7 дни безплатен пробен период · Готов за по-малко от 30 минути
В съответствие с GDPR и AI Act5,0 в4,8 в
iStorm AIОнлайн
Трябва ми лаптоп за университета, който да издържа цял ден.
13-инчовият MacBook Air с чип M5 издържа до 18 часа с едно зареждане.
13-inch MacBook Air: Apple M5 chip with 10-core CPU and 8-core GPU, 512GB SSD, Sky Blue1 449,00 €
Напишете съобщение...
Примерен разговор
Накратко
Добра алтернатива на Re:amaze ли е Zipchat?
Да, за онлайн магазини, които искат AI да продава, а не само да отговаря на тикети. Zipchat работи в търсачката, на продуктовите страници, в чата и в WhatsApp, с една памет за всеки клиент и една цена по план.
Изберете Zipchat: един агент, който продава и помага, с цена по план
Разликата: Re:amaze добавя AI към helpdesk, а Zipchat започва от агента
Re:amaze е helpdesk с AI Agent, който се таксува на решение, плюс такса на потребител.
Всички етапиЧаст от етапите
Re:amazeZipchat
Изграден около helpdeskИзграден около агента
Един AI агент
Zipchat покрива всеки етап от потребителското преживяване
8/8Zipchat
1/8Re:amaze, плюс 2 частично
ZipchatRe:amaze
ZipchatRe:amaze
1ОткриваСоциални мрежиZipchat, покрито: Коментари и съобщенияRe:amaze, не е открито: Не е открито
2ТърсиТърсачкаZipchat, покрито: Отговаря в търсачкатаRe:amaze, не е открито: Не е открито
3ПреценяваПродуктова страницаZipchat, покрито: Отговаря на продуктовата страницаRe:amaze, не е открито: Не е открито
4РешаваВ чатаZipchat, покрито: Препоръчва продуктиRe:amaze, покрито: Препоръки за продукти
5НапускаИзоставена количкаZipchat, покрито: Връща изоставени колички в WhatsAppRe:amaze, не е открито: Не е открито
6Купил еСлед покупкатаZipchat, покрито: Поръчки и след покупкатаRe:amaze, частично: Поръчки в helpdesk
7Връща сеЗавръщанеZipchat, покрито: Една памет навсякъдеRe:amaze, не е открито: Не е открито
8ДействаУмения на агентаZipchat, покрито: Всеки инструмент с APIRe:amaze, частично: Тагове и насочване
Плътно: покрито. Наполовина: частично. Празно: не е открито.
Резултати
Резултатите в пряко сравнение
16,4%+
от AI разговорите завършват с продажба
Под 3%
от разговорите стигат до служител
5,0/5
в Shopify App Store
AI поема разговорите
Zipchat97%+от разговорите се поемат от AI
Re:amazeНе е публикувано
Разговори, които носят продажби
Zipchat16,4%+от AI разговорите завършват с продажба
Обслужване и продажби във всички канали, не само тикети
Отговаря на имейли в същата нишка
Въпросите за данъци и доставка получават отговор в нишката.
С данъци ли е?Входящи
ААлекс <alex@example.com> до info@istorm.gr Пон 18:40
Здравейте, ДДС-то включено ли е в цената?
iStorm <info@istorm.gr> до alex@example.com Пон 18:41
Здравейте, Алекс,
Да. Цените в сайта са с включени данъци. Доставката е безплатна над 49,00 €.
iStorm, обслужване на клиенти
Изпратени · 18:41
Примерен разговор
Съветва в чата на сайта
Съвети за продукти с реални цени, преди купувачът да се обърне към обслужването на клиенти.
iStorm AIОнлайн
13- или 15-инчовия MacBook Air да взема?
И двата са с чип M5 с 10-ядрен CPU. 15-инчовият има 10-ядрен GPU, а 13-инчовият 8-ядрен GPU.
13-inch MacBook Air: Apple M5 chip with 10-core CPU and 8-core GPU, 512GB SSD, Sky Blue1 449,00 €15-inch MacBook Air: Apple M5 chip with 10-core CPU and 10-core GPU, 512GB SSD, Sky Blue1 749,00 €
Напишете съобщение...
