Hola, ¿el pedido 4821 ya ha salido?
Plataforma de IA
Por qué Zipchat: la plataforma de IA Cómo funciona
Mira Zipchat en tu propia tienda Vista previa gratisFunciona con
Todas las integracionesAlternativa a Chatty
Un agente de IA que vende y atiende en todos los canales, y actúa en cualquier herramienta con API.
Prueba gratis de 7 días · En marcha en menos de 30 minutos
Ejemplo de conversación
Sí, para las marcas de ecommerce que necesitan que el agente actúe, no solo que chatee. Zipchat responde en las fichas de producto y en el buscador de tu web, guarda una sola memoria de cada cliente y se conecta a cualquier herramienta con API.
Chatty se presenta como una plataforma que ayuda a los usuarios de Shopify a relacionarse con sus clientes.
8/8Zipchat
1/8Chatty, y 2 en parte
Lleno: cubierto. Medio: parcial. Vacío: no encontrado.
16,4%+
de las conversaciones con IA acaban en venta
< 3%
de las conversaciones pasan a una persona
5,0/5
en la Shopify App Store
Zipchat publica una media de todos los canales. Chatty da sus cifras en otras unidades, así que esta página no las pone una al lado de la otra. Detalles en Comparativa completa
Comprueba el plazo y crea la devolución en tu plataforma de devoluciones.*
* Con una Agentic Skill conectada a tus herramientas.
Ejemplo de conversación
El cliente pregunta por la compatibilidad bajo Añadir al carrito y recibe ahí la respuesta.

BMS B48 BMW 230i 330i 430i Competition Cold Air Intake
399,00 $
Filtro: filtro deportivo azul, aceitado y reutilizable
Añadir al carrito¿Tienes dudas? Pregunta a Burger Motorsports
Descripción
Envío y entrega
Devoluciones
Ejemplo de conversación
Los resultados de un kit de admisión llegan con una respuesta de la IA basada en tu catálogo.
Estos kits de admisión son para BMW, Toyota, Mazda y Cadillac, desde tubos de silicona hasta el Competition Cold Air Intake. ¿Qué coche tienes?
Ver másProductos
BMS E Chassis BMW N55 Performance Intake 219,00 $
BMS B58 BMW M240i M340i M440i Competition Cold Air Intake for Pure 900 Turbo 559,00 $
BMS B48 BMW 230i 330i 430i Competition Cold Air Intake 399,00 $
BMS High Flow V2 Intake for 2021+ Mazda 3 & CX30 SKYACTIV® 2.5L Turbo 369,00 $
BMS Billet Intake for 2020+ Cadillac CT4, CT5 2.0L & CT4-V 2.7L Turbo 229,00 $ Ver todos los resultados
admisión
Estos kits de admisión son para BMW, Toyota, Mazda y Cadillac, desde tubos de silicona hasta el Competition Cold Air Intake. ¿Qué coche tienes?
Burger Motorsports¿Qué coche tienes?
BMW B48 o B58
Tacoma o Tundra
Mazda 3 o CX-30
Cadillac CT4 o CT5
Ejemplo de búsqueda
WhatsApp sabe lo que el cliente preguntó en el chat de tu web.
Ejemplo de conversación
| Tema | Chatty | Zipchat |
|---|---|---|
| Pensado para | Tiendas de Shopify | Siete plataformas de ecommerce |
| Cómo está hecho | Chat y bandeja con IA | Primero el agente |
| Modelo de precios | Conversaciones de IA por plan | Respuestas según el plan |
| Canales con IA | Chat, enlace de pago en WhatsApp | Chat, WhatsApp, redes, email |
| Memoria entre canales | No encontrado | Una por cliente |
| Configuración | "15 minutos" (según Chatty) | Menos de 30 minutos |
Tarjetas de producto con precio, en el chat de tu web.
Ejemplo de conversación
Un conductor de un 330i de 2021 pregunta y recibe la respuesta en la app.
