11. Nov. Kostenloser Livestream auf Englisch: Black Friday auf WhatsApp, Kampagnen, Texte und KI-Prompts, die verkaufen. Zur Anmeldung

LiveChat-Alternative

LiveChat-Alternative für Onlineshops

Ein KI-Agent, der auf deiner Website, auf WhatsApp und Social Media verkauft und deine Kunden nach dem Kauf betreut.

7 Tage kostenlos testen · In unter 30 Minuten startklar

DSGVO- und AI-Act-konform 5,0 auf Shopify 4,8 auf G2 5,0 auf Capterra

Beispielgespräch

Kurz gesagt

Ist Zipchat eine gute Alternative zu LiveChat?

Ja, für E-Commerce-Marken, die einen KI-Agenten wollen statt einer Chat-Software, die um KI ergänzt wurde. Zipchat verkauft und betreut auf allen Kanälen mit einem Gedächtnis pro Kunde und ist nur für Onlineshops gebaut.

  • Zipchat ist die Wahl für: einen Agenten, der nur für E-Commerce gebaut ist
  • Der Unterschied: LiveChat bedient alle Branchen, Zipchat nur Onlineshops

LiveChat verkauft Chat-Software (auf der Preisseite unter der Marke Text) an Baufirmen, Hausverwaltungen und Onlineshops gleichermaßen.

Ein KI-Agent

Zipchat deckt jeden Schritt im Kaufprozess ab

8/8Zipchat

1/8LiveChat, dazu 3 teilweise

  1. EntdecktSocial Media Zipchat, abgedeckt: Kommentare und DMs LiveChat, teilweise: Messenger- und Instagram-Apps
  2. SuchtSuche im Shop Zipchat, abgedeckt: Antwortet in der Suche LiveChat, nicht gefunden: Nicht gefunden
  3. VergleichtProduktseite Zipchat, abgedeckt: Antwortet auf Produktseiten LiveChat, nicht gefunden: Nicht gefunden
  4. EntscheidetIm Chat Zipchat, abgedeckt: Empfiehlt Produkte LiveChat, abgedeckt: Produktkarten im Chat
  5. Springt abWarenkorbabbruch Zipchat, abgedeckt: Holt Warenkörbe per WhatsApp zurück LiveChat, nicht gefunden: Nicht gefunden
  6. Hat gekauftNach dem Kauf Zipchat, abgedeckt: Bestellungen und Service LiveChat, teilweise: Bestellungen, Warenkörbe im Blick
  7. Kommt wiederErneuter Besuch Zipchat, abgedeckt: Ein Gedächtnis überall LiveChat, nicht gefunden: Nicht gefunden
  8. HandeltSkills des Agenten Zipchat, abgedeckt: Jedes Tool mit API LiveChat, teilweise: Eigene Skills

Voll: abgedeckt. Halb: teilweise. Leer: nicht gefunden.

Ergebnisse

Ergebnisse im direkten Vergleich

16,4%+

der KI-Gespräche führen zu einem Kauf

Unter 3%

der Gespräche gehen an dein Team

5,0/5

im Shopify App Store

Die KI führt die Gespräche

Zipchat Über 97 % der Gespräche führt die KI selbst
LiveChat Nicht veröffentlicht

Gespräche, die zum Kauf führen

Zipchat Über 16,4 % der KI-Gespräche führen zu einem Kauf
LiveChat Nicht veröffentlicht

LiveChat veröffentlicht keine Zahlen. Wir schon. Details im vollständigen Vergleich

Was Zipchat mitbringt

Was ein KI-Agent mehr kann als ein Chat-Widget

Eine Suche, die den Bedarf versteht

Kunden sehen echte Jacken, Midlayer und Westen, mit einer KI-Antwort aus deinem Katalog.

Beispielsuche

Produktseiten antworten

Kunden tippen unter „In den Warenkorb“ auf eine Frage und bekommen die Antwort direkt auf der Seite.

Beispielgespräch

Der Chat geht auf WhatsApp weiter

Die WhatsApp-Nachricht kennt die Jacke, nach der der Kunde im Website-Chat gefragt hat.

Beispielgespräch

Der Agent storniert eine Bestellung

Er findet die Bestellung, stellt sicher, dass sie noch nicht verschickt wurde, und storniert sie in Shopify.*

* Mit einem Agentic Skill, der mit deinen Tools verbunden ist.

