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Chatty-Alternative

Die Chatty-Alternative, die in deinen Tools handelt

Ein KI-Agent für Verkauf und Kundenservice auf allen Kanälen, der in jedem Tool mit API handelt.

Kostenlos testen Demo buchen

7 Tage kostenlos testen · In unter 30 Minuten startklar

DSGVO- und AI-Act-konform 5,0 auf Shopify 4,8 auf G2 5,0 auf Capterra

Beispielgespräch

Kurz gesagt

Ist Zipchat eine gute Alternative zu Chatty?

Ja, für E-Commerce-Marken, deren Agent handeln soll, nicht nur chatten. Zipchat antwortet auf Produktseiten und in der Suchleiste deines Shops, hat ein Gedächtnis pro Kunde und verbindet sich mit jedem Tool mit API.

  • Zipchat ist die Wahl für: einen Agenten, der in deinen Tools handelt
  • Der Unterschied: Chatty bleibt im Chat, Zipchat begleitet den ganzen Kaufprozess

Chatty beschreibt sich als Plattform, über die Shopify-Nutzer mit ihren Kunden in Kontakt treten.

Ein KI-Agent

Zipchat deckt jeden Schritt im Kaufprozess ab

8/8Zipchat

1/8Chatty, dazu 2 teilweise

  1. EntdecktSocial Media Zipchat, abgedeckt: Kommentare und DMs Chatty, nicht gefunden: Nicht gefunden
  2. SuchtSuche im Shop Zipchat, abgedeckt: Antwortet in der Suche Chatty, teilweise: Suche im AI Mode
  3. VergleichtProduktseite Zipchat, abgedeckt: Antwortet auf Produktseiten Chatty, nicht gefunden: Nicht gefunden
  4. EntscheidetIm Chat Zipchat, abgedeckt: Empfiehlt Produkte Chatty, abgedeckt: Empfiehlt, legt in den Warenkorb
  5. Springt abWarenkorbabbruch Zipchat, abgedeckt: Holt Warenkörbe per WhatsApp zurück Chatty, teilweise: WhatsApp-Kanal
  6. Hat gekauftNach dem Kauf Zipchat, abgedeckt: Bestellungen und Service Chatty, nicht gefunden: Nicht gefunden
  7. Kommt wiederErneuter Besuch Zipchat, abgedeckt: Ein Gedächtnis überall Chatty, nicht gefunden: Nicht gefunden
  8. HandeltSkills des Agenten Zipchat, abgedeckt: Jedes Tool mit API Chatty, nicht gefunden: Nicht gefunden

Voll: abgedeckt. Halb: teilweise. Leer: nicht gefunden.

Ergebnisse

Ergebnisse im direkten Vergleich

16,4%+

der KI-Gespräche führen zu einem Kauf

Unter 3%

der Gespräche gehen an dein Team

5,0/5

im Shopify App Store

Die KI führt die Gespräche

Zipchat Über 97 % der Gespräche führt die KI selbst
Chatty Kein Vergleich

Gespräche, die zum Kauf führen

Zipchat Über 16,4 % der KI-Gespräche führen zu einem Kauf
Chatty Kein Vergleich

Zipchat veröffentlicht einen Durchschnitt über alle Kanäle. Chatty nennt seine Zahlen in anderen Einheiten, deshalb stellt diese Seite sie nicht nebeneinander. Details im vollständigen Vergleich

Was Zipchat mitbringt

So handelt Zipchat, statt nur zu chatten

Der Agent legt die Retoure an

Er prüft die Rückgabefrist und legt dann die Retoure in deiner Retourenplattform an.*

Agentic Skills entdecken

* Mit einem Agentic Skill, der mit deinen Tools verbunden ist.

Beispielgespräch

Antworten auf der Produktseite

Kunden fragen direkt unter „In den Warenkorb“, ob das Teil passt, und bekommen dort die Antwort.

Beispielgespräch

Suchergebnisse mit KI-Antwort

Zu den Ergebnissen für ein Ansaugsystem gibt es eine KI-Antwort aus deinem Katalog.

Beispielsuche

Ein Gedächtnis auf allen Kanälen

Auf WhatsApp weiß der Agent, was der Kunde im Live-Chat gefragt hat.

