Prueba gratis de 7 días · En marcha en menos de 30 minutos
Cumple el RGPD y la AI Act5,0 en4,8 en
Burger MotorsportsCuenta de empresa
Ryan pidió la Competition Cold Air Intake en marzo
En mayo cruzo Nevada con mi 330i. ¿Cambio algo en la admisión?09:12
Hola, Ryan, tu admisión Competition llevaba el filtro azul con aceite. Para arena y polvo, te va el R1123-BMS seco: 65,00 $.09:13
Finalizar compra
Perfecto, pido el seco.09:14
Ejemplo de conversación
En resumen
¿Zipchat es una buena alternativa a TextYess?
Sí, para las marcas de ecommerce que quieren un agente de IA que atienda a los clientes al momento en todo el proceso de compra, no un CRM que lanza campañas. Todos los canales están incluidos en el plan.
Elige Zipchat: si quieres el buscador, las respuestas en la ficha y los comentarios en redes con el mismo agente que atiende WhatsApp
La diferencia: TextYess incluye un canal y suma 100 € al mes por cada canal extra. Zipchat incluye todos los canales en todos los planes.
TextYess se presenta como "El CRM autónomo para marcas de ecommerce" y anunció una ronda de 4 millones de euros el 5 de octubre de 2026 (textyess.com/news, revisado en octubre de 2026).
Todo el procesoParte del proceso
TextYessZipchat
Primero el CRMPrimero el agente
Un agente de IA
Zipchat cubre cada paso del proceso de compra
8/8Zipchat
3/8TextYess, y 3 en parte
ZipchatTextYess
ZipchatTextYess
1DescubreRedes socialesZipchat, cubierto: Comentarios y mensajesTextYess, no encontrado: No encontrado
2BuscaBuscadorZipchat, cubierto: Responde en el buscadorTextYess, no encontrado: No encontrado
3ComparaFicha de productoZipchat, cubierto: Responde en la fichaTextYess, parcial: Responde en el chat
4DecideEn el chatZipchat, cubierto: Recomienda productosTextYess, cubierto: Añadir al carrito
5Se vaCarrito abandonadoZipchat, cubierto: Recupera carritos en WhatsAppTextYess, cubierto: Flujos de carrito
6Ha compradoTras la compraZipchat, cubierto: Pedidos y posventaTextYess, parcial: Seguimiento y políticas
7VuelveNueva visitaZipchat, cubierto: Una sola memoria en todoTextYess, cubierto: Perfil de cliente
8ActúaSkills del agenteZipchat, cubierto: Cualquier herramienta con APITextYess, parcial: Carrito, reenvío de tickets
Lleno: cubierto. Medio: parcial. Vacío: no encontrado.
Resultados
Resultados, cara a cara
16,4%+
de las conversaciones con IA acaban en venta
< 3%
de las conversaciones pasan a una persona
5,0/5
en la Shopify App Store
Gestionadas por la IA
Zipchat+97 %de las conversaciones las gestiona la IA
TextYess70 %menos de costes de atención al cliente en una marca, según TextYess. No es una tasa de resolución.
Conversaciones que convierten
Zipchat+16,4 %de las conversaciones con IA acaban en venta
TextYess24 %de conversión del chat a la compra en una marca de belleza, según TextYess. Un solo cliente, no una media.
Un CRM guarda lo que hicieron tus clientes. Un agente los atiende mientras compran.
WhatsApp recuerda el chat de la web
Un agente con una sola memoria de cada cliente: el contexto que guarda un CRM, usado al momento en cada conversación.
Burger MotorsportsCuenta de empresa
Owen preguntó por un filtro de repuesto en el chat de la web
Hola, Owen, el filtro R1123-BMS de aceite azul para tu admisión Competition cuesta 65,00 $, como vimos en el chat.10:42
Finalizar compra
¿Hay que aceitarlo antes de montarlo?10:51
No, llega ya aceitado y con abrazaderas. Para volver a aceitarlo más adelante, el Cleaning & Oil Kit cuesta 34,95 $.10:51
Ejemplo de conversación
Filtros de recambio según la admisión
Filtros en el buscador y luego una sola pregunta: ¿qué admisión tienes?
filtro de recambio
Cada admisión BMS lleva su propio filtro cónico, y los filtros de panel van en las cajas de aire de serie. Dime qué admisión tienes y te digo qué filtro le va.
