Un solo agente de IA para todo el proceso de compra.

Resuelve las conversaciones en tus canales y funciona como agente de IA dentro de Zendesk. Cuando hace falta una persona, crea el ticket en tu helpdesk con la transcripción y las fuentes. Tus agentes siguen con sus herramientas y su cola se reduce.

Escribes las instrucciones: tono, objetivos y temas prohibidos. Apruebas cada acción y fijas límites para las más delicadas. Cada respuesta se basa en tu contenido, cada acción queda registrada y cualquier respuesta errónea se corrige con un clic.

Lo dice y pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto. Nunca se inventa un precio, una política ni una fecha de entrega. La pregunta sin respuesta queda en una lista para que completes tu base de conocimiento.

Sí. Sin límite de conversaciones simultáneas, y puedes ampliar tu cuota de respuestas cuando quieras. Las campañas proactivas y la recuperación por WhatsApp van a la misma velocidad que la primera conversación del día.

Cifrados en reposo y en tránsito, y aislados por espacio de trabajo.

Ajustamos el plan a tu tráfico y a tu historial de conversaciones, y fijamos el precio mensual durante 12 meses con IA ilimitada incluida. Sin coste por conversación resuelta ni por usuario. Si creces más rápido de lo previsto, el precio no cambia hasta la renovación.

Un pedido cuenta cuando el cliente compra después de una conversación con Zipchat en cualquier canal conectado, dentro o fuera de tu web. El panel muestra los ingresos por punto de contacto, canal y mercado; con la Conversations API puedes reconstruirlo en tu data warehouse.

Una cuenta, un agente por tienda o mercado, cada uno con su base de conocimiento, su tono y sus canales. Conocimiento adaptado a cada mercado e ingresos atribuidos en la moneda de cada uno.

Tu tienda está en marcha en menos de 30 minutos, con una llamada de configuración gratuita.

Shopify y Shopify Plus de forma nativa, además de Magento y Adobe Commerce, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce, PrestaShop y WooCommerce. Las plataformas headless y a medida se conectan con la Admin API y un código para pegar.