Beispielgespräch

Kostenlos testen Demo buchen
Direkter Vergleich

Chatty vs. Zipchat im direkten Vergleich

Zipchat im Vergleich mit Chatty, kurz gefasst
Thema Chatty Zipchat
Gebaut fürShopify-HändlerSieben E-Commerce-Plattformen
AufbauChat und Posteingang mit KIAgent als Basis
PreismodellKI-Gespräche pro PlanAntworten pro Plan
Kanäle mit KIChat, WhatsApp-Checkout-LinkChat, WhatsApp, Social Media, E-Mail
Gedächtnis über alle KanäleNicht gefundenEins pro Kunde
Einrichtung„15 Minuten“ (laut Chatty)Unter 30 Minuten
Alle Kanäle

Mehr als Chat: alle Kanäle, ein Gedächtnis

Berät mit echten Produkten

Produktkarten mit Preisen, im Chat auf deiner Website.

Beispielgespräch

Beantwortet in DMs, ob ein Teil passt

Jemand mit einem 330i von 2021 fragt und bekommt die Antwort in der App.

Beispielgespräch

Beantwortet E-Mails im Verlauf

Fragen zur Bestellung bekommen eine Antwort mit dem Link zur Sendungsverfolgung.

Beispielgespräch

Eine WhatsApp-Nachricht für jeden abgebrochenen Warenkorb

Eine Nachricht mit dem Ansaugsystem und einem Button zum Checkout.

Beispielgespräch

Beantwortet Kommentare unter deinen Anzeigen

Antwortet öffentlich oder per DM.

Beispielgespräch

Willst du sehen, wie Zipchat auf deiner Website aussieht?

Gib die URL deiner Website ein und sieh dir echte Gespräche mit deinen Produkten an.

Vorschau ansehen
Preise

Starte ab 64 $/Monat bei jährlicher Abrechnung. Wechsle zum Festpreis, wenn du wächst.

Jeder Plan enthält unbegrenzt viele Nutzer, und der Unlimited-Plan hat einen Festpreis ohne Zusatzkosten.

Bei jährlicher Abrechnung sparst du 20 %

  • Starter

    64 $pro Monat

    jährliche Abrechnung

    80 $pro Monat

    monatliche Abrechnung

    • 750 Antworten pro Monat
    Kostenlos testen

  • ProEmpfohlen

    240 $pro Monat

    jährliche Abrechnung

    300 $pro Monat

    monatliche Abrechnung

    • 3.000 Antworten pro Monat
    Kostenlos testen

  • Scale

    480 $pro Monat

    jährliche Abrechnung

    600 $pro Monat

    monatliche Abrechnung

    • 6.000 Antworten pro Monat
    Kostenlos testen

  • Scale Plus

    960 $pro Monat

    jährliche Abrechnung

    1.200 $pro Monat

    monatliche Abrechnung

    • 14.000 Antworten pro Monat
    Kostenlos testen

  • Unlimited

    ab 2.100 $pro Monat

    Festpreis

    • Unbegrenzte Antworten
    • Preis 12 Monate fest
    • Keine Zusatzkosten
    Mit dem Vertrieb sprechen

Unbegrenzt viele Nutzer. 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Wechsel

In vier Schritten wechseln

  1. Starte den kostenlosen Test

  2. Verbinde deine E-Commerce-Plattform

  3. Die KI liest deine Website

  4. In unter 30 Minuten startklar

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Chatty oder Zipchat: Was passt besser zu Shopify-Marken?

Das hängt vom Team ab. Chatty ist ein Chat mit Posteingang und KI für Shopify-Nutzer. Zipchat ist ein KI-Agent, der auf allen Kanälen verkauft und den Kundenservice übernimmt. Er hat ein Gedächtnis pro Kunde und nutzt Agentic Skills für jedes Tool mit API.

Was kostet Zipchat?

Zipchat gibt es ab 64 $/Monat bei jährlicher Abrechnung oder für 80 $ bei monatlicher Abrechnung, mit Antworten je nach Plan und unbegrenzt vielen Nutzern. Der Unlimited-Plan kostet ab 2.100 $ im Monat, zum Festpreis. Alle Pläne findest du bei den Zipchat-Preisen.

Was sind die besten Chatty-Alternativen für Shopify?

Zipchat für einen KI-Agenten, der verkauft und den Kundenservice übernimmt. Rep AI ist ein KI-Verkaufsagent und Shopify Inbox ein kostenloser Chat-Posteingang. Tidio passt zu kleinen Teams und Gorgias zu Ticket-Warteschlangen.

Kann mein Team die Antworten der KI prüfen, bevor sie rausgehen?

Ja. Mit Draft Mode gibt dein Team jede KI-Antwort frei, bevor sie rausgeht, auf den Kanälen, die das unterstützen.