Ver más
Productos
Replacement BMS Performance Air Filter(s)From 59,00 $
Weather Guards for BMS Cowl Filters for BMW E9x E8x & X129,00 $
BMS Silicone Single Turbo Filter for 4" Turbo Inlet69,00 $
BMS N54 Drop-In Air Filter29,00 $
BMS Drop-In Performance Air Filter for G chassis B48/B58 BMW 5 6 7 8 X Series65,00 $
Ver todos los resultados
filtro de recambio
Cada admisión BMS lleva su propio filtro cónico, y los filtros de panel van en las cajas de aire de serie. Dime qué admisión tienes y te digo qué filtro le va.
Burger Motorsports
¿Qué admisión BMS tienes?
B48 Competition
N55 performance
Filtros cowl E9x
Aún no lo sé
Haz otra pregunta
Ejemplo de búsqueda
Con aceite o seco, resuelto en la ficha
El único agente de IA entrenado con conversaciones de venta reales de comerciales y dependientes de verdad.
Burger MotorsportsBuscar
Burger Motorsports
Replacement BMS Performance Air Filter(s)
65,00 $
Filtro: R1123-BMS (BLUE OIL)
Añadir al carrito
¿Tienes dudas? Pregunta a Burger Motorsports
¿Qué filtro va con mi admisión?¿Cómo se limpia?¿Con aceite o seco?
Pregúntame lo que quieras...
Descripción
Envío y entrega
Devoluciones
Burger Motorsports AIOnline
¿Con aceite o seco?
El de aceite va bien en la mayoría de coches. Si sueles circular por carreteras con arena o polvo, Burger recomienda el filtro seco.
Escribe un mensaje...
Ejemplo de conversación
El filtro equivocado vuelve con un RMA
Comprueba el plazo de 30 días y abre la devolución.*
Usuarios ilimitados. Garantía de devolución de 30 días.
El cambio
Cámbiate en cuatro pasos
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2
Conecta tu plataforma de ecommerce
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La IA lee tu web
4
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FAQ
Preguntas frecuentes
TextYess o Zipchat: ¿cuál es mejor para una marca de Shopify?
Depende de para qué lo quieras. TextYess es un CRM autónomo: sus agentes de IA planifican y envían campañas y flujos por email, WhatsApp y tu web. Zipchat es un agente de IA que atiende a los clientes al momento, desde el buscador y las fichas de producto hasta la recuperación de carritos y la posventa.
¿Cuánto cuesta TextYess frente a Zipchat?
TextYess Pro cuesta 249 € al mes con facturación mensual en su página de precios (revisado en octubre de 2026). Incluye 1000 respuestas de IA y un canal; el chat en la web suma 100 € al mes. Zipchat Pro cuesta 300 $ al mes por 3000 respuestas, con todos los canales incluidos. Consulta los precios de Zipchat.
¿Cuáles son las mejores alternativas a TextYess para Shopify?
Zipchat, si quieres un solo agente de IA que venda y atienda en todos los canales. ManyChat automatiza los mensajes directos con flujos. Chatty y Rep AI son agentes de IA para el chat de Shopify. Tidio combina el chat en vivo con el agente de IA Lyro.
¿TextYess es un CRM o un agente de IA?
TextYess se presenta como "El CRM autónomo para marcas de ecommerce" en su página de inicio, donde "los agentes de IA gestionan tu CRM por email, WhatsApp y tu web". Zipchat es ante todo un agente de IA: atiende a cada cliente al momento, con una sola memoria en todos los canales.
¿Sigo necesitando un CRM con Zipchat?
Zipchat funciona junto a tus herramientas de email y SMS, que siguen lanzando tus campañas. Su agente guarda una sola memoria de cada cliente y la usa al momento, en cada conversación y en todos los canales.
¿TextYess responde comentarios de Instagram?
