Aumenta tus ventas

Asistente de compras con IA para ecommerce

Un agente de IA que responde en el buscador, las fichas y el chat, recomienda, hace upselling y recupera carritos en WhatsApp.

Prueba gratis Reserva una demo

Prueba gratis de 7 días · En marcha en menos de 30 minutos

Cumple el RGPD y la AI Act 4,9 en Shopify 4,8 en G2

Ejemplo de conversación

Más de 2500 marcas de ecommerce confían en Zipchat

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Qué hace un asistente de compras con IA por una marca de ecommerce

Hace el trabajo de tu mejor dependiente en cada pasillo de tu tienda online. Entiende lo que quiere el cliente, resuelve la duda que frena la compra, le sugiere el producto adecuado y recupera los carritos abandonados.

El 89 % de las conversaciones ocurren antes de la compra. Ahí se decide la venta.

  • El único agente de IA entrenado con conversaciones de venta reales, de comerciales y dependientes de verdad.

Vende en cada paso antes del pago

Buscador que entiende la intención

Tus clientes escriben lo que necesitan, no el nombre de un producto. Los resultados se ordenan por intención, con una respuesta arriba.

Ver el buscador con IA

Ejemplo de búsqueda

Responde en cada ficha de producto

Las preguntas que frenan una compra se responden justo donde el cliente decide.

Ver la FAQ con IA en tus fichas de producto

Ejemplo de conversación

Recomienda y vende más

Sugiere el producto adecuado y el complemento que tiene sentido, con tu catálogo y tu stock al día.

Ver el chat en vivo

Ejemplo de conversación

Ayuda con carrito, descuentos y pago

Resuelve dudas de envío y pago, y aplica un código de descuento real dentro de las reglas que fijes.

Ejemplo de conversación

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Cómo subir el ticket medio con un solo agente de IA

  • El complemento adecuado, en el momento justo

  • Packs y tallas elegidos con el cliente

  • Reglas de upselling que tú controlas

Menos carritos abandonados en el chat y en WhatsApp

El agente resuelve la duda antes de que el cliente se vaya y, si deja el carrito, le escribe por WhatsApp.

13-39 %de tasa de compra al recuperar carritos por WhatsApp.

Ver IA en WhatsApp

Ejemplo de conversación

Resultados

16,4%

conversión media de chat a venta, frente al 2 o 3 % en la web

  • Chat de Zipchat 16,4 %
  • Media de la web 2-3 %

Hasta un 37,8%

en el chat, en una marca de suplementos

2 de 3

conversaciones atendidas fuera del horario comercial

  • Burger Motorsports

    +1.450.000 $

    en ingresos atribuidos a Zipchat, 7 % de chat a venta

    Leer el caso

  • Tropicfeel

    16 %

    de chat a venta, más de 200 pedidos por chat al mes

    Leer el caso

El mismo agente atiende tras la venta y recuerda a cada cliente

El mismo agente sigue el pedido, gestiona la devolución* y recuerda al cliente en cualquier canal.

  1. Esta página Aumenta tus ventas Resuelve dudas, recomienda y recupera carritos en el buscador, las fichas de producto, el chat y WhatsApp.
  2. Automatiza la atención al cliente Consulta pedidos, gestiona devoluciones* y pasa la conversación a tu equipo dentro de tu helpdesk.
  3. Análisis de clientes Objeciones, demanda sin cubrir e ingresos atribuidos, en un panel, un informe, una API y tu propia IA.

* Con una Agentic Skill conectada a tus herramientas.

Cómo está hecho el agente

¿Quieres ver cómo queda Zipchat en tu web?

Pega la URL de tu web y mira conversaciones reales con tus productos.

Míralo en tu web

Empieza desde 64 $/mes con facturación anual. Pasa a un precio fijo cuando crezcas.

Facturación anual: ahorra un 20 %

  • Starter

    64 $al mes

    facturación anual

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    facturación mensual

    • 750 respuestas al mes
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  • ProRecomendado

    240 $al mes

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    • 3000 respuestas al mes
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  • Scale

    480 $al mes

    facturación anual

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    • 6000 respuestas al mes
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  • Scale Plus

    960 $al mes

    facturación anual

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    • 14.000 respuestas al mes
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FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué es un asistente de compras con IA?

Un asistente de compras con IA es un solo agente de IA que responde preguntas, recomienda productos y recupera carritos abandonados en cada punto de tu tienda online: el buscador, las fichas de producto, el chat y WhatsApp. No es un widget con flujos predefinidos.

¿Cómo aumenta las ventas un asistente de compras con IA?

Resuelve las dudas que frenan una compra antes del pago. El 89 % de las conversaciones ocurren antes de la compra, así que ahí se decide la venta. Las marcas que usan Zipchat tienen una conversión media de chat a venta del 16,4 %.

¿Cómo se sube el ticket medio con IA?

El agente sugiere complementos y packs de tu catálogo al día, con reglas de upselling que tú controlas. Nunca sugiere un artículo agotado.

¿Puede recuperar carritos abandonados en WhatsApp?

Sí. Cuando un cliente deja el carrito, el agente le escribe por WhatsApp y recuerda lo que buscaba. Las marcas que usan Zipchat consiguen una tasa de compra del 13 al 39 % al recuperar carritos por WhatsApp. La recuperación automática de carritos funciona en Shopify.

¿Puede ofrecer descuentos?

Sí. En Shopify, el agente crea códigos de descuento reales, con los límites que tú fijes, como el porcentaje máximo. Cada código es de un solo uso, y la opción está desactivada hasta que la actives.

¿Cuánto se tarda en configurarlo?

En marcha en menos de 30 minutos si empiezas por tu cuenta. Un proyecto a medida con uno de nuestros especialistas lleva de una a cuatro semanas.

¿Con qué plataformas funciona?

Shopify, Shopify Plus, Magento y Adobe Commerce, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce, PrestaShop, WooCommerce y Wix.

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