Beispielgespräch

Direkter Vergleich

LiveChat vs. Zipchat im direkten Vergleich

Zipchat im Vergleich mit LiveChat, kurz gefasst
Thema LiveChat Zipchat
Gebaut fürTeams aller BranchenE-Commerce-Marken
AufbauChat-Software plus KIAgent als Basis
PreismodellNutzer plus KI-PaketePreis pro Plan
Kanäle mit KIWebsite, WhatsApp, Messenger, SMSChat, WhatsApp, Social Media, E-Mail
Gedächtnis über alle KanäleNicht gefundenEins pro Kunde
EinrichtungNicht veröffentlichtUnter 30 Minuten
Alle Kanäle

Vom Chat-Widget auf alle Kanäle

Berät mit echten Produkten

Karten mit Fotos und Preisen und Antworten aus deinem Katalog.

Beispielgespräch

Holt den Warenkorb per WhatsApp zurück

Eine Nachricht mit der Jacke und einem Button zum Checkout.

Beispielgespräch

Beantwortet Kommentare unter Anzeigen öffentlich

Antwortet unter dem Beitrag oder per DM, wenn die Antwort persönlich ist.

Beispielgespräch

Beantwortet Produktfragen in DMs

Kunden fragen, ob die Jacke wasserdicht ist, und bekommen die Antwort in der App.

Beispielgespräch

Antwortet im E-Mail-Verlauf

Fragen zum Versand werden im selben Verlauf beantwortet.

Beispielgespräch

Willst du sehen, wie Zipchat auf deiner Website aussieht?

Gib die URL deiner Website ein und sieh dir echte Gespräche mit deinen Produkten an.

Vorschau ansehen
Preis

LiveChat-Preise im Vergleich zu Zipchat

Gleiches Volumen, öffentliche Preise. Jedes KI-Gespräch zählt als ein von der KI gelöster Fall.

Monatliche Kosten bei 1.000, 3.000 und 5.000 KI-Gesprächen, LiveChat und Zipchat
KI-Gespräche pro Monat LiveChat Zipchat Ersparnis mit Zipchat
1.000 1.075,10 $ 300 $Pro 72 %
3.000 3.055,10 $ 894 $Scale + 1.500 Zusatzantworten 71 %
5.000 5.035,10 $ 1.200 $Scale Plus 76 %
Darüber hinaus Gebühr pro gelöstem Fall, zusätzlich pro Nutzer Unlimited, Festpreis ab 2.100 $/Monat
Preise

Starte ab 64 $/Monat bei jährlicher Abrechnung. Wechsle zum Festpreis, wenn du wächst.

Bei jährlicher Abrechnung sparst du 20 %

  • Starter

    64 $pro Monat

    jährliche Abrechnung

    80 $pro Monat

    monatliche Abrechnung

    • 750 Antworten pro Monat
    Kostenlos testen
  • ProEmpfohlen

    240 $pro Monat

    jährliche Abrechnung

    300 $pro Monat

    monatliche Abrechnung

    • 3.000 Antworten pro Monat
    Kostenlos testen
  • Scale

    480 $pro Monat

    jährliche Abrechnung

    600 $pro Monat

    monatliche Abrechnung

    • 6.000 Antworten pro Monat
    Kostenlos testen
  • Scale Plus

    960 $pro Monat

    jährliche Abrechnung

    1.200 $pro Monat

    monatliche Abrechnung

    • 14.000 Antworten pro Monat
    Kostenlos testen
  • Unlimited

    ab 2.100 $pro Monat

    Festpreis

    • Unbegrenzte Antworten
    • Preis 12 Monate fest
    • Keine Zusatzkosten
    Mit dem Vertrieb sprechen

Unbegrenzt viele Nutzer. 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Passt zu deinem Helpdesk

Du nutzt schon LiveChat? Zipchat arbeitet direkt darin.

Dein Team bleibt bei seinem gewohnten Tool, mit der KI von Zipchat darin.

Erst Zipchat, dann dein Helpdesk*

Zipchat antwortet, verkauft und übergibt an dein Team in LiveChat, sobald ein Mensch gebraucht wird.