Las respuestas a comentarios de Instagram no constan en la documentación pública de TextYess (revisada en octubre de 2026). Su ficha de Shopify nombra Instagram en "Works with", sin más detalle. Zipchat responde comentarios de Instagram y Facebook en público o por mensaje directo, además de los mensajes directos de Instagram y Messenger.
¿Con qué plataformas de ecommerce funciona Zipchat?
Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud y Wix. Zipchat lee el catálogo de cada marca desde el primer día.
¿Zipchat recupera carritos abandonados en WhatsApp?
Sí. Zipchat envía un solo mensaje de WhatsApp con el producto y un botón de pago. Las marcas consiguen una tasa de compra del 13 al 39 % en los carritos recuperados. La recuperación de carritos funciona en Shopify.
¿Zipchat es gratis?
No. Prueba Zipchat gratis durante 7 días y luego elige un plan desde 64 $/mes con facturación anual. Los usuarios son ilimitados, así que no pagas por usuario.
¿Cuánto se tarda en pasar de TextYess a Zipchat?
Zipchat está en marcha en menos de 30 minutos. Regístrate, conecta tu plataforma de ecommerce y la IA lee tu catálogo y tu web. Tu equipo sigue trabajando en la bandeja de entrada de Zipchat.
¿Zipchat responde en el idioma de mis clientes?
Sí, automáticamente. Si un cliente te escribe en francés, recibe la respuesta en francés, sin que tengas que configurar ningún idioma.
¿Mi equipo puede intervenir en una conversación?
Sí. Tu equipo puede intervenir cuando quiera desde la bandeja de entrada de Zipchat, en modo de respuesta manual.
Última revisión: octubre de 2026
Comparativa completa
Zipchat en una frase
Zipchat es un agente de IA para marcas de ecommerce: un solo agente, con una sola memoria de cada cliente, que vende y atiende en todos los canales.
Tabla completa del proceso de compra
Zipchat cubre 8 de 8 pasos. TextYess cubre 3 y 3 en parte.
El proceso de compra, paso a paso, Zipchat y TextYess
Paso
Zipchat
TextYess
1Descubre
Cubierto: Responde comentarios y mensajes directos en redes.
No encontradoInstagram aparece en "Works with" en su ficha de Shopify, sin más detalle. Respuestas a comentarios y agentes para mensajes directos de Instagram o Messenger: no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
2Busca
Cubierto: Entiende qué busca el cliente en el buscador de tu web.
No encontradoen la documentación pública de TextYess (revisada en octubre de 2026)
3Compara
Cubierto: Responde las dudas en la ficha de producto.
ParcialEl chat de la web responde sobre tallas, stock, envíos y devoluciones (página Onsite). "Preguntas en las fichas de producto" figura en la página de atención al cliente; cómo funciona: no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
4Decide
Cubierto: Recomienda productos en el chat.
CubiertoTarjetas de producto con precio y stock al día, y añadir al carrito en el chat (página Onsite); un enlace de pago en el chat (página de atención al cliente)
5Se va
Cubierto: Recupera el carrito en WhatsApp.
CubiertoFlujos de carrito abandonado por email y WhatsApp: "Si alguien ignora el email, le sigue WhatsApp" (página de inicio)
6Ha comprado
Cubierto: Sigue los pedidos. Gestiona devoluciones y cambios*.
ParcialEstado real del pedido y del transportista; envíos, devoluciones y cambios respondidos con las políticas de la propia marca (página de atención al cliente). Reembolsos, etiquetas de devolución y cambios en el pedido: no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
7Vuelve
Cubierto: Recuerda al cliente en todos los canales.
Cubierto"Un perfil por cliente": pedidos, emails, chats de WhatsApp y visitas a la web en un solo lugar, que usan los flujos de reposición y de recuperación de clientes (página de inicio)
8Actúa
Cubierto: Actúa en tus herramientas. Agentic Skills para cualquier herramienta con API.
