Receba avaliações do Judge.me direto no chat

Uma coisa só: envia ao Judge.me a avaliação de produto de um cliente. Quando o cliente diz que quer deixar uma avaliação, a Zipchat identifica de qual produto ele está falando, coleta a nota e o texto da avaliação na conversa e publica no Judge.me pela API pública do Judge.me. A avaliação aparece na página do produto como qualquer outra.

Só quando o cliente pede, com todas as letras, para deixar uma. A skill não é uma campanha de pedido de avaliações e não fica correndo atrás do cliente pedindo feedback. Ela existe para que o cliente que já quer avaliar um produto possa fazer isso na própria conversa, sem sair procurando um formulário.

O produto, o nome do cliente, o e-mail, uma nota de 1 a 5 estrelas e o texto da avaliação com as palavras dele. O título é opcional. Se faltar alguma coisa, a IA pede na conversa e espera. Nada é enviado até o produto ser identificado e o e-mail ser real.

Não. A nota e o texto ficam exatamente como o cliente escreveu. A IA não inventa avaliações, não enfeita o texto e não transforma 4 estrelas em 5. Ela repassa o que o cliente disse de verdade.

Não. As avaliações chegam pela API pública do Judge.me, então aparecem como avaliações comuns, não verificadas. A IA não diz ao cliente que a avaliação dele é verificada.

Duas informações da sua conta do Judge.me: o domínio da sua loja Shopify e o token da API pública do Judge.me. Você salva os dois como variáveis criptografadas na Zipchat, e a skill usa esses dados em cada envio. Sem desenvolvedor e sem código.

Ela só confirma para o cliente depois que o Judge.me aceita o envio e responde com sucesso. Se a chamada falhar, a IA não diz que a avaliação foi publicada.