Примерен разговор
Връща изоставени колички
Едно съобщение с MacBook Air и бутон към checkout.
iStormБизнес профил
Алекс остави 13-инчовия MacBook Air в количката си
Здравейте, Алекс, оставихте 13-инчовия MacBook Air в количката си. Цената е 1 449,00 €.10:42
Завършете поръчката
Благодаря, купувам го.10:44
Примерен разговор
Отговаря на съобщения в Instagram
Въпросите за цвят и цена получават отговор в приложението.
iStormistorm_apple
10:42
В какви цветове е 13-инчовият MacBook Air?Видяно
13-инчовият MacBook Air M5 512 GB се предлага в Sky Blue и Silver, за 1 449,00 €.
Съобщение…
Примерен разговор
Отговаря на коментари под рекламите Ви
Отговаря публично или с лично съобщение, под Вашите публикации и реклами.
istorm_apple Спонсорирано
Купете сега
2 418 харесвания
istorm_apple 13-инчов MacBook Air с чип M5. До 18 часа работа на батерия.
Вижте всички 2 коментара
A
alex.studies Има ли го в Sky Blue?
4 минОтговорОтговорено
istorm_apple Да, 13-инчовият MacBook Air се предлага в Sky Blue, от 1 449,00 €.
1mОтговор
E
eleni_p Цена?
2 минОтговорОтговорено · DM
istorm_apple Изпратихме Ви подробностите с лично съобщение.
1mОтговор
Примерен разговор
Искате ли да видите как изглежда Zipchat на Вашия сайт?
Въведете адреса на сайта си и вижте реални разговори с Вашите продукти.
Re:amaze или Zipchat: кое е по-добро за Shopify брандове?
Зависи от екипа. Re:amaze е helpdesk с AI Agent, който се таксува на решение, плюс такса на потребител. Zipchat е един AI агент, който продава и помага във всички канали, създаден само за електронна търговия.
Колко струва AI на Re:amaze?
AI на Re:amaze струва 26 $ на потребител плюс 0,85 $ на решение. Според страницата му с цени Basic струва 26 $ на потребител на месец при годишно плащане. При 5 потребители 1 000, 3 000 и 5 000 AI разговора струват съответно 958,75 $, 2 658,75 $ и 4 358,75 $ на месец, срещу 300 $, 894 $ и 1 200 $ при Zipchat. Вижте цените на Zipchat за всеки план.
Кои са най-добрите алтернативи на Re:amaze за Shopify?
Zipchat, ако искате един AI агент, който продава и помага. Gorgias е подходящ за опашки от тикети, а Richpanel е AI helpdesk. Zendesk е за обслужване на клиенти в различни индустрии, а Tidio е за малки екипи.
Може ли AI на Re:amaze да препоръчва продукти?
Да. Страницата му в Shopify App Store посочва препоръките за продукти като функция за автоматични отговори (проверено през октомври 2026). Zipchat препоръчва продукти в чата, на продуктовите страници и в търсачката на сайта.
Заменя ли Zipchat моя helpdesk?
Не. Zipchat поема разговорите на първа линия и продава, а екипът Ви може да запази своя helpdesk за прехвърлените случаи. Служителите Ви могат и да поемат всеки разговор от входящата поща на Zipchat.
Безплатен ли е Zipchat?
Не. Тествайте Zipchat със 7 дни безплатен пробен период, след това изберете план от 64 $ на месец при годишно плащане. Броят на потребителите е неограничен, така че не плащате такси на потребител.
Колко време отнема преминаването от Re:amaze към Zipchat?
Zipchat е готов за по-малко от 30 минути. Регистрирайте се, свържете платформата на онлайн магазина си и AI ще прочете каталога и сайта Ви. Екипът Ви продължава да работи във входящата поща на Zipchat.
Кои платформи поддържа Zipchat?
Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud и Wix. Zipchat чете каталога на всеки магазин, а автоматичното връщане на изоставени колички работи в Shopify. Другите платформи свързват данните за поръчките чрез Agentic Skill.
Отговаря ли Zipchat на езика на клиентите ми?
Да, автоматично. Купувач, който пише на френски, получава отговор на френски, без да настройвате езици.
Може ли екипът ми да преглежда отговорите на AI, преди да бъдат изпратени?
Да. В режим на чернова екипът Ви одобрява всеки AI отговор, преди да бъде изпратен, в каналите, които поддържат това.
Може ли екипът ми да поеме разговор?
Да. Служителите Ви могат по всяко време да поемат разговора от входящата поща на Zipchat, в режим на ръчни отговори.
Последна проверка: октомври 2026
Пълно сравнение
Zipchat с едно изречение
Zipchat е AI агент за онлайн магазини: един агент, който помни всеки клиент, продава и помага във всички канали.