ParcialAñadir al carrito en el chat, datos de Shopify y Klaviyo, tickets reenviados a Gorgias y Zendesk (ficha de Shopify) e integraciones a medida con ERP y CRM en Enterprise. Una API pública de acciones, webhooks o MCP: no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
Un agente. Una memoria. Todos los canales.
Tabla completa de canales
Zipchat cubre 6 de 6 pasos. TextYess cubre 3 y 2 en parte.
Los canales, Zipchat y TextYess
Canal
Zipchat
TextYess
1Redes
Cubierto: Responde comentarios y mensajes directos en Instagram y Messenger.
No encontradoInstagram aparece en "Works with" en su ficha de Shopify, sin más detalle. Respuestas a comentarios, mensajes directos de Instagram y Messenger: no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
2Web
Cubierto: Agente de IA en el chat de tu web, el buscador y las fichas de producto.
CubiertoChat y pop-ups en la web, por 100 €/mes más si no es el primer canal (página de precios). Respuestas de IA en el buscador de la web: no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
3WhatsApp
Cubierto: Chat y recuperación de carritos en WhatsApp.
CubiertoAgente de IA, campañas y flujos en WhatsApp, con las tarifas de Meta incluidas en el precio (página de precios)
4Email
Cubierto: Responde los emails de atención al cliente en el mismo hilo.
ParcialCampañas y flujos de email (página de inicio). La página de precios muestra el canal de email como "Habla con nosotros". Un agente de IA que responda los emails entrantes: no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
5Atención al cliente
Cubierto: Sigue los pedidos, resuelve la posventa y pasa la conversación a tu equipo.
ParcialEstado real del pedido y del transportista; envíos, devoluciones y cambios respondidos con las políticas de la propia marca (página de atención al cliente). Reembolsos, etiquetas de devolución y cambios en el pedido: no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
6Memoria
Cubierto: Una sola memoria de cada cliente en todos los canales.
Cubierto"Un perfil por cliente": pedidos, emails, chats de WhatsApp y visitas a la web en un solo lugar, que usan los flujos de reposición y de recuperación de clientes (página de inicio)
Canales según las páginas que hemos consultado. "No figura" o "No encontrado" no significa que TextYess no lo tenga.
Tabla completa de resultados
Lo que publica TextYess frente a lo que publica Zipchat
Métrica
Lo que publica TextYess
Lo que publica Zipchat
Automatización
Ninguna cifra de resolución de toda la plataforma. Una marca de nutrición: "reducción del 70 % en los costes de atención al cliente"
Más del 97 % lo gestiona la IA, menos del 3 % pasa a una persona
Ventas
Una marca de belleza: "tasa de conversión del 24 %, del chat activado a la compra"
Más del 16,4 % de las conversaciones con IA acaban en venta, de media en todos los canales
Otras cifras
"120.000 € de ingresos en un solo día" y un "aumento del 120 % de las ventas generadas desde WhatsApp", cada uno en un solo cliente
Hasta un 37,8 % en el chat, en una marca de suplementos
Recuperación de carritos en WhatsApp
No encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
Tasa de compra del 13 al 39 %
Desliza para ver más
Todas las cifras de TextYess de esta tabla son casos de éxito de un solo cliente, sacados de su página de clientes. El 70 % es una reducción de costes, no una tasa de resolución; el 24 % es una sola marca, no una media. Cada proveedor define la resolución a su manera.
