Recoge opiniones de Judge.me en el chat

Una sola cosa: envía a Judge.me la opinión de un cliente sobre un producto. Cuando un cliente dice que quiere dejar una opinión, Zipchat identifica el producto al que se refiere, recoge en la conversación la valoración y el texto, y la publica en Judge.me a través de la API pública de Judge.me. La opinión aparece en tu ficha de producto como cualquier otra.

Solo cuando un cliente pide expresamente dejar una. La skill no es una campaña para pedir opiniones y no persigue a los clientes para que valoren. Existe para que el cliente que ya quiere opinar sobre un producto pueda hacerlo en la conversación, sin tener que buscar un formulario.

El producto, el nombre del cliente, su email, una valoración de 1 a 5 estrellas y el texto de la opinión con sus propias palabras. El título es opcional. Si falta algo, la IA lo pide en la conversación y espera. No se envía nada hasta que el producto está identificado y el email es real.

No. La valoración y el texto se quedan exactamente como los dio el cliente. La IA no se inventa opiniones, no adorna el texto ni convierte 4 estrellas en 5. Transmite lo que el cliente ha dicho de verdad.

No. Las opiniones llegan a través de la API pública de Judge.me, así que aparecen como opiniones normales, no verificadas. La IA no le dice al cliente que su opinión está verificada.

Dos datos de tu cuenta de Judge.me: el dominio de tu tienda Shopify y tu token de la API pública de Judge.me. Los guardas como variables cifradas en Zipchat y la skill los usa en cada envío. Sin desarrolladores y sin código.

Solo se lo confirma al cliente cuando Judge.me acepta el envío y devuelve una respuesta correcta. Si la llamada falla, la IA no dice que la opinión se ha publicado.