Zipchat in deinem Helpdesk*

Zipchat kommt als Teammitglied in LiveChat dazu, bearbeitet dort Tickets und übergibt bei Bedarf an einen Mitarbeiter.

* Mit einem Agentic Skill, der mit deinen Tools verbunden ist.

Wechsel

In vier Schritten wechseln

  1. Starte den kostenlosen Test

  2. Verbinde deine E-Commerce-Plattform

  3. Die KI liest deine Website

  4. In unter 30 Minuten startklar

FAQ

Häufig gestellte Fragen

LiveChat oder Zipchat: Was passt besser zu Shopify-Marken?

Das hängt vom Team ab. LiveChat ist Chat-Software für alle Branchen, um einen AI Agent ergänzt. Zipchat ist ein KI-Agent, der auf jedem Kanal verkauft und deine Kunden betreut, nur für E-Commerce gebaut.

Was kostet LiveChat im Vergleich zu Zipchat?

LiveChat Essential kostet 19 $ pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, plus 49,50 $ für je 50 von der KI gelöste Fälle. Zipchat kostet 300 $ bei 1.000 KI-Gesprächen, 894 $ bei 3.000 und 1.200 $ bei 5.000. Alle Pläne findest du unter Zipchat-Preise.

Was sind die besten LiveChat-Alternativen für Shopify?

Zipchat für einen KI-Agenten, der verkauft und betreut. Tidio passt zu kleinen Teams und Gorgias zu Ticket-Warteschlangen. Intercom eignet sich für Kundenservice in mehreren Branchen, und Shopify Inbox bietet einen einfachen Chat.

Ist LiveChat für E-Commerce gebaut?

LiveChat bedient alle Branchen. Auf seiner Website gibt es Seiten für Baufirmen und Hausverwaltungen sowie eine Shopify-App. Zipchat hat schon immer nur für Onlineshops entwickelt.

Funktioniert die KI von LiveChat auf WhatsApp und Instagram?

Laut seiner KI-Seite antwortet der AI Agent auf der Website, auf WhatsApp, im Messenger und per SMS. Instagram ist ein verbundenes Konto mit Schnellantworten von ChatBot. KI auf Instagram ist auf den Seiten, die wir gelesen haben, nicht dokumentiert (geprüft im Oktober 2026).

Heißt LiveChat Text?

Seine Preisseite trägt den Titel „Text Live Chat Pricing“, und im Logo auf der Seite steht „Text by LiveChat“. Auf dieser Seite schreiben wir LiveChat.

Ist Zipchat kostenlos?

Nein. Teste Zipchat 7 Tage kostenlos und wähl dann einen Plan ab 64 $/Monat bei jährlicher Abrechnung. Die Zahl der Nutzer ist unbegrenzt, du zahlst also keine Gebühren pro Nutzer.

Wie lange dauert der Wechsel von LiveChat zu Zipchat?

Zipchat ist in unter 30 Minuten startklar. Registrier dich, verbinde deine E-Commerce-Plattform, und die KI liest deinen Katalog und deine Website. Dein Team arbeitet weiter im Zipchat-Posteingang.

Welche Plattformen unterstützt Zipchat?

Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud und Wix. Zipchat liest den Katalog jeder Marke, und das automatische Zurückholen abgebrochener Warenkörbe läuft auf Shopify. Auf anderen Plattformen verbindest du die Bestelldaten über einen Agentic Skill.

Antwortet Zipchat in der Sprache meiner Kunden?

Ja, automatisch. Wer auf Französisch schreibt, bekommt die Antwort auf Französisch, ohne dass du Sprachen einrichten musst.

Kann mein Team die Antworten der KI prüfen, bevor sie rausgehen?

Ja. Mit Draft Mode gibt dein Team jede KI-Antwort frei, bevor sie rausgeht, auf den Kanälen, die das unterstützen.

Kann mein Team ein Gespräch übernehmen?

Ja. Dein Team übernimmt jederzeit im Zipchat-Posteingang und antwortet im Manual Mode selbst.

Zuletzt geprüft im Oktober 2026

Vollständiger Vergleich

Zipchat in einem Satz

Zipchat ist ein KI-Agent für E-Commerce-Marken: ein einziger Agent mit einem Gedächtnis für jeden Kunden, der auf allen Kanälen verkauft und Kunden betreut.

