Neu Neu von Zipchat Labs: 1 von 3 Kunden öffnet den Chat ohne konkretes Produkt im Kopf. Zur Studie

Zipchat für Qapla’

Live-Sendungsverfolgung mit Qapla' im Chat

Beantworte „Wo ist meine Bestellung?“ mit dem aktuellen Status des Versanddienstleisters, direkt aus Qapla' abgerufen, wenn der Kunde fragt.

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EU-U.S.-DPF-zertifiziert, an DSGVO & AI Act ausgerichtet 4,9 auf Shopify 4,5 auf G2 4,9 auf Capterra

Beispielgespräch · Sendungsverfolgung mit dem Qapla'-Skill

Logos von Zipchat und Qapla' nebeneinander

Was macht Zipchat mit Qapla'?

Zipchat ist der KI-Agent für den gesamten Kaufprozess im E-Commerce. Mit dem Qapla'-Skill beantwortet er „Wo ist meine Bestellung?“ mit dem aktuellen Status des Versanddienstleisters, direkt aus Qapla' abgerufen, wenn der Kunde fragt.

  • Fertiger Agentic Skill
  • GLS, BRT, DHL, InPost, Poste Italiane und mehr
  • Erklärt Bestellungen, die noch nicht verschickt sind
  • Paketstationen und Abholstellen

Von der Frage zum Tracking-Link

Qapla' in 3 Schritten verbinden

  1. Qapla'-Skill hinzufügen

    Installier die Vorlage aus der Skill-Galerie.

  2. Zugangsdaten hinterlegen

    Verbinde dein Qapla'-Konto. Verschlüsselt gespeichert.

  3. Live gehen

    Die nächste Frage zur Sendung bekommt den Status des Versanddienstleisters.

Was die KI nicht tut

  • Erstellt nie Etiketten, ändert keine Adresse und stoppt keine Sendung: Der Skill liest nur.
  • Sucht Bestellungen nicht allein über Name oder Telefonnummer: Er braucht die Bestellnummer.
FAQ

FAQ zur Qapla'-Integration

Warum Qapla' statt des Bestellstatus in meinem Shop?

Updates der Versanddienstleister brauchen oft Stunden, bis sie in deinem Shop ankommen. Qapla' hat den aktuellen Status des Versanddienstleisters, also bekommt der Kunde die neueste Info.

Was, wenn die Bestellung noch nicht verschickt ist?

Zipchat prüft, ob das Versandetikett gedruckt ist, und erklärt, ob die Bestellung schon gepackt ist oder noch vorbereitet wird.

Und Pakete an einer Paketstation?

Zipchat sagt, dass das Paket zur Abholung bereitliegt und wie viele Tage bleiben, bevor es an den Absender zurückgeht.

Kann Zipchat die Lieferadresse ändern?

Nein. Der Qapla'-Skill liest nur Versandinformationen.

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