Kann mein Team ein Gespräch übernehmen?

Ja. Dein Team übernimmt jederzeit im Zipchat-Posteingang und antwortet im Manual Mode selbst.

Welche Plattformen unterstützt Zipchat?

Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud und Wix. Zipchat liest den Katalog jeder Marke, und das automatische Zurückholen abgebrochener Warenkörbe läuft auf Shopify. Auf anderen Plattformen verbindest du die Bestelldaten über einen Agentic Skill.

Holt Zipchat abgebrochene Warenkörbe per WhatsApp zurück?

Ja. Zipchat schickt eine einzige WhatsApp-Nachricht mit dem Produkt und einem Button zur Kasse. Marken erreichen bei zurückgeholten Warenkörben eine Kaufrate von 13 bis 39 %. Das Zurückholen von Warenkörben funktioniert mit Shopify.

Wie lange dauert der Wechsel von Chatty zu Zipchat?

Zipchat ist in unter 30 Minuten startklar. Registrier dich, verbinde deine E-Commerce-Plattform, und die KI liest deinen Katalog und deine Website. Dein Team arbeitet weiter im Zipchat-Posteingang.

Antwortet Zipchat in der Sprache meiner Kunden?

Ja, automatisch. Wer auf Französisch schreibt, bekommt die Antwort auf Französisch, ohne dass du Sprachen einrichten musst.

Zuletzt geprüft im Oktober 2026

Vollständiger Vergleich

Zipchat in einem Satz

Zipchat ist ein KI-Agent für E-Commerce-Marken: ein einziger Agent mit einem Gedächtnis für jeden Kunden, der auf allen Kanälen verkauft und Kunden betreut.

Kaufprozess im Detail

Zipchat deckt 8 von 8 Schritten ab. Chatty: 1 abgedeckt, 2 teilweise.

Der Kaufprozess Schritt für Schritt, Zipchat und Chatty
SchrittZipchatChatty
Entdeckt Abgedeckt: Beantwortet Kommentare und DMs auf Social Media. Nicht gefunden Instagram- und Messenger-Nachrichten werden im Posteingang von Chatty von Hand beantwortet. KI auf diesen Kanälen ist nicht dokumentiert (geprüft im Oktober 2026)
Sucht Abgedeckt: Antwortet in deiner Suchleiste auf das, was Kunden suchen. Teilweise Durchsucht den ganzen Katalog, aber nur im Chat (AI Mode), nicht in der Suchleiste deines Shops
Vergleicht Abgedeckt: Beantwortet Fragen auf der Produktseite. Nicht gefunden als Funktion auf der Produktseite. Der AI Mode bietet im Chat „Tell me more“ und „Ask about it“ (geprüft im Oktober 2026)
Entscheidet Abgedeckt: Empfiehlt Produkte im Chat. Abgedeckt Der AI Mode wählt für jeden Besucher Produkte aus und antwortet mit Produktkarten samt Button „In den Warenkorb“
Springt ab Abgedeckt: Holt den Warenkorb per WhatsApp zurück. Teilweise WhatsApp-Nachrichten landen im Posteingang von Chatty, und Katalogbestellungen bekommen bei Pro oder Plus einen Checkout-Link. Dass die KI Warenkörbe per WhatsApp zurückholt, ist nicht dokumentiert
Hat gekauft Abgedeckt: Gibt Auskunft zum Bestellstatus. Übernimmt Retouren und Umtausch*. Nicht gefunden Hilfe zu Bestellungen ist als „demnächst“ angekündigt (geprüft im Oktober 2026)
Kommt wieder Abgedeckt: Erkennt Kunden auf jedem Kanal wieder. Nicht gefunden in der öffentlichen Dokumentation von Chatty (geprüft im Oktober 2026)
Handelt Abgedeckt: Handelt in deinen Tools. Agentic Skills für jedes Tool mit API. Nicht gefunden Eigene Aktionen in deinen Tools sind nicht dokumentiert (geprüft im Oktober 2026)

Ein Agent. Ein Gedächtnis. Alle Kanäle.

Kanäle im Detail

Zipchat deckt 6 von 6 Schritten ab. Chatty: 1 abgedeckt, 1 teilweise.