Tabla comparativa completa: TextYess y Zipchat
Zipchat frente a TextYess
Tema
TextYessCRM autónomo para ecommerce
ZipchatPensado para ecommerceUn agente de IA
Pensado para
CRM para ecommerce: campañas, flujos y perfiles de cliente gestionados por agentes de IA. "Más ingresos del CRM. Menos trabajo manual." (página de inicio)
Marcas de ecommerce que quieren un solo agente para vender y atender
Cómo está hecho
Una herramienta de comercio por WhatsApp que se convirtió en "El CRM autónomo para marcas de ecommerce". Su nota de prensa dice que empezó dando a las marcas un WhatsApp "gestionado por agentes de IA que convierten las conversaciones en ventas"
Primero el agente, en todos los canales, solo para ecommerce
Modelo de precios
Pro a 249 €/mes: 1000 respuestas de IA y 1000 mensajes al mes, primer canal incluido y 100 €/mes más por cada canal extra. Enterprise: precio a medida, con facturación anual
Por respuesta, según el plan, todos los canales incluidos. Unlimited a precio fijo
Canales con IA
WhatsApp, campañas y flujos de email, chat en la web (100 €/mes más), Voice Agent (100 €/mes más). Instagram: no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
Chat en vivo, buscador con IA, preguntas en la ficha de producto, WhatsApp, email, comentarios de Instagram y Facebook, mensajes directos de Instagram, Messenger
Voz, SMS y Messenger
Voice Agent por 100 €/mes más en la página de precios, y un agente de voz telefónico en la página de atención al cliente. SMS y Messenger: no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
Messenger. Sin voz
Buscador con IA
No encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
Sí, en el buscador de tu web
Respuestas en la ficha
El chat de la web responde preguntas sobre productos. Figura "Preguntas en las fichas de producto"; cómo funciona: no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
Sí, FAQ con IA en tus fichas de producto
Recuperación de carritos en WhatsApp
Flujos de carrito abandonado por email y WhatsApp. Una tasa de compra publicada: no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
Sí, tasa de compra del 13 al 39 %
Memoria compartida entre canales
"Un perfil por cliente": pedidos, emails, chats de WhatsApp y visitas a la web en un solo lugar, que usan los flujos de reposición y de recuperación de clientes (página de inicio)
Sí, una sola memoria de cada cliente, usada al momento en cada conversación
Acciones a medida
Añadir al carrito en el chat, datos de Shopify y Klaviyo, reenvío de tickets e integraciones a medida con ERP y CRM en Enterprise. Una API pública de acciones, webhooks o MCP: no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
Agentic Skills: conecta cualquier software con API y el agente actúa en él. Zipchat MCP en todos los planes
Plataformas de ecommerce
App de Shopify (lanzada el 14 de septiembre de 2023). WooCommerce aparece en su blog comparativo (23 de abril de 2026). Magento, BigCommerce, PrestaShop y Salesforce Commerce Cloud: no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud y Wix
Helpdesks
"Reenvía los tickets de soporte directamente a Gorgias, Zendesk" (ficha de Shopify). Intercom y Freshdesk: no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
Funciona dentro de Zendesk, Gorgias, Intercom, Freshdesk y Salesforce
Usuarios del equipo
No encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)
Usuarios ilimitados en todos los planes
Configuración
"La mayoría de las marcas pasan de la integración a tener el agente de IA activo en minutos" (blog de TextYess, 23 de abril de 2026). "Tus contactos, plantillas y flujos clave se vienen contigo" (página de inicio)
En marcha en menos de 30 minutos
Valoraciones
Shopify App Store 5,0/5 (48 opiniones), revisado el 12 de octubre de 2026
"No encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026)" significa que las fuentes que hemos consultado no lo dicen. No significa que TextYess no lo tenga.
Planes de TextYess en la Shopify App Store
Planes de TextYess tal como aparecen en su ficha de la Shopify App Store, revisada el 12 de octubre de 2026
Plan
Precio
Respuestas de IA al mes
Mensajes salientes al mes
BASE
290 $/mes o 2773 $/año
1750
1000
PRO
436 $/mes o 4166 $/año
1750
2000
CUSTOM
533 $/mes o 5560 $/año; 140 $ cada 1000 mensajes salientes de WhatsApp, 65 $ cada 1000 respuestas de IA
1750
3000
Desliza para ver más
La ficha dice "Desde 290 $/mes. Prueba gratis disponible." Estos planes en dólares no coinciden con el Pro de 249 € de textyess.com/pricing; los mostramos tal como se publican, sin convertir.
