazione WooCommerce✓✓✓✓
Tutti i CMS✓✓✓✓
Collega qualsiasi API✓✓✓✓
Su qualsiasi sito✓✓✓✓
Assistenza
Tipo di assistenzaStandardPrioritariaPrioritariaPrioritaria
Lingue disponibiliTutte le lingueTutte le lingueTutte le lingueTutte le lingue

Cosa dicono i clienti

«Mi fa guadagnare più di quanto costa, non c’è nemmeno da pensarci. I clienti spesso pensano di parlare con una persona vera. Diventa più bravo ogni giorno.»
Burger Motorsports · Stati Uniti 🇺🇸
«Siamo molto contenti di Zipchat. La piattaforma è super intuitiva e ha fatto la differenza per la nostra assistenza clienti e le automazioni di marketing.»
Kuori · Spagna 🇪🇸
«Una svolta per il nostro ecommerce. L’AI gestisce il 97% delle chat, il tempo di risposta è sceso da 2 ore a 10 secondi e le conversioni sono salite del 15%.»
Family Nation · Italia 🇮🇹

Domande frequenti

Scopri di più: scopri tutte le funzionalità oppure come funziona Zipchat per l’ecommerce.

Prezzi e fatturazione

Quanto costa Zipchat e come funziona la prova gratuita?

I piani Zipchat partono da 64 $/mese con fatturazione annuale (768 $/anno), oppure da 80 $/mese con fatturazione mensile. Ogni piano include 7 giorni di prova gratis, così provi Zipchat con il tuo negozio prima di pagare.

Sul primo pagamento hai anche la garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Se Zipchat non fa per te, scrivi all’assistenza entro 30 giorni e ti rimborsiamo tutto.

Cosa conta come risposta?

Una risposta è qualsiasi messaggio che l’AI invia a un visitatore o a un cliente: nella chat sul sito, via email o su un canale di messaggistica collegato come WhatsApp o Instagram. Ogni messaggio inviato dall’AI conta come una risposta.

Cosa succede se finisco le risposte del mio piano?

I pacchetti di risposte extra costano 49 $ per 250 risposte su Starter, Pro e Scale, oppure 49 $ per 500 risposte su Scale Plus. Detto questo, passare al piano successivo conviene quasi sempre: i piani più alti includono molte più risposte a un costo per risposta più basso.

Ci sono costi extra oltre ai piani Zipchat AI?

Al momento paghi solo i piani standard di Zipchat AI, senza costi nascosti né extra. In futuro potremmo introdurre costi aggiuntivi per nuove funzionalità o funzioni avanzate.

Se ti iscrivi oggi, blocchi tutte le funzionalità attuali senza costi aggiuntivi, così continui a ottenere il massimo da Zipchat AI senza spese in più.

(Nota: Meta applica una tariffa fissa, che varia da paese a paese, per l’invio del primo messaggio a un numero. Vale solo per le campagne marketing. Negli Stati Uniti sono 0,02 $ per ogni chat avviata, quindi una campagna che raggiunge 1.000 persone costa 20 $)

Con Zipchat AI puoi automatizzare marketing, vendite e assistenza su WhatsApp senza configurazioni complicate. Inizia a parlare con i clienti e a vendere di più già oggi.

C’è una garanzia soddisfatti o rimborsati?

Sì. Ogni piano a pagamento include la garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Se Zipchat non fa per te, scrivi all’assistenza entro 30 giorni dal primo pagamento e ti rimborsiamo tutto, senza fare domande.

Posso disdire quando voglio?

Sì. Non serve nessun contratto e non ci sono penali di disdetta. Puoi disdire il piano quando vuoi dalla dashboard dell’account. Il tuo accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

Posso cambiare piano quando voglio?

Sì. Passa a un piano superiore o inferiore con pochi clic dalla dashboard. Le modifiche valgono subito o dal prossimo ciclo di fatturazione, come preferisci.

Il prezzo cambia se cresco?

Sì, passando a un piano più alto il costo mensile aumenta, ma il costo della singola risposta scende a ogni livello. Più alto è il piano, meno costa ogni risposta, e diventa più conveniente man mano che i volumi crescono.