Ejemplo de conversación
Las dudas sobre pedidos reciben una respuesta con el enlace de seguimiento.
Estado del pedidoRecibidos
Hola, ¿el pedido 4821 ya ha salido?
Hola, Alex:
Sí, el pedido 4821 ya ha salido. Puedes seguirlo aquí:
Seguir mi pedido
Enviado · 18:41
Ejemplo de conversación
Un solo mensaje con el kit de admisión y un botón de pago.
Ejemplo de conversación
Responde en público o por mensaje directo.
Comprar ahora burger_tuning Competition Cold Air Intake para los BMW 230i, 330i y 430i con motor B48. Más aire, más sonido.
Ver los 2 comentariosalex.g20 ¿Vale para un 330i de 2021?
burger_tuning Sí, vale para el 330i de 2019 en adelante con motor B48.
tunerjake ¿Precio?
burger_tuning Te he enviado los detalles por MD.
Ejemplo de conversación
¿Quieres ver cómo queda Zipchat en tu web?
Pega la URL de tu web y mira conversaciones reales con tus productos.
Todos los planes incluyen usuarios ilimitados, y el plan Unlimited tiene precio fijo, sin cargos extra.
64 $al mes
facturación anual
80 $al mes
facturación mensual
240 $al mes
facturación anual
300 $al mes
facturación mensual
480 $al mes
facturación anual
600 $al mes
facturación mensual
960 $al mes
facturación anual
1200 $al mes
facturación mensual
desde 2100 $al mes
Precio fijo
Usuarios ilimitados. Garantía de devolución de 30 días.
Depende del equipo. Chatty es un chat con bandeja de entrada e IA para usuarios de Shopify. Zipchat es un agente de IA que vende y atiende en todos los canales. Guarda una sola memoria de cada cliente y usa Agentic Skills para cualquier herramienta con API.
Zipchat cuesta desde 64 $ al mes con facturación anual, o 80 $ con facturación mensual, con respuestas según el plan y usuarios ilimitados. El plan Unlimited empieza desde 2100 $ al mes a precio fijo. Consulta los precios de Zipchat para ver todos los planes.
Zipchat, si quieres un agente de IA que venda y atienda. Rep AI es un agente de ventas con IA y Shopify Inbox es una bandeja de chat gratuita. Tidio encaja con equipos pequeños y Gorgias con colas de tickets.
Sí. Con Draft Mode, tu equipo aprueba cada respuesta de la IA antes de que salga, en los canales que lo permiten.
Sí. Tu equipo puede intervenir cuando quiera desde la bandeja de entrada de Zipchat, en modo de respuesta manual.
Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud y Wix. Zipchat lee el catálogo de cada marca, y la recuperación automática de carritos funciona en Shopify. Las demás plataformas conectan los datos de los pedidos con una Agentic Skill.
Sí. Zipchat envía un solo mensaje de WhatsApp con el producto y un botón de pago. Las marcas consiguen una tasa de compra del 13 al 39 % en los carritos recuperados. La recuperación de carritos funciona en Shopify.
Zipchat está en marcha en menos de 30 minutos. Regístrate, conecta tu plataforma de ecommerce y la IA lee tu catálogo y tu web. Tu equipo sigue trabajando en la bandeja de entrada de Zipchat.
Sí, automáticamente. Si un cliente te escribe en francés, recibe la respuesta en francés, sin que tengas que configurar ningún idioma.
Última revisión: octubre de 2026
Zipchat es un agente de IA para marcas de ecommerce: un solo agente, con una sola memoria de cada cliente, que vende y atiende en todos los canales.