Пълна таблица по етапи
Zipchat покрива 8 от 8 етапа. Re:amaze: покрити 1, частично 2.
Потребителското преживяване етап по етап: Zipchat и Re:amaze
Етап
Zipchat
Re:amaze
1Открива
Покрито: Отговаря на коментари и лични съобщения в социалните мрежи.
Не е откритоДокументирани са ботове за Facebook Messenger от външни инструменти, а не AI Agent на Re:amaze. Instagram не е документиран (проверено през октомври 2026).
2Търси
Покрито: Разбира какво търси купувачът в търсачката на сайта Ви.
Не е откритов публичната документация на Re:amaze (проверено през октомври 2026)
3Преценява
Покрито: Отговаря на въпроси на продуктовата страница.
Не е откритов публичната документация на Re:amaze (проверено през октомври 2026)
4Решава
Покрито: Препоръчва продукти в чата.
ПокритоОписанието в Shopify App Store посочва препоръките за продукти като функция за автоматични отговори.
5Напуска
Покрито: Връща изоставената количка в WhatsApp.
Не е откритов публичната документация на Re:amaze (проверено през октомври 2026)
6Купил е
Покрито: Проследява поръчки. Обработва връщания и замени*.
ЧастичноТърговците управляват, променят и създават поръчки в Shopify от обслужването на клиенти и чатовете. Описанието в App Store не посочва, че това го прави AI.
7Връща се
Покрито: Помни клиента във всички канали.
Не е откритов публичната документация на Re:amaze (проверено през октомври 2026)
8Действа
Покрито: Действа във Вашите инструменти. Agentic Skills за всеки инструмент с API.
ЧастичноWorkflows маркират разговорите и ги насочват към отдел или колега. AI pre-filter може да ги отбележи като приключени или като спам, или да ги архивира.
Един агент. Една памет. Всички канали.
Пълна таблица на каналите
Zipchat покрива 6 от 6 етапа. Re:amaze: покрити 0, частично 2.
Каналите: Zipchat и Re:amaze
Канал
Zipchat
Re:amaze
1Социални мрежи
Покрито: Отговаря на коментари и лични съобщения в Instagram и Messenger.
Не е посоченокато AI канал в страниците, които прочетохме (проверено през октомври 2026). Документирани са ботове за Messenger от външни инструменти.
2Сайт
Покрито: AI агент в чата на сайта Ви, в търсачката и на продуктовите страници.
ЧастичноЧатът на живо е канал на helpdesk. Каналите, в които отговаря AI Agent, не са публикувани.
3WhatsApp
Покрито: Чат и връщане на изоставени колички в WhatsApp.
Не е посоченокато AI канал в страниците, които прочетохме (проверено през октомври 2026)
4Имейл
Покрито: Отговаря на имейлите към обслужването на клиенти в същата нишка.
Не е посоченокато AI канал в страниците, които прочетохме (проверено през октомври 2026)
5Обслужване
Покрито: Проследява поръчки, отговаря на въпроси след покупката и предава разговора на екипа Ви.
ЧастичноТърговците управляват, променят и създават поръчки в Shopify от обслужването на клиенти и чатовете. Описанието в App Store не посочва, че това го прави AI.
6Памет
Покрито: Една памет за всеки клиент във всички канали.
Не е откритов публичната документация на Re:amaze (проверено през октомври 2026)
Каналите са според страниците, които прочетохме. „Не е посочено“ или „Не е открито“ не означава, че Re:amaze няма тази възможност.
Пълна таблица с резултати
Какво публикува Re:amaze в сравнение с това, което публикува Zipchat
Метрика
Какво публикува Re:amaze
Какво публикува Zipchat
Автоматизация
Не е публикувано
Над 97% се поемат от AI, под 3% стигат до служител
Продажби
Не е публикувано
Над 16,4% от AI разговорите завършват с продажба, средно за всички канали
Най-добър резултат
Не е публикувано
До 37,8% в чата, при един бранд за хранителни добавки
Връщане на изоставени колички в WhatsApp
Не е публикувано
От 13% до 39% от количките завършват с покупка
Плъзнете настрани за още
В прочетените страници Re:amaze не публикува процент на решени от AI случаи или на продажби. Всяка цифра тук е публикувана от самия доставчик. Всеки доставчик определя по свой начин кога един случай е решен.
