Subencargados del tratamiento

Esta página es una traducción hecha con ayuda de IA, que se ofrece para mayor comodidad, y puede contener errores. Solo la versión en inglés es vinculante, también ante los tribunales.

Qué es un subencargado del tratamiento

Zipchat Inc. ("Zipchat") recurre a determinados proveedores externos ("Subencargados") para ayudar a prestar los Servicios. Un Subencargado solo puede tratar o almacenar información de clientes o datos personales, o acceder a ellos, en la medida necesaria para prestar su servicio a Zipchat.

Antes de contratar a un Subencargado, Zipchat revisa sus prácticas de privacidad y seguridad. Firma con él un contrato por escrito que exige confidencialidad, el cumplimiento de las obligaciones de protección de datos aplicables y garantías para las transferencias cuando sean necesarias.

Los Subencargados solo pueden usar los datos de los clientes para prestar su servicio a Zipchat. Los proveedores de IA de Zipchat no pueden usarlos para entrenar sus modelos, tal como se describe en la Política de privacidad y en los Términos.

Acceso limitado

Cada Subencargado recibe solo los datos que necesita para prestar su servicio a Zipchat y no puede usarlos para ningún otro fin.

Dónde se almacenan los datos

Los Datos del Cliente se almacenan en Estados Unidos, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.

Subencargados que se usan con todos los clientes

Los proveedores de IA incluyen, sin carácter limitativo, los nombres anteriores. Zipchat puede añadir o sustituir proveedores de vez en cuando. Los proveedores de IA actuales tratan estos datos con condiciones que les prohíben entrenar con ellos. Algunos pueden conservar datos limitados con fines de observabilidad o de detección de abusos.

Subencargados que se usan según la funcionalidad

Estos subencargados solo reciben datos cuando la condición de la tabla se aplica al cliente.

Cambios en los subencargados

Al usar los Servicios, el Cliente otorga a Zipchat una autorización general para contratar Subencargados, incluidos los Subencargados que figuran en esta página y cualquier Subencargado que Zipchat añada más adelante conforme a este apartado.

A medida que el servicio evoluciona, Zipchat puede añadir, sustituir o retirar Subencargados, o usar un Subencargado existente para tareas adicionales, a su discreción. Zipchat actualizará esta página para mostrar la lista vigente. La fecha que aparece en la parte superior de la página es la de la última modificación. En el caso de un nuevo Subencargado que vaya a tratar Datos del Cliente, Zipchat también lo notificará por email a la dirección de la cuenta del cliente al menos 10 días antes de que el nuevo Subencargado empiece a tratarlos, salvo cuando sea necesaria una sustitución urgente por motivos de seguridad o de continuidad del servicio, en cuyo caso Zipchat lo notificará en cuanto sea razonablemente posible.

Cuando la normativa de protección de datos conceda al Cliente el derecho a oponerse a un nuevo Subencargado, el Cliente podrá oponerse por escrito, a través de support@zipchat.ai, en un plazo de 10 días desde la notificación, por motivos razonables relacionados con la protección de datos. Zipchat estudiará la objeción de buena fe. Si las partes no consiguen resolverla, el único recurso del Cliente será dejar de usar la parte afectada de los Servicios o dar por terminada la suscripción conforme a los Términos y condiciones.

Zipchat impone a cada Subencargado obligaciones de protección de datos que no ofrecen menos protección que las que Zipchat asume frente al Cliente, y sigue siendo responsable de que sus Subencargados cumplan esas obligaciones, tal como se describe en la Política de privacidad y en el Anexo de tratamiento de datos.

Si quieres recibir avisos de los cambios en esta página, escribe a support@zipchat.ai.

Zipchat puede actualizar esta lista sin modificar los Términos y condiciones.

Documentos relacionados

• Centro de confianza
• Política de privacidad
• Términos y condiciones
• Anexo de tratamiento de datos