Hilft nicht bei der Arbeit. Erledigt sie.

Das KI-Agenten-Team von Zipchat ist ein einziger KI-Agent für deinen Onlineshop, der für jede Aufgabe einen Spezialisten dazuholt: einen Verkäufer, einen Kundenberater, einen Warenkorb-Retter, einen Produktexperten, die Suche und einen Operator, der in deinen Tools handelt. Die Spezialisten gehören zum selben Agenten und teilen sich ein zentrales Gehirn: dasselbe Wissen, dieselben Regeln, Tools und Agentic Skills und denselben Posteingang, auf jedem Kanal.

Fragen vor dem Kauf, Tickets im Kundenservice, abgebrochene Warenkörbe, Unsicherheiten auf der Produktseite und die Suche in deinem Shop. Das Team bringt den Kauf zum Abschluss, beantwortet die Frage zur Bestellung, holt den Warenkorb zurück und klärt die Frage nach der Größe. Du greifst nur ein, wenn ein Gespräch einen Menschen braucht.

Der Verkäufer empfiehlt Produkte, beantwortet Fragen vor dem Kauf und schlägt vor, was gut zusammenpasst, mit Produktkarten; bei Shopify legt er die richtige Größe direkt im Chat in den Warenkorb, und der Kunde geht zur Kasse. Der Kundenberater beantwortet Fragen zur Sendungsverfolgung (bei Shopify), zum Versand, zu Größen, zur Rücksendung und häufige Fragen, sodass die meisten Tickets nie in deinem Posteingang landen: Im Schnitt über mehr als 2.500 Marken gehen weniger als 3,2 % der Gespräche an einen Mitarbeiter. Der Warenkorb-Retter holt Kunden, die abgesprungen sind, per WhatsApp zurück, wo die Öffnungsraten höher sind als bei E-Mails; das automatische Zurückholen von Warenkörben funktioniert mit Shopify. Der Produktexperte beantwortet Produktfragen auf den Produktseiten, auf denen du die Fragen einbindest, genau dort, wo Kunden zögern. Die Suche zeigt Ergebnisse aus der Suche deines Shops mit einer KI-Antwort, die versteht, was Kunden meinen, und bei Shopify legen Kunden Produkte direkt aus den Ergebnissen in den Warenkorb. Der Operator handelt mit Agentic Skills in deinen Tools.

Du testest Zipchat vor dem Start im Test Chat und korrigierst jede Antwort, die nicht stimmt. Nach dem Start kannst du jedes Gespräch in Zipchat nachlesen und Antworten jederzeit korrigieren. Braucht ein Gespräch einen Menschen, übergibt er es mit dem ganzen Kontext an dein Team.

Ein Chatbot beantwortet Fragen, und dann ist Schluss. Dieses Team verkauft, holt Warenkörbe zurück, beantwortet Fragen auf Produktseiten, steuert die Suche in deinem Shop und handelt in verbundenen Tools.

Nein. Es ist ein einziger KI-Agent: Eine Einrichtung und eine Wissensdatenbank reichen für das ganze Team. Er holt für jedes Gespräch den passenden Spezialisten dazu, du musst also nichts zuweisen, weiterleiten oder ständig überwachen. Du legst die Regeln fest und siehst jedes Gespräch.

Unter 30 Minuten, ganz ohne Programmieren. Installier die Shopify-App, das WordPress-Plugin oder ein Skript auf jeder Plattform. Der Agent lernt aus deinem Shop, deinen Produkten und Seiten. Du testest ihn im Test Chat und korrigierst jede Antwort, bevor du live gehst.

Jede Sprache. Der Agent antwortet ab der ersten Nachricht automatisch in der Sprache deiner Kunden, ohne Einrichtung auf deiner Seite. Die festen Texte des Widgets, etwa die Begrüßung und die Buttons, passt du mit „Localisations“ an, wenn du sie übersetzen willst.

Das ganze Gespräch geht mit einem Klick und mit allem Kontext an dein Team. Der Kunde muss nichts wiederholen, und dein Team sieht alles, was bisher besprochen wurde.

Beides. Von Haus aus ruft er bei Shopify den Bestellstatus ab und erstellt Rabattcodes, gewinnt Kontakte und übergibt Gespräche an dein Team. Mit Agentic Skills handelt er in deinen anderen Tools: mit integrierten Skills, fertigen Vorlagen oder eigenen Skills für jedes Tool mit API. Jeder Skill, den du hinzufügst, ist eine neue Fähigkeit für das ganze Team. Für Retouren, Umtausch und Treuepunkte brauchst du einen Agentic Skill, der mit deinen Tools verbunden ist.

Jedes Gespräch kannst du in Zipchat nachlesen. Mit Zipchat MCP, in jedem Plan enthalten, stellen Claude Code, Cowork, Codex, Cursor oder jeder andere MCP-Client Fragen zu deinen Gesprächen, und jede Bestellung ist dem Gespräch zugeordnet, aus dem sie entstanden ist. Ein Live-Dashboard zeigt den Umsatz nach Einsatzbereich, Kanal und Markt, ein Monatsbericht listet Einwände und Nachfragelücken auf, und mit der Conversations API baust du die Zahlen in deinem eigenen Data Warehouse nach.

Die Pläne gibt es ab 64 $/Monat bei jährlicher Abrechnung. Du testest 7 Tage kostenlos und hast 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Jederzeit kündbar. Ein einziges Abo deckt Arbeit ab, für die du sonst mehrere Stellen bräuchtest.