Kaufprozess im Detail

Zipchat deckt 8 von 8 Schritten ab. LiveChat: 1 abgedeckt, 3 teilweise.

Der Kaufprozess Schritt für Schritt, Zipchat und LiveChat
SchrittZipchatLiveChat
Entdeckt Abgedeckt: Beantwortet Kommentare und DMs auf Social Media. Teilweise Messenger über eine Marketplace-App mit einem AI Agent, der antwortet; Instagram verbindet Konten und automatisiert Routineantworten mit ChatBot
Sucht Abgedeckt: Antwortet in deiner Suchleiste auf das, was Kunden suchen. Nicht gefunden in der öffentlichen Dokumentation von LiveChat (geprüft im Oktober 2026)
Vergleicht Abgedeckt: Beantwortet Fragen auf der Produktseite. Nicht gefunden in der öffentlichen Dokumentation von LiveChat (geprüft im Oktober 2026)
Entscheidet Abgedeckt: Empfiehlt Produkte im Chat. Abgedeckt Der AI Agent schlägt Produkte als Karten mit Fotos und Preisen vor, und Kunden können sie im Chat in den Warenkorb legen
Springt ab Abgedeckt: Holt den Warenkorb per WhatsApp zurück. Nicht gefunden als KI-Funktion zum Zurückholen von Warenkörben. WhatsApp läuft über 360dialog; Warenkörbe holt dort eine Kampagnennachricht zurück, nicht der AI Agent
Hat gekauft Abgedeckt: Gibt Auskunft zum Bestellstatus. Übernimmt Retouren und Umtausch*. Teilweise Mitarbeiter sehen neben dem Gespräch den Warenkorb des Kunden, seinen Wert und frühere Bestellungen
Kommt wieder Abgedeckt: Erkennt Kunden auf jedem Kanal wieder. Nicht gefunden in der öffentlichen Dokumentation von LiveChat (geprüft im Oktober 2026)
Handelt Abgedeckt: Handelt in deinen Tools. Agentic Skills für jedes Tool mit API. Teilweise Aktionen der KI brauchen eigene Skills. Ein eigener Skill kann eine Bestellung in deinem System abrufen. Eine Bestellabfrage ist nicht integriert

Ein Agent. Ein Gedächtnis. Alle Kanäle.

Kanäle im Detail

Zipchat deckt 6 von 6 Schritten ab. LiveChat: 2 abgedeckt, 2 teilweise.

Die Kanäle, Zipchat und LiveChat
KanalZipchatLiveChat
Social Media Abgedeckt: Beantwortet Kommentare und DMs auf Instagram und im Messenger. Teilweise Im Messenger antwortet ein AI Agent; Instagram ist ein verbundenes Konto mit Schnellantworten von ChatBot
Website Abgedeckt: KI-Agent im Live-Chat, in der Suche und auf den Produktseiten deiner Website. Abgedeckt AI Agent im Website-Chat
WhatsApp Abgedeckt: Chattet und holt Warenkörbe per WhatsApp zurück. Abgedeckt AI Agent auf WhatsApp, angebunden über 360dialog
E-Mail Abgedeckt: Beantwortet E-Mails an den Kundenservice im selben Verlauf. Nicht genannt als KI-Kanal auf den Seiten, die wir gelesen haben (geprüft im Oktober 2026)
Kundenservice Abgedeckt: Gibt Auskunft zum Bestellstatus, beantwortet Fragen nach dem Kauf und übergibt an dein Team. Teilweise Aktionen der KI brauchen eigene Skills. Ein eigener Skill kann eine Bestellung in deinem System abrufen
Gedächtnis Abgedeckt: Ein Gedächtnis pro Kunde, auf allen Kanälen. Nicht gefunden in der öffentlichen Dokumentation von LiveChat (geprüft im Oktober 2026)

Kanäle so, wie sie auf den Seiten stehen, die wir gelesen haben. „Nicht genannt“ oder „Nicht gefunden“ heißt nicht, dass LiveChat den Kanal nicht anbietet.