Die Kanäle, Zipchat und Chatty
KanalZipchatChatty
Social Media Abgedeckt: Beantwortet Kommentare und DMs auf Instagram und im Messenger. Nicht gefunden Instagram- und Messenger-Nachrichten werden im Posteingang von Hand beantwortet
Website Abgedeckt: KI-Agent im Live-Chat, in der Suche und auf den Produktseiten deiner Website. Abgedeckt AI Mode im Chatfenster von Chatty
WhatsApp Abgedeckt: Chattet und holt Warenkörbe per WhatsApp zurück. Teilweise WhatsApp-Posteingang und ein Checkout-Link für Katalogbestellungen bei Pro oder Plus
E-Mail Abgedeckt: Beantwortet E-Mails an den Kundenservice im selben Verlauf. Nicht gefunden E-Mails werden in den Posteingang von Chatty weitergeleitet
Kundenservice Abgedeckt: Gibt Auskunft zum Bestellstatus, beantwortet Fragen nach dem Kauf und übergibt an dein Team. Nicht genannt als KI-Kanal auf den Seiten, die wir gelesen haben (geprüft im Oktober 2026)
Gedächtnis Abgedeckt: Ein Gedächtnis pro Kunde, auf allen Kanälen. Nicht gefunden in der öffentlichen Dokumentation von Chatty (geprüft im Oktober 2026)

Kanäle so, wie sie auf den Seiten stehen, die wir gelesen haben. „Nicht genannt“ oder „Nicht gefunden“ heißt nicht, dass Chatty den Kanal nicht anbietet.

Ergebnisse im Detail

Was Chatty veröffentlicht, im Vergleich zu dem, was Zipchat veröffentlicht
Kennzahl Was Chatty veröffentlicht Was Zipchat veröffentlicht
AutomatisierungKein Vergleich: andere EinheitenÜber 97 % erledigt die KI, unter 3 % gehen an dein Team
VerkaufKein Vergleich: andere EinheitenÜber 16,4 % der KI-Gespräche führen zu einem Kauf, im Schnitt über alle Kanäle
BestwertNicht veröffentlichtBis zu 37,8 % im Chat, bei einer Marke für Nahrungsergänzungsmittel
Warenkörbe per WhatsApp zurückholenNicht gefunden in der öffentlichen Dokumentation (geprüft im Oktober 2026)13 bis 39 % Kaufrate

Alle Zahlen hier sind Angaben, die der jeweilige Anbieter selbst veröffentlicht. Jeder Anbieter versteht unter einer gelösten Anfrage etwas anderes.

Vergleichstabelle im Detail: Chatty und Zipchat

Zipchat im Vergleich mit Chatty
Thema Chatty Chat und Posteingang mit KI ZipchatFür E-Commerce gebaut Ein KI-Agent
Gebaut fürShopify-Nutzer, die mit ihren Kunden in Kontakt treten wollenE-Commerce-Marken auf Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud und Wix
AufbauChat und Posteingang mit KIAgent als Basis, auf jedem Kanal im Einsatz, nur E-Commerce
PreismodellPläne mit monatlichem KI-Kontingent; die Preisquellen weichen voneinander ab (siehe Preisliste unten)Pro Antwort, je nach Plan. Unlimited zum Festpreis
Kanäle mit KILive-Chat mit AI Mode und ein WhatsApp-Checkout-Link für Katalogbestellungen bei Pro oder PlusLive-Chat, WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail
KI-FAQ auf ProduktseitenIn der öffentlichen Dokumentation von Chatty nicht als Funktion für die Produktseite gefunden (geprüft im Oktober 2026)Ja, wo du sie einbaust
KI-ProduktsucheDer AI Mode durchsucht den Katalog im ChatJa, in der Suchleiste deines Shops
Warenkörbe per WhatsApp zurückholenNicht gefunden in der öffentlichen Dokumentation (geprüft im Oktober 2026)Ja, 13 bis 39 % Kaufrate
Gemeinsames Gedächtnis über alle KanäleNicht gefunden in der öffentlichen Dokumentation (geprüft im Oktober 2026)Ja, ein Gedächtnis pro Kunde
Eigene AktionenEigene Aktionen in deinen Tools: nicht dokumentiert (geprüft im Oktober 2026)Agentic Skills für jedes Tool mit API
Einrichtung„15 Minuten“ (laut Chatty)In unter 30 Minuten startklar

„Nicht gefunden in der öffentlichen Dokumentation (geprüft im Oktober 2026)“ heißt, dass die Quellen, die wir gelesen haben, nichts dazu sagen. Es heißt nicht, dass Chatty die Funktion fehlt.