Zipchat cubre 8 de 8 pasos. Chatty cubre 1 y 2 en parte.
| Paso | Zipchat | Chatty |
|---|---|---|
| Descubre | Cubierto: Responde comentarios y mensajes directos en redes. | No encontrado Las respuestas en Instagram y Messenger son manuales, desde su bandeja de entrada. La IA en estos canales no está documentada (revisado en octubre de 2026) |
| Busca | Cubierto: Entiende qué busca el cliente en el buscador de tu web. | Parcial Busca en todo el catálogo, pero solo dentro del chat (AI Mode), no en el buscador de tu web |
| Compara | Cubierto: Responde las dudas en la ficha de producto. | No encontrado No aparece como función de la ficha de producto. AI Mode tiene "Tell me more" y "Ask about it" dentro del chat (revisado en octubre de 2026) |
| Decide | Cubierto: Recomienda productos en el chat. | Cubierto AI Mode elige productos para cada visitante y responde con tarjetas de producto con botón de añadir al carrito |
| Se va | Cubierto: Recupera el carrito en WhatsApp. | Parcial Los mensajes de WhatsApp llegan a la bandeja de Chatty, y los pedidos del catálogo reciben un enlace de pago en Pro o Plus. La recuperación de carritos con IA en WhatsApp no está documentada |
| Ha comprado | Cubierto: Sigue los pedidos. Gestiona devoluciones y cambios*. | No encontrado La atención sobre pedidos figura como "próximamente" (revisado en octubre de 2026) |
| Vuelve | Cubierto: Recuerda al cliente en todos los canales. | No encontrado en la documentación pública de Chatty (revisada en octubre de 2026) |
| Actúa | Cubierto: Actúa en tus herramientas. Agentic Skills para cualquier herramienta con API. | No encontrado Las acciones a medida en tus herramientas no están documentadas (revisado en octubre de 2026) |
Un agente. Una memoria. Todos los canales.
Zipchat cubre 6 de 6 pasos. Chatty cubre 1 y 1 en parte.
| Canal | Zipchat | Chatty |
|---|---|---|
| Redes | Cubierto: Responde comentarios y mensajes directos en Instagram y Messenger. | No encontrado Las respuestas en Instagram y Messenger son manuales, desde la bandeja de entrada |
| Web | Cubierto: Agente de IA en el chat de tu web, el buscador y las fichas de producto. | Cubierto AI Mode en la ventana de chat de Chatty |
| Cubierto: Chat y recuperación de carritos en WhatsApp. | Parcial Bandeja de WhatsApp y un enlace de pago para los pedidos del catálogo en Pro o Plus | |
| Cubierto: Responde los emails de atención al cliente en el mismo hilo. | No encontrado Los emails se reenvían a la bandeja de Chatty | |
| Atención al cliente | Cubierto: Sigue los pedidos, resuelve la posventa y pasa la conversación a tu equipo. | No figura como canal con IA en las páginas que hemos consultado (revisadas en octubre de 2026) |
| Memoria | Cubierto: Una sola memoria de cada cliente en todos los canales. | No encontrado en la documentación pública de Chatty (revisada en octubre de 2026) |
Canales según las páginas que hemos consultado. "No figura" o "No encontrado" no significa que Chatty no lo tenga.
| Métrica | Lo que publica Chatty | Lo que publica Zipchat |
|---|---|---|
| Automatización | Sin comparar: otras unidades | Más del 97 % lo gestiona la IA, menos del 3 % pasa a una persona |
| Ventas | Sin comparar: otras unidades | Más del 16,4 % de las conversaciones con IA acaban en venta, de media en todos los canales |
| Mejor caso | No publicado | Hasta un 37,8 % en el chat, en una marca de suplementos |
| Recuperación de carritos en WhatsApp | No encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026) | Tasa de compra del 13 al 39 % |
Cada cifra es la que publica el propio proveedor. Cada proveedor define la resolución a su manera.