Ergebnisse im Detail

Was LiveChat veröffentlicht, im Vergleich zu dem, was Zipchat veröffentlicht
Kennzahl Was LiveChat veröffentlicht Was Zipchat veröffentlicht
AutomatisierungNicht veröffentlichtÜber 97 % erledigt die KI, unter 3 % gehen an dein Team
VerkaufNicht veröffentlichtÜber 16,4 % der KI-Gespräche führen zu einem Kauf, im Schnitt über alle Kanäle
BestwertNicht veröffentlichtBis zu 37,8 % im Chat, bei einer Marke für Nahrungsergänzungsmittel
Warenkörbe per WhatsApp zurückholenWarenkörbe mit KI zurückholen haben wir in der öffentlichen Dokumentation von LiveChat nicht gefunden (geprüft im Oktober 2026)13 bis 39 % Kaufrate

Alle Zahlen hier sind Angaben, die der jeweilige Anbieter selbst veröffentlicht. LiveChat nennt auf den Seiten, die wir gelesen haben, keine Quote der von der KI gelösten Fälle und keine Conversion-Rate. Jeder Anbieter versteht unter einer gelösten Anfrage etwas anderes.

Vergleichstabelle im Detail: LiveChat und Zipchat

Zipchat im Vergleich mit LiveChat
Thema LiveChat Chat-Software für alle Branchen ZipchatFür E-Commerce gebaut Ein KI-Agent
Gebaut fürTeams aller Branchen, von Baufirmen über Hausverwaltungen bis zu OnlineshopsE-Commerce-Marken, die einen Agenten für Verkauf und Kundenservice wollen
AufbauChat-Software für alle Branchen, um einen AI Agent ergänztAgent als Basis, auf jedem Kanal im Einsatz, nur E-Commerce
PreismodellPro Nutzer, dazu von der KI gelöste Fälle in Paketen zu 50Pro Antwort, je nach Plan. Unlimited zum Festpreis
Kanäle mit KIWebsite, WhatsApp, Messenger und SMS, laut seiner KI-SeiteLive-Chat, WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail
KI-FAQ auf ProduktseitenNicht gefunden in der öffentlichen Dokumentation (geprüft im Oktober 2026)Ja, wo du sie einbaust
KI-ProduktsucheNicht gefunden in der öffentlichen Dokumentation (geprüft im Oktober 2026)Ja, in der Suchleiste deines Shops
Warenkörbe per WhatsApp zurückholenWarenkörbe mit KI zurückholen haben wir in der öffentlichen Dokumentation von LiveChat nicht gefunden (geprüft im Oktober 2026)Ja, 13 bis 39 % Kaufrate
Gemeinsames Gedächtnis über alle KanäleNicht gefunden in der öffentlichen Dokumentation (geprüft im Oktober 2026)Ja, ein Gedächtnis pro Kunde
Eigene AktionenEigene Skills für Aktionen der KIAgentic Skills für jedes Tool mit API
EinrichtungNicht veröffentlichtIn unter 30 Minuten startklar
Bewertung im Shopify App Store4,4/5 (49 Bewertungen)5,0/5

„Nicht gefunden in der öffentlichen Dokumentation (geprüft im Oktober 2026)“ heißt, dass die Quellen, die wir gelesen haben, nichts dazu sagen. Es heißt nicht, dass LiveChat die Funktion fehlt.

Die Kanäle von LiveChat laut eigener Website

Kanäle von LiveChat
Kanal So nennt LiveChat ihn
Web-ChatKernprodukt
WhatsAppÜber 360dialog, einen verifizierten WhatsApp Solution Provider
Instagram und MessengerMarketplace-Apps
SMS und TelefonTwilio-SMS-App; Mitarbeiter rufen aus der Agenten-App von LiveChat an

E-Mail kommt auf den Seiten, die wir gelesen haben, nicht vor (geprüft im Oktober 2026).