Пълно сравнение в таблица: Re:amaze и Zipchat
Zipchat в сравнение с Re:amaze
Тема
Re:amazeHelpdesk с AI Agent
ZipchatСъздаден за електронна търговияЕдин AI агент
Създаден за
Екипи по обслужване в електронната търговия
Онлайн магазини, които искат един агент за продажби и обслужване
Как е изграден
Helpdesk с добавен AI Agent
Изграден около агента, внедрен във всички канали, само за електронна търговия
Ценови модел
На потребител, плюс 0,85 $ на AI решение
Цена на отговор според плана. Unlimited с фиксирана цена
Канали с AI
Каналите на helpdesk са посочени (имейл, чат на живо, SMS, социални мрежи, телефон, видео); каналите, в които отговаря AI Agent, не са публикувани
Чат на сайта, WhatsApp, Instagram, Messenger, имейл
Въпроси за продукти
Не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
Да, където го инсталирате
AI търсачка
Не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
Да, в търсачката на сайта
Връщане на изоставени колички в WhatsApp
Не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
Да, от 13% до 39% от количките завършват с покупка
Обща памет за всички канали
Не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
Да, една памет за всеки клиент
Персонализирани действия
Workflows маркират и насочват разговорите
Agentic Skills за всеки инструмент с API
Настройка
Не е публикувано
Готов за по-малко от 30 минути
Оценка в Shopify App Store
4,4/5 (181 отзива)
5,0/5
Плъзнете настрани за още
„Не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)“ означава, че прочетените източници не посочват това. Не означава, че Re:amaze няма тази възможност.
Допускания и бележки за цените
Във всеки ред всеки AI разговор се брои за 1 решение.
Re:amaze: план Basic, 5 потребители по 26 $ на потребител на месец при годишно плащане (130 $). Включва 5 решения от AI Agent на потребител, общо 25. Всяко допълнително решение струва 0,85 $.
Basic включва 5 решения на потребител, Pro 10, а Plus 20. На страницата си с цени Re:amaze посочва 26 $ на потребител на месец при годишно плащане.
Zipchat: около 2,5 отговора на разговор, месечно плащане, неограничен брой потребители, допълнителни отговори по 49 $ за 250 в Starter, Pro и Scale.
Цените са проверени през октомври 2026.
Как е начертана картата на позициониране
Хоризонтална ос: от „Изграден около helpdesk“ до „Изграден около агента“. Вертикална ос: от „Част от етапите“ до „Всички етапи“. Позиционирането е собствена оценка на Zipchat. Re:amaze е преди всичко helpdesk, с добавен AI Agent. Вертикалната позиция следва таблицата по етапи: броят на покритите етапи, като частично покритите се броят наполовина.
Плановете на Zipchat в сравнение
Петте плана на Zipchat в сравнение
План
Цена на месец
При годишно плащане
Отговори на месец
Допълнителни отговори
Starter
80 $
64 $ на месец
750
49 $ за 250 отговора
Pro
300 $
240 $ на месец
3 000
49 $ за 250 отговора
Scale
600 $
480 $ на месец
6 000
49 $ за 250 отговора
Scale Plus
1 200 $
960 $ на месец
14 000
49 $ за 500 отговора
Unlimited
от 2 100 $
Фиксирана цена, без промяна 12 месеца
Без лимит
Без доплащане
Плъзнете настрани за още
Всеки план включва всички канали, всички езици и неограничен брой потребители, с гаранция за връщане на парите до 30 дни. При годишно плащане спестявате 20%. Вижте цените на Zipchat.
Бележки и пояснения
* При Shopify проследяването на поръчки е вградено. Връщанията, замените и промените в поръчки изискват Agentic Skill, свързан с Вашите инструменти.
Re:amaze: не е открито в публичната му документация (проверено през октомври 2026).
Re:amaze: не е открито в публичната му документация (проверено през октомври 2026).
Re:amaze: памет между каналите не е открита в публичната му документация (проверено през октомври 2026).
Коя е най-добрата алтернатива на Re:amaze за онлайн магазин?
За Shopify брандове, които искат един AI агент за продажби и обслужване на клиенти, най-добрата алтернатива на Re:amaze е Zipchat. Следват Gorgias, Richpanel, Zendesk и Tidio, с по един неутрален ред за всеки.
1
Zipchat
Един AI агент за продажби и обслужване на клиенти във всички канали, създаден само за електронна търговия.
Най-подходящ за: Shopify брандове, които искат един агент от търсенето до повторната поръчка