Die veröffentlichte Preisliste von Chatty

Preisliste von Chatty aus zwei Quellen
Plan und Preis Vergleichsartikel, 15. Juli 2026 Kontingente laut Hilfecenter
Free, 0 $50 KI-Gespräche im Monat50 KI-Gespräche insgesamt
Basic, 19,99 $100 im Monat50 im Monat
Pro, 68,99 $500 im Monat300 im Monat
Top-Plan, 199 $ (im Hilfecenter Plus genannt)1.000 im Monat700 im Monat
Zusätzliche GesprächeNicht angegeben0,4 $ pro Gespräch

Die beiden Quellen nennen unterschiedliche Kontingente, deshalb berechnet diese Seite keine Preisstaffel. Der Artikel ist die eigene Vergleichsseite von Chatty und dient hier nur als Quelle für die Preisliste.

Preisannahmen und Hinweise

  • Zipchat rechnet nach Antworten pro Plan ab. Bei Chatty hat jeder Plan ein anderes monatliches KI-Kontingent, und die Quellen weichen voneinander ab. Deshalb zeigt diese Seite keine Preisstaffel.
  • Preise geprüft im Oktober 2026.

So ist die Positionierungskarte entstanden

Horizontale Achse: von „Nur Shopify“ bis „Sieben Plattformen“. Vertikale Achse: von „Im Chat“ bis „Ganzer Kaufprozess“. Zipchat unterstützt Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud und Wix, und Chatty beschreibt sich als Plattform für Shopify-Nutzer. Die vertikale Position folgt der Tabelle zum Kaufprozess: Gezählt werden die abgedeckten Schritte, teilweise abgedeckte zählen halb.

Die Zipchat-Pläne im Vergleich

Die fünf Zipchat-Pläne im Vergleich
Plan Preis pro Monat Bei jährlicher Abrechnung Antworten pro Monat Zusatzantworten
Starter80 $64 $ pro Monat75049 $ pro 250 Antworten
Pro300 $240 $ pro Monat3.00049 $ pro 250 Antworten
Scale600 $480 $ pro Monat6.00049 $ pro 250 Antworten
Scale Plus1.200 $960 $ pro Monat14.00049 $ pro 500 Antworten
Unlimitedab 2.100 $Festpreis, 12 Monate festgeschriebenUnbegrenztKeine Zusatzkosten

Jeder Plan enthält alle Kanäle, alle Sprachen und unbegrenzt viele Nutzer, dazu eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Bei jährlicher Abrechnung sparst du 20 %. Zipchat-Preise ansehen.

Fußnoten und Hinweise

  • * Auf Shopify ist die Sendungsverfolgung schon eingebaut. Retouren, Umtausch und Bestelländerungen brauchen einen Agentic Skill, der mit deinen Tools verbunden ist.
  • Chatty: in der öffentlichen Dokumentation nicht als Funktion für die Produktseite gefunden (geprüft im Oktober 2026).
  • Der AI Mode durchsucht den Katalog im Chat.
  • Nicht in der öffentlichen Dokumentation von Chatty gefunden (geprüft im Oktober 2026).
  • Eigene Aktionen in deinen Tools: nicht dokumentiert.
  • Siehe auch die KI-FAQ auf deinen Produktseiten, die KI-Produktsuche, den WhatsApp-Chatbot mit KI für Onlineshops und die Agentic Skills.

Was ist die beste Alternative zu Chatty für Onlineshops?

Für Shopify-Marken, die einen KI-Agenten für Verkauf und Kundenservice wollen, ist Zipchat die beste Chatty-Alternative. Danach folgen Rep AI, Shopify Inbox, Tidio und Gorgias, jeweils mit einer neutralen Zeile.

  1. Zipchat

    Ein KI-Agent für Verkauf und Kundenservice auf allen Kanälen, nur für E-Commerce gebaut.

    Ideal für: Shopify-Marken, die einen Agenten von der Suche bis zur nächsten Bestellung wollen

  2. Rep AI

    KI-Agent für Verkauf und Kundenservice für Shopify-Marken.

  3. Shopify Inbox

    Kostenloser Chat-Posteingang von Shopify.

  4. Tidio

    Live-Chat, regelbasierte Flows und der KI-Agent Lyro für jede Art von Unternehmen.

  5. Gorgias

    Ticket-Helpdesk mit einem AI Agent, von Anfang an für E-Commerce gebaut.

Quellen

Preise und Dokumentation der Anbieter, geprüft im Oktober 2026. Jeder Link öffnet die Seite des Anbieters in einem neuen Tab.

Ergebnisse

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