TextYess de un vistazo
TextYess de un vistazo
Tema
Lo que publica TextYess
Posicionamiento
"El CRM autónomo para marcas de ecommerce" (página de inicio)
Origen
Fundada en Milán en 2023 por Riccardo Russo y Edvaldo Gjonikaj; app de Shopify lanzada el 14 de septiembre de 2023
Financiación
Ampliación de la ronda semilla de 4 millones de euros liderada por Italian Founders Fund, más de 7 millones de euros en total (5 de octubre de 2026)
Clientes
Más de 350 marcas de ecommerce, entre ellas Ducati, Veralab y Pittarosso; expansión internacional que empieza por el Reino Unido
Valoraciones
Shopify App Store 5,0/5 (48 opiniones), revisado el 12 de octubre de 2026
Desliza para ver más
Supuestos de precio y notas
TextYess Pro cuesta 249 € al mes con la facturación mensual seleccionada en su página de precios. La página ofrece un selector anual marcado con "-20 %"; no mostramos ninguna cifra anual.
TextYess Pro incluye 1000 mensajes y 1000 respuestas de IA al mes, con las tarifas de Meta de WhatsApp incluidas. WhatsApp figura como incluido; el chat en la web y el Voice Agent cuestan 100 €/mes más cada uno; el email dice "Habla con nosotros".
La ficha de TextYess en la Shopify App Store muestra otra tabla de precios en dólares, que recogemos en Comparativa completa tal como se publica, sin convertir.
Límites de usuarios de TextYess: no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026). Zipchat incluye usuarios ilimitados en todos los planes.
Las respuestas extra de Zipchat cuestan 49 $ por cada 250 de Starter a Scale y 49 $ por cada 500 en Scale Plus. Con la facturación anual ahorras un 20 %, desde 64 $ al mes.
Precios revisados en octubre de 2026.
Cómo hemos trazado el mapa de posicionamiento
Eje horizontal: de "Primero el CRM" a "Primero el agente". Eje vertical: de "Parte del proceso" a "Todo el proceso". Es el posicionamiento de Zipchat. TextYess se describe como un CRM autónomo cuyos agentes de IA gestionan campañas, flujos y atención al cliente, así que queda hacia el extremo del CRM. La posición vertical sigue la tabla del proceso de compra: pasos cubiertos, y los parciales cuentan como medio.
Comparativa de planes de Zipchat
Los cinco planes de Zipchat comparados
Plan
Precio al mes
Facturación anual
Respuestas al mes
Respuestas extra
Starter
80 $
64 $ al mes
750
49 $ por 250
Pro
300 $
240 $ al mes
3.000
49 $ por 250
Scale
600 $
480 $ al mes
6.000
49 $ por 250
Scale Plus
1200 $
960 $ al mes
14.000
49 $ por 500
Unlimited
desde 2100 $
Precio fijo, misma tarifa durante 12 meses
Ilimitadas
Sin cargos extra
Desliza para ver más
Todos los planes incluyen todos los canales, todos los idiomas y usuarios ilimitados, con garantía de devolución de 30 días. Con la facturación anual ahorras un 20 %. Ver los precios de Zipchat.
Notas y aclaraciones
* El seguimiento de pedidos viene integrado en Shopify. Las devoluciones, los cambios y las modificaciones de pedidos necesitan una Agentic Skill conectada a tus herramientas.
TextYess: el chat de la web responde preguntas sobre productos. "Preguntas en las fichas de producto" figura en su página de atención al cliente; cómo funciona no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026).
TextYess: que la IA responda en el buscador de la web no encontrado en la documentación pública (revisada en octubre de 2026).
TextYess guarda un perfil por cliente, con pedidos, emails, chats de WhatsApp y visitas a la web.
TextYess indica añadir al carrito en el chat, reenvío de tickets a Gorgias y Zendesk e integraciones a medida con ERP y CRM en Enterprise.
¿Cuál es la mejor alternativa a TextYess para ecommerce?
Para las marcas de Shopify que quieren un agente de IA que atienda a los clientes al momento, del buscador a la posventa, la mejor alternativa a TextYess es Zipchat. Le siguen ManyChat, Chatty, Rep AI y Tidio, con una línea neutral cada una.
1
Zipchat
Un agente de IA para vender y atender en todos los canales, hecho solo para ecommerce.
Ideal para: Marcas de Shopify que quieren un agente con una sola memoria, del buscador a la siguiente compra
