Novo Novidade do Zipchat Labs: 1 em cada 3 clientes abre o chat sem um produto definido. Ler o estudo

Zipchat para Qapla'

Rastreio ao vivo do Qapla' no chat

Responda "Cadê meu pedido?" com o status atual da transportadora, lido no Qapla' na hora em que o cliente pergunta.

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Certificada no EU-U.S. DPF, alinhada ao GDPR & AI Act 4,9 na Shopify 4,5 no G2 4,9 na Capterra

Exemplo de conversa · rastreio com a skill do Qapla'

Logos da Zipchat e do Qapla' lado a lado

O que a Zipchat faz com o Qapla'?

A Zipchat é o agente de IA do seu e-commerce, do primeiro clique ao pós-venda. Com a skill do Qapla', ela responde "Cadê meu pedido?" com o status atual da transportadora, lido no Qapla' na hora em que o cliente pergunta.

  • Agentic Skill pronta
  • GLS, BRT, DHL, InPost, Poste Italiane e outras
  • Explica pedidos ainda não enviados
  • Lockers e pontos de retirada

Da pergunta ao link de rastreio

Conecte o Qapla' em 3 passos

  1. Adicione a skill do Qapla'

    Instale o modelo pela galeria de skills.

  2. Adicione suas credenciais

    Conecte sua conta do Qapla', guardada com criptografia.

  3. Entre no ar

    A próxima dúvida de rastreio recebe o status da transportadora.

O que a IA não faz

  • Ela nunca cria etiquetas, muda endereços nem interrompe um envio: só lê.
  • Ela não consulta pedidos só pelo nome ou telefone: precisa do número do pedido.
FAQ

Perguntas frequentes sobre a integração com o Qapla'

Por que usar o Qapla' e não o status do pedido na minha loja?

As atualizações da transportadora podem levar horas para chegar à sua loja. O Qapla' tem o status atual da transportadora, então o cliente recebe a informação mais recente.

E se o pedido ainda não foi enviado?

A Zipchat verifica se a etiqueta de envio já foi impressa e explica se o pedido está embalado ou ainda em preparação.

E os pacotes que estão num locker?

A Zipchat avisa que o pacote está pronto para retirada e quantos dias faltam até ele voltar ao remetente.

A Zipchat pode mudar o endereço de entrega?

Não. A skill do Qapla' só lê as informações do envio.

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