Preisannahmen und Hinweise

  • In jeder Zeile zählt jedes KI-Gespräch als ein von der KI gelöster Fall.
  • LiveChat: Plan Essential, 5 Nutzer zu je 19 $ im Monat bei jährlicher Abrechnung (95 $). Enthalten sind insgesamt 10 von der KI gelöste Fälle, für das ganze Konto und nicht pro Agent. Weitere gelöste Fälle kosten 49,50 $ je 50 (0,99 $ pro Fall).
  • LiveChat berechnet nur Gespräche, die die KI löst. Die Tabelle zählt jedes Gespräch als abrechenbar und zeigt deshalb den Höchstwert.
  • LiveChat verkauft Pakete zu 50, eine echte Rechnung wird also auf 1.085 $, 3.065 $ und 5.045 $ aufgerundet, bei gleichen Prozentwerten. Der Plan Growth kostet bei diesen Mengen mehr als Essential.
  • Zipchat: etwa 2,5 Antworten pro Gespräch, monatliche Abrechnung, unbegrenzt viele Nutzer, Zusatzantworten für 49 $ pro 250 bei Starter, Pro und Scale.
  • Preise geprüft im Oktober 2026.

So ist die Positionierungskarte entstanden

Horizontale Achse: von „Alle Branchen“ bis „Nur E-Commerce“. Vertikale Achse: von „Teil des Kaufprozesses“ bis „Ganzer Kaufprozess“. Zipchats eigene Positionierung. LiveChat bedient alle Branchen. Die vertikale Position folgt der Tabelle zum Kaufprozess: Gezählt werden die abgedeckten Schritte, teilweise abgedeckte zählen halb.

Die Zipchat-Pläne im Vergleich

Die fünf Zipchat-Pläne im Vergleich
Plan Preis pro Monat Bei jährlicher Abrechnung Antworten pro Monat Zusatzantworten
Starter80 $64 $ pro Monat75049 $ pro 250 Antworten
Pro300 $240 $ pro Monat3.00049 $ pro 250 Antworten
Scale600 $480 $ pro Monat6.00049 $ pro 250 Antworten
Scale Plus1.200 $960 $ pro Monat14.00049 $ pro 500 Antworten
Unlimitedab 2.100 $Festpreis, 12 Monate festgeschriebenUnbegrenztKeine Zusatzkosten

Jeder Plan enthält alle Kanäle, alle Sprachen und unbegrenzt viele Nutzer, dazu eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Bei jährlicher Abrechnung sparst du 20 %. Zipchat-Preise ansehen.

Fußnoten und Hinweise

  • * Auf Shopify ist die Sendungsverfolgung schon eingebaut. Retouren, Umtausch und Bestelländerungen brauchen einen Agentic Skill, der mit deinen Tools verbunden ist.
  • LiveChat: Antworten auf Produktseiten haben wir in der öffentlichen Dokumentation nicht gefunden (geprüft im Oktober 2026).
  • LiveChat: Antworten in der Shopsuche haben wir in der öffentlichen Dokumentation nicht gefunden (geprüft im Oktober 2026).
  • LiveChat: Ein Gedächtnis über alle Kanäle haben wir in der öffentlichen Dokumentation nicht gefunden (geprüft im Oktober 2026).
  • Bei LiveChat laufen Aktionen der KI über eigene Skills.
  • Siehe auch die KI-FAQ auf deinen Produktseiten, die KI-Produktsuche, den WhatsApp-Chatbot mit KI für Onlineshops und die Agentic Skills.

Was ist die beste Alternative zu LiveChat für Onlineshops?

Für Shopify-Marken, die einen KI-Agenten für Verkauf und Kundenservice wollen, ist Zipchat die beste LiveChat-Alternative. Danach folgen Tidio, Gorgias, Intercom und Shopify Inbox, jeweils mit einer neutralen Zeile.

  1. Zipchat

    Ein KI-Agent für Verkauf und Kundenservice auf allen Kanälen, nur für E-Commerce gebaut.

    Ideal für: Shopify-Marken, die einen Agenten von der Suche bis zur nächsten Bestellung wollen

  2. Tidio

    Live-Chat, regelbasierte Flows und der KI-Agent Lyro für jede Art von Unternehmen.

  3. Gorgias

    Ticket-Helpdesk mit einem AI Agent, von Anfang an für E-Commerce gebaut.

  4. Intercom

    Ein KI-Agent, Fin, für Vertrieb, Service und E-Commerce, in allen Branchen.

  5. Shopify Inbox

    Shopifys eigener Chat-Posteingang für Händler auf der Plattform.

Quellen

Preise und Dokumentation der Anbieter, geprüft im Oktober 2026. Jeder Link öffnet die Seite des Anbieters in einem neuen Tab.

Ergebnisse

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