| Tema | Chatty Chat y bandeja con IA | ZipchatPensado para ecommerce Un agente de IA |
|---|---|---|
| Pensado para | Usuarios de Shopify que quieren relacionarse con sus clientes | Marcas de ecommerce en Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud y Wix |
| Cómo está hecho | Chat y bandeja con IA | Primero el agente, en todos los canales, solo para ecommerce |
| Modelo de precios | Planes con un uso mensual de IA; las fuentes de precios no coinciden (ver la lista de precios más abajo) | Por respuesta, según el plan. Unlimited a precio fijo |
| Canales con IA | Chat de la web con AI Mode, y un enlace de pago por WhatsApp para pedidos del catálogo en Pro o Plus | Chat en vivo, WhatsApp, Instagram, Messenger, email |
| FAQ con IA | No aparece como función de la ficha de producto en la documentación pública de Chatty (revisada en octubre de 2026) | Sí, donde la instales |
| Buscador con IA | AI Mode busca en el catálogo dentro del chat | Sí, en el buscador de tu web |
| Recuperación de carritos en WhatsApp | No encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026) | Sí, tasa de compra del 13 al 39 % |
| Memoria compartida entre canales | No encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026) | Sí, una sola memoria de cada cliente |
| Acciones a medida | Acciones a medida en tus herramientas: no documentadas (revisado en octubre de 2026) | Agentic Skills para cualquier herramienta con API |
| Configuración | "15 minutos" (según Chatty) | En marcha en menos de 30 minutos |
"No encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)" significa que las fuentes que hemos consultado no lo dicen. No significa que Chatty no lo tenga.
| Plan y precio | Artículo comparativo, 15 de julio de 2026 | Límites del centro de ayuda |
|---|---|---|
| Free, 0 $ | 50 conversaciones de IA al mes | 50 conversaciones de IA en total |
| Basic, 19,99 $ | 100 al mes | 50 al mes |
| Pro, 68,99 $ | 500 al mes | 300 al mes |
| Plan superior, 199 $ (Plus en el centro de ayuda) | 1000 al mes | 700 al mes |
| Conversaciones extra | No indicado | 0,4 $ cada una |
Las dos fuentes dan límites distintos, así que esta página no calcula una escala de precios. El artículo es la propia página comparativa de Chatty y aquí solo se usa para la lista de precios.
Eje horizontal: de "Solo Shopify" a "Siete plataformas". Eje vertical: de "En el chat" a "Todo el proceso". Zipchat funciona con Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud y Wix, y Chatty se presenta como una plataforma para usuarios de Shopify. La posición vertical sigue la tabla del proceso de compra: pasos cubiertos, y cada paso parcial cuenta como medio.
| Plan | Precio al mes | Facturación anual | Respuestas al mes | Respuestas extra |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 80 $ | 64 $ al mes | 750 | 49 $ por 250 |
| Pro | 300 $ | 240 $ al mes | 3.000 | 49 $ por 250 |
| Scale | 600 $ | 480 $ al mes | 6.000 | 49 $ por 250 |
| Scale Plus | 1200 $ | 960 $ al mes | 14.000 | 49 $ por 500 |
| Unlimited | desde 2100 $ | Precio fijo, misma tarifa durante 12 meses | Ilimitadas | Sin cargos extra |
Todos los planes incluyen todos los canales, todos los idiomas y usuarios ilimitados, con garantía de devolución de 30 días. Con la facturación anual ahorras un 20 %. Ver los precios de Zipchat.
Para las marcas de Shopify que quieren un agente de IA para vender y atender, la mejor alternativa a Chatty es Zipchat. Después vienen Rep AI, Shopify Inbox, Tidio y Gorgias, con una línea neutral para cada una.
Un agente de IA para vender y atender en todos los canales, hecho solo para ecommerce.
Ideal para: Marcas de Shopify que quieren un solo agente, del buscador a la siguiente compra
Agente de IA de ventas y atención al cliente para marcas de Shopify.
Bandeja de chat gratuita de Shopify.
Chat en vivo, Flows basados en reglas y el agente de IA Lyro para cualquier tipo de negocio.
Helpdesk de tickets con un AI Agent, pensado primero para ecommerce.
Precios y documentación de cada proveedor, revisados en octubre de 2026. Cada enlace abre la página oficial del proveedor en una pestaña nueva.
Cumple el RGPD y la AI Act4,9 en4,8 en
Entrenado con tus productos reales.
Listo en segundos. Gratis.
o