El agente de IA que impulsa tu ecommerce

Los planes de Zipchat empiezan en 64 $/mes con facturación anual (768 $/año), o 80 $/mes con facturación mensual. Todos los planes incluyen una prueba gratis de 7 días para que veas cómo funciona Zipchat en tu tienda antes de que te cobremos nada.

Además, tienes una garantía de devolución de 30 días en tu primer pago. Si Zipchat no encaja con lo que buscas, contacta con soporte en un plazo de 30 días y te devolvemos todo el dinero.

Una respuesta es cualquier mensaje que la IA envía a un visitante o a un cliente, ya sea en el chat de tu web, por email o en un canal de mensajería conectado como WhatsApp o Instagram. Cada mensaje que envía la IA cuenta como una respuesta.

Los paquetes de respuestas extra cuestan 49 $ por 250 respuestas en Starter, Pro y Scale, o 49 $ por 500 respuestas en Scale Plus. Aun así, pasar al siguiente plan casi siempre sale más a cuenta, porque los planes superiores incluyen muchas más respuestas a un coste menor por respuesta.

Ahora mismo solo cobramos los planes estándar de Zipchat AI, sin comisiones ocultas ni costes extra. Eso sí, en el futuro podríamos añadir cargos por nuevas funcionalidades o funciones avanzadas.

Si te unes hoy, mantienes todas las funcionalidades actuales sin coste adicional, para que sigas sacando todo el partido a Zipchat AI sin pagar nada más.

(Nota: Meta cobra una tarifa fija, que depende del país, por enviar el primer mensaje a un número. Solo se aplica a las campañas de marketing. En Estados Unidos son 0,02 $ por chat iniciado, es decir, una campaña que llegue a 1000 personas costaría 20 $)

Con Zipchat AI puedes automatizar el marketing, las ventas y la atención al cliente en WhatsApp sin pelearte con configuraciones complicadas. Empieza hoy a hablar con tus clientes y a vender más.

Sí. Todos los planes de pago incluyen una garantía de devolución de 30 días. Si Zipchat no encaja con lo que buscas, contacta con soporte en los 30 días siguientes a tu primer pago y te devolvemos todo el dinero, sin preguntas.

Sí. No hay permanencia ni penalización por cancelación. Puedes cancelar tu plan desde el panel de tu cuenta cuando quieras. Mantienes el acceso hasta el final del periodo de facturación en curso.

Sí. Cambia a un plan superior o inferior con unos clics desde tu panel. El cambio se aplica al momento o en tu próximo ciclo de facturación, como prefieras.

Sí, pasar a un plan superior sube el coste mensual, pero el coste de cada respuesta baja en cada nivel. Cuanto más alto es el plan, más barata sale cada respuesta, así que todo es más eficiente a medida que crece tu volumen.

Los precios son transparentes y predecibles. Puedes cambiar a un plan superior o inferior cuando quieras desde el panel de tu cuenta y solo pagas el plan que tienes.

Sí. Si instalas Zipchat desde la Shopify App Store, Shopify te cobra la suscripción y la verás en tu factura de Shopify junto a tus otras apps. Todos los planes incluyen las mismas funcionalidades, te suscribas como te suscribas.

No. No hace falta firmar ningún contrato: sin permanencia, salvo que la quieras. Zipchat ofrece facturación mensual o anual, y puedes cancelar cuando quieras sin penalización por cancelación. Mantienes el acceso hasta el final de tu periodo de facturación en curso. Los meses no usados de un plan anual no se reembolsan.

La configuración lleva menos de 30 minutos. En Shopify, instala la app desde la Shopify App Store y ya está funcionando. En otras plataformas, pega un código en la cabecera de tu web. No necesitas saber programar.

No hace falta ninguna demo. Tu cuenta te guía paso a paso y nuestra documentación lo explica todo en detalle. Además, todos los planes nuevos incluyen una llamada de puesta en marcha gratis. Nuestro equipo te ayuda a dejarlo todo listo.

En la mayoría de las conversaciones, no. Zipchat resuelve más del 90 % de las consultas de forma automática, y algunas tiendas se acercan al 99 %. Tu equipo solo tiene que intervenir en casos complejos, peticiones especiales o cuando un cliente pide expresamente hablar con una persona. Puedes reducir mucho tus costes de atención al cliente.

Zipchat funciona en tu web, tanto si está en Shopify como en cualquier otro CMS (WooCommerce, Magento, Wix, Webflow, Salesforce Commerce Cloud, etc.) mediante un script ligero. También se puede activar en WhatsApp Business API, los mensajes directos de Instagram, Facebook Messenger y el email. Todas las plataformas comparten el mismo cerebro de IA, así que tus clientes reciben respuestas coherentes e inteligentes estén donde estén.

Sí. Zipchat se conecta a WhatsApp, a los mensajes directos de Instagram y al email, además del chat de tu web. Las respuestas de todos los canales cuentan para el límite mensual de respuestas de tu plan. Puedes activar cada canal desde los ajustes de tu cuenta.

Zipchat detecta el idioma de tu cliente y le responde en ese idioma desde el primer mensaje. Cualquier idioma, sin que tengas que configurar nada.

Cada tienda tiene su propio plan, así la IA se entrena con los productos y los datos de esa tienda. Si gestionas varias tiendas, contacta con nosotros y te contamos las opciones de precio para varias tiendas.

Sí. Zipchat usa cifrado de nivel bancario y cumple el RGPD, la CCPA y los estándares de privacidad de cada plataforma. No guardamos datos de clientes que no sean necesarios y toda la información está protegida. La privacidad de tus clientes y la seguridad de tu marca forman parte de la plataforma desde el primer día.

Zipchat actúa, no solo conversa. Recomienda productos según lo que necesita cada cliente, resuelve objeciones en segundos, crea códigos de descuento personalizados y acompaña al comprador paso a paso hasta la compra. Los chatbots tradicionales solo responden preguntas. Zipchat vende de forma activa, y por eso las marcas ven aumentos medibles en su tasa de conversión y en su ticket medio.

Zipchat está hecho para actuar, no solo para responder. Puede consultar los datos de los pedidos en tiempo real, generar códigos de descuento, recomendar productos de tu catálogo y hacer tareas sin mandar a tus clientes a otra página. Es un agente de IA, no una simple interfaz de conversación.