Der KI-Agent für mehr Wachstum im E-Commerce

Die Zipchat-Pläne gibt es ab 64 $/Monat bei jährlicher Abrechnung (768 $/Jahr) oder für 80 $/Monat bei monatlicher Abrechnung. Jeden Plan kannst du 7 Tage kostenlos testen: So probierst du Zipchat mit deinem Shop aus, bevor du etwas bezahlst.

Auf deine erste Zahlung bekommst du außerdem eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Zipchat nicht zu dir passt, melde dich innerhalb von 30 Tagen beim Support und du bekommst den vollen Betrag zurück.

Eine Antwort ist jede Nachricht, die die KI an einen Besucher oder Kunden schickt: im Chat-Widget, per E-Mail oder in einem verbundenen Kanal wie WhatsApp oder Instagram. Jede ausgehende KI-Nachricht zählt als eine Antwort.

Zusätzliche Antwortpakete kosten 49 $ für 250 Antworten bei Starter, Pro und Scale oder 49 $ für 500 Antworten bei Scale Plus. Meist lohnt sich aber der Wechsel auf den nächsthöheren Plan mehr: Höhere Pläne enthalten deutlich mehr Antworten zu einem niedrigeren Preis pro Antwort.

Aktuell zahlst du nur für die regulären Pläne von Zipchat AI, ohne versteckte Gebühren oder Zusatzkosten. Für neue Funktionen oder erweiterte Möglichkeiten können in Zukunft allerdings zusätzliche Kosten anfallen.

Wenn du heute einsteigst, sicherst du dir alle aktuellen Funktionen ohne Aufpreis. So holst du weiter das Maximum aus Zipchat AI heraus, ganz ohne zusätzliche Gebühren.

(Hinweis: Meta berechnet für die erste Nachricht an eine Nummer eine feste Gebühr, die vom Land abhängt. Das gilt nur für Marketingkampagnen. In den USA sind das 0,02 $ pro gestartetem Chat, eine Kampagne mit 1.000 erreichten Personen kostet also 20 $)

Mit Zipchat AI automatisierst du Marketing, Verkauf und Kundenservice auf WhatsApp, ohne komplizierte Einrichtung. Starte noch heute: Erreiche deine Kunden und steigere deinen Umsatz.

Ja. Jeder bezahlte Plan hat eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Zipchat nicht zu dir passt, melde dich innerhalb von 30 Tagen nach deiner ersten Zahlung beim Support und du bekommst den vollen Betrag zurück, ohne Wenn und Aber.

Ja. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsgebühren. Du kannst deinen Plan jederzeit in deinem Konto kündigen. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums bestehen.

Ja. Mit wenigen Klicks wechselst du in deinem Konto auf einen höheren oder kleineren Plan. Die Änderung gilt sofort oder ab deinem nächsten Abrechnungszeitraum, ganz wie du willst.

Ja, ein höherer Plan kostet mehr pro Monat, aber der Preis pro Antwort sinkt mit jeder Stufe. Je höher der Plan, desto günstiger wird jede einzelne Antwort. Das rechnet sich umso mehr, je größer dein Volumen wird.

Die Preise sind transparent und planbar. Du kannst jederzeit in deinem Konto auf einen höheren oder kleineren Plan wechseln und zahlst nur für den Plan, den du gerade nutzt.

Ja. Wenn du Zipchat über den Shopify App Store installierst, rechnet Shopify dein Abo ab. Es erscheint auf deiner Shopify-Rechnung zusammen mit deinen anderen Apps. Alle Funktionen der Pläne sind gleich, egal, wo du dein Abo abschließt.

Nein. Es gibt keine Mindestlaufzeit, außer du willst eine. Bei Zipchat hast du die Wahl zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung und kannst jederzeit ohne Kündigungsgebühren kündigen. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums bestehen. Nicht genutzte Monate eines Jahresplans werden nicht erstattet.

Die Einrichtung dauert unter 30 Minuten. Bei Shopify installierst du die App aus dem Shopify App Store und bist startklar. Bei anderen Plattformen fügst du ein kurzes Stück Code in den Header deiner Website ein. Programmierkenntnisse brauchst du nicht.

Eine Demo ist nicht nötig. Dein Konto führt dich Schritt für Schritt durch die Einrichtung, und unsere Dokumentation erklärt alles im Detail. Zu jedem neuen Plan gehört außerdem ein kostenloses Einrichtungsgespräch. Unser Team hilft dir gern beim Start.

Für die meisten Gespräche nicht. Zipchat beantwortet über 90 % der Anfragen automatisch, bei manchen Händlern sind es fast 99 %. Dein Team springt nur bei komplexen Fällen und Sonderwünschen ein oder wenn ein Kunde ausdrücklich mit einem Menschen sprechen will. So senkst du deine Kosten im Kundenservice deutlich.

Zipchat läuft über ein schlankes Skript auf deiner Website, egal ob auf Shopify oder einem anderen CMS (WooCommerce, Magento, Wix, Webflow, Salesforce Commerce Cloud usw.). Du kannst Zipchat außerdem in der WhatsApp Business API, in Instagram-DMs, im Facebook Messenger und per E-Mail einsetzen. Alle Plattformen nutzen dasselbe KI-Gehirn: Deine Kunden bekommen überall stimmige, intelligente Antworten, egal wo sie dich erreichen.

Ja. Zipchat verbindet sich neben dem Chat-Widget auf deiner Website auch mit WhatsApp, Instagram-DMs und E-Mail. Antworten auf allen Kanälen zählen zum monatlichen Antwortlimit deines Plans. Jeden Kanal aktivierst du in deinen Kontoeinstellungen.

Zipchat erkennt die Sprache deiner Kunden und antwortet ab der ersten Nachricht in dieser Sprache. Jede Sprache, ohne Einrichtung auf deiner Seite.

Jeder Shop läuft mit einem eigenen Plan, damit die KI mit den Produkten und Daten genau dieses Shops trainiert bleibt. Wenn du mehrere Shops betreibst, sprich uns an: Wir zeigen dir die Preisoptionen für mehrere Shops.

Ja. Zipchat nutzt Verschlüsselung auf Bankniveau und hält sich an die DSGVO, den CCPA und die Datenschutzstandards der einzelnen Plattformen. Wir speichern keine unnötigen Kundendaten, und alle Informationen sind geschützt. Der Datenschutz deiner Kunden und die Sicherheit deiner Marke sind von Anfang an fest in die Plattform eingebaut.

Zipchat handelt, statt nur zu chatten. Es empfiehlt Produkte passend zu dem, was deine Kunden brauchen, räumt Einwände in Sekunden aus, erstellt persönliche Rabattcodes und führt Kunden Schritt für Schritt zum Kauf. Klassische Chatbots beantworten nur Fragen. Zipchat verkauft aktiv, deshalb sehen Marken eine messbar höhere Conversion-Rate und einen höheren durchschnittlichen Warenkorbwert.

Zipchat ist gebaut, um zu handeln, nicht nur um zu antworten. Es ruft aktuelle Bestelldaten ab, erstellt Rabattcodes, empfiehlt Produkte aus deinem Katalog und erledigt Aufgaben, ohne deine Kunden auf eine andere Seite zu schicken. Es ist ein KI-Agent, nicht bloß ein Chatfenster.