L’alternativa a TextYess oltre il CRM

Zipchat in una frase

Zipchat è un agente AI per brand ecommerce: un solo agente, con una sola memoria di ogni cliente, che vende e assiste su ogni canale.

Tabella completa del percorso

Tabella completa dei canali

Canali come indicati nelle pagine che abbiamo letto. «Non elencato» o «Non trovato» non significa che TextYess non lo abbia.

Tabella completa dei risultati

Ogni cifra di TextYess qui è un caso studio su un singolo cliente, dalla sua pagina clienti. Il 70% è una riduzione dei costi, non un tasso di risoluzione; il 24% riguarda un solo brand, non è una media. Ogni fornitore definisce la risoluzione a modo suo.

Tabella completa, fianco a fianco: TextYess e Zipchat

«Non trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026)» significa che le fonti che abbiamo letto non ne parlano. Non significa che TextYess non lo abbia.

I piani TextYess sullo Shopify App Store

La scheda riporta «Da 290 $/mese. Prova gratuita disponibile.» Questi piani in USD sono diversi dal Pro a 249 € di textyess.com/pricing: li riportiamo come pubblicati, senza conversione.

TextYess in breve

Ipotesi e note sui prezzi

• TextYess Pro costa 249 € al mese con «Mensile» selezionato nella sua pagina prezzi. La pagina offre un selettore «Annuale» con l’indicazione «-20%»; non mostriamo nessuna cifra annuale.
• TextYess Pro include 1.000 messaggi e 1.000 risposte AI al mese, con i costi Meta di WhatsApp inclusi. WhatsApp risulta incluso; chat sul sito e Voice Agent costano 100 € al mese in più ciascuno; per l’email c’è scritto «Parla con noi».
• La scheda di TextYess sullo Shopify App Store mostra un’altra tabella prezzi in dollari USA, riportata in «Confronto completo» come pubblicata, senza conversione.
• Limiti di utenti del team per TextYess: non trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026). Zipchat include utenti illimitati in ogni piano.
• Le risposte extra di Zipchat costano 49 $ ogni 250 da Starter a Scale e 49 $ ogni 500 su Scale Plus. Con la fatturazione annuale risparmi il 20%, da 64 $ al mese.
• Prezzi verificati a ottobre 2026.

Come abbiamo costruito la mappa di posizionamento

Asse orizzontale: da «Prima il CRM» a «Nato come agente». Asse verticale: da «Parte del percorso» a «Tutto il percorso». Posizionamento definito da Zipchat. TextYess si descrive come un CRM autonomo i cui agenti AI gestiscono campagne, flussi e assistenza clienti, quindi si colloca verso l’estremo CRM. La posizione verticale segue la tabella del percorso: passi coperti, e i passi parziali contano la metà.

I piani Zipchat a confronto

Ogni piano include tutti i canali, tutte le lingue e utenti illimitati, con la garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Con la fatturazione annuale risparmi il 20%. Vedi i prezzi di Zipchat.

Note

• * Il tracking ordini è integrato su Shopify. Resi, cambi e modifiche agli ordini richiedono un’Agentic Skill collegata ai tuoi strumenti.
• TextYess: la chat sul sito risponde alle domande sui prodotti. «Domande nelle schede prodotto» è in elenco nella sua pagina customer care; come funziona: non trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026).
• TextYess, risposte AI nella barra di ricerca del sito: non trovato nella documentazione pubblica (verificato a ottobre 2026).
• TextYess tiene un profilo per cliente, con ordini, email, chat WhatsApp e visite al sito.
• TextYess elenca l’aggiunta al carrello in chat, l’inoltro dei ticket a Gorgias e Zendesk e integrazioni ERP e CRM personalizzate sul piano Enterprise.
• Vedi anche domande AI sui prodotti, ricerca AI, AI su WhatsApp per ecommerce e Agentic Skills.

Qual è la migliore alternativa a TextYess per l’ecommerce?

Per i brand Shopify che vogliono un solo agente AI che assiste i clienti mentre comprano, dalla ricerca sul sito al post-vendita, la migliore alternativa a TextYess è Zipchat. Seguono ManyChat, Chatty, Rep AI e Tidio, con una riga neutrale ciascuno.

1. 1

   Zipchat

   Un unico agente AI per vendite e assistenza su ogni canale, pensato solo per l’ecommerce.

   Ideale per: Brand Shopify che vogliono un solo agente con una sola memoria, dalla ricerca al riacquisto

2. 2

   ManyChat

   Automazione per i DM di Instagram, Messenger e WhatsApp, basata sui flussi.

3. 3

   Chatty

   Agente AI per brand Shopify che risponde e vende in chat.

4. 4

   Rep AI

   Agente AI di vendita e assistenza per brand Shopify.

5. 5

   Tidio

   Live chat, Flows basati su regole e l’agente AI Lyro per ogni tipo di attività.

Fonti

Prezzi e documentazione dei fornitori, verificati a ottobre 2026. Ogni link apre la pagina del fornitore in una nuova scheda.