I prezzi sono chiari e prevedibili. Puoi passare a un piano superiore o inferiore quando vuoi dalla dashboard dell’account e paghi solo il piano che hai.

Con Shopify la fatturazione funziona in modo diverso?

Sì. Se installi Zipchat dallo Shopify App Store, l’abbonamento lo fattura Shopify e compare nella tua fattura Shopify insieme alle altre app. Tutte le funzionalità dei piani sono identiche, comunque tu ti abboni.

Devo firmare un contratto?

No. Non devi firmare nessun contratto, a meno che tu non lo voglia. Zipchat prevede la fatturazione mensile o annuale e puoi disdire quando vuoi, senza penali di disdetta. Il tuo accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. I mesi non usati di un piano annuale non vengono rimborsati.

Configurazione e tempi

Quanto tempo serve per la configurazione? Mi serve una demo?

La configurazione richiede meno di 30 minuti. Su Shopify installi l’app dallo Shopify App Store ed è subito attivo. Sulle altre piattaforme incolli un codice nell’header del sito. Non servono competenze di programmazione.

Non serve una demo. L’account ti guida passo dopo passo e la nostra documentazione spiega tutto nel dettaglio. Ogni nuovo piano include anche una chiamata di onboarding gratuita. Il nostro team è felice di aiutarti con la configurazione.

Mi serve un team per rispondere ai messaggi dei clienti?

Nella maggior parte delle conversazioni no. Zipchat gestisce in automatico oltre il 90% delle richieste, e alcuni negozi arrivano quasi al 99%. Il tuo team deve intervenire solo per i casi complessi, le richieste speciali o quando un cliente chiede espressamente una persona. Puoi ridurre molto i costi dell’assistenza.

Prodotto e funzionalità

Su quali piattaforme funziona Zipchat?

Zipchat funziona sul tuo sito, che sia su Shopify o su un altro CMS (WooCommerce, Magento, Wix, Webflow, Salesforce Commerce Cloud e così via), con uno script leggero. Può funzionare anche su WhatsApp Business API, DM di Instagram, Facebook Messenger ed email. Tutti i canali condividono lo stesso cervello AI, quindi i tuoi clienti ricevono risposte coerenti e intelligenti ovunque ti scrivano.

Zipchat funziona su WhatsApp, Instagram ed email?

Sì. Zipchat si collega a WhatsApp, ai DM di Instagram e alle email, oltre alla chat sul tuo sito. Le risposte su tutti i canali contano nel limite mensile di risposte del tuo piano. Puoi attivare ogni canale dalle impostazioni dell’account.

In quali lingue funziona Zipchat?

Zipchat riconosce la lingua del tuo cliente e risponde in quella lingua fin dal primo messaggio. Qualsiasi lingua, senza nessuna configurazione da parte tua.

Posso usare Zipchat su più negozi?

Ogni negozio ha il suo piano, così l’AI impara dai prodotti e dai dati di quel negozio. Se gestisci più negozi, contattaci per scoprire le opzioni di prezzo per più negozi.

Zipchat è sicuro e conforme alle normative?

Sì. Zipchat usa una crittografia di livello bancario e rispetta GDPR, CCPA e gli standard sulla privacy delle singole piattaforme. Non conserviamo dati dei clienti che non servono e tutte le informazioni sono protette. La privacy dei tuoi clienti e la sicurezza del tuo brand fanno parte della piattaforma fin dal primo giorno.

Come funziona

Come fa Zipchat a vendere più di un chatbot?

Zipchat agisce, non si limita a conversare. Consiglia i prodotti in base a ciò che serve ai clienti, risponde alle obiezioni in pochi secondi, crea codici sconto personalizzati e accompagna il cliente passo dopo passo verso l’acquisto. I chatbot tradizionali rispondono solo alle domande. Zipchat vende in modo attivo, ed è per questo che i brand vedono aumentare in modo misurabile conversioni e carrello medio.

Cosa rende Zipchat diverso da un normale chatbot AI?

Zipchat è fatto per agire, non solo per rispondere. Può leggere i dati degli ordini in tempo reale, generare codici sconto, consigliare prodotti dal tuo catalogo ed eseguire attività senza mandare i clienti su un’altra pagina. È un agente AI, non solo un’interfaccia di conversazione.