Мултиканален AI асистент за онлайн магазини Мултиканален AI асистент

Един AI агент за цялото потребителско преживяване.

AI търсачка, AI въпроси на продуктовите страници, чат, имейл, WhatsApp и съобщения в социалните мрежи. Продава, помага и действа във всяка точка на контакт.

Пробвайте безплатно Заявете демо

В съответствие с GDPR и AI Act 4,9 в

Built for Shopify 4,8 в

4,8 в

Доверяват ни се над 2 500 онлайн магазина, от DTC марки до големи търговци

Най-добрият AI асистент за пазаруване

Какво е Zipchat?

Най-добрият консултант в магазина посреща клиента, насочва го, отговаря му и го помни. Zipchat прави същото във всеки отдел на онлайн магазина Ви и навсякъде, където клиентите Ви пишат.

Instagram, под активната Ви реклама

inaessentialsСпонсорирано

inaessentials Rose Elixir, серум против стареене с био българско розово масло.

mara.pohodi става ли за чувствителна кожа?

Да, без алкохол и дерматологично тествана. Изпратих рутината в личните Ви съобщения.Отговорено · DM

dealz.4u на моята страница е по-евтиноСкрит

Купувачът е получил отговор, спамът е скрит

Търсачка

чанта за macbook pro

Продукти

Тънка кожена чанта за лаптоп 14"AED 1 170

Тънка кожена чанта за лаптоп 15,6"AED 1 260

Чанта за лаптоп от рециклиран плат 15,6"AED 580

За MacBook Pro най-подходяща е кожената чанта за лаптоп 15,6". Какъв размер е Вашият?

Подредба по намерение, не по ключови думи

Продуктова страница

Orlane B21 Crème RenaissanceКрем за лице против стареене · 80 мл324,92 €

В количката

Попитайте Vigo AI

За какъв тип кожа е? Как се нанася? Мога ли да го ползвам след серума?

Съмнението е разсеяно, поръчката е направена

Продуктова страница

Маска Mares X-Vision Ultra LS, жълта и черна

Маска Mares X-Vision Ultra LS124,95 $ Маска с две стъкла, малък обем, уплътнение от течен силикон, закалено стъкло. Подходяща за диоптрични лещи. Жълто/черно.

В количката

Поръчката е с истински код от Shopify

WhatsApp · 23:40

INA Essentialsонлайн

Количката е изоставена. Няма изпратено съобщение.

Здравейте, Марта, видях, че сте оставили това в количката си. Няма проблем, запазих го за следващите 3 часа. Просто натиснете връзката по-долу.23:40

Серум против стареене Rose Elixir30 мл · био розово масло · 34,99 €

Към количката ми

Поръчката е направена · 23:47

Благодаря, Марта, поръчката Ви е потвърдена. Доставката е за наша сметка.23:47

Количката е върната, поръчката е свързана с чата

WhatsApp · на следващата сутрин

Shellyонлайн

Къде е поръчката ми? Подарък е.08:12

Изпратена с DHL, пристига в четвъртък. Ето проследяването на живо.08:12

Поръчка 5217 · Shelly Plus 1PM Поръчано Изпратена · DHL Пристига в четвъртък

Решено без Вашия екип

Имейл · 09:02

Входящи

Заявка за връщане · поръчка 8421

Марта Русева09:02 до support@tropicfeel.com

Здравейте, ботушите Jungle пристигнаха, но са с един размер по-малки. Мога ли да ги върна?

2 минути по-късно

Клиентско обслужване на Tropicfeel09:04

Здравейте, Марта, връщането Ви е открито. Предплатеният етикет е на път: разпечатайте го и го залепете на кутията. Пълната сума се връща по картата Ви, щом ботушите пристигнат.

Връщане 8421 открито*

Предплатеният етикет е изпратен по имейл

Възстановяване при получаване

Решено за 2 минути, действията са извършени във Вашите системи

Един клиент. Един разговор. Никога не започва отначало.

Всеки каналТърсачка, продуктова страница, чат, WhatsApp, коментари, имейл, helpdesk.

Всеки езикРазпознава езика и отговаря от първото съобщение.

Всяко действиеОтстъпки, връщания, наличности, поръчки: извършват се във Вашите инструменти.*

Всяка поръчкаСвързана с разговора, от който е дошла.

* С Agentic Skill, свързан с Вашите инструменти.

Къде работи

В магазина Ви, там, където се случва продажбата.

Едно посещение, от началото до края. Zipchat е в търсачката, на продуктовата страница, в чата и при checkout, а купувачът не напуска страницата.

В магазина Ви

Търсете или питайте за всичко маска за тясно лице, която не пропуска вода

Седмица на гмурканетоБезплатна доставка над 99 $

Най-продавани

Маска Mares X-Vision Ultra LS 124,95 $

Плавници за път с отворена пета 149 $

Компютър за гмуркане за китка 329 $

Неопренов костюм 5 мм 259 $

Продукти

Mares X-Vision Ultra LS, жълто/черно 124,95 $

Маска с едно стъкло без рамка 89 $

Маска с две стъкла, прозрачно уплътнение 69 $

Mares X-Vision Ultra LS, черно 124,95 $

Mares X-Vision Ultra LS, прозрачно 124,95 $

маска за тясно лице, която не пропуска вода

При тесни лица водата влиза през слепоочията. Тези три прилепват добре благодарение на малкия обем и мекото двойно уплътнение.

Mares X-Vision Ultra LS 124,95 $

Маска с едно стъкло без рамка 89 $

Маска с две стъкла, прозрачно уплътнение 69 $

Задайте уточняващ въпрос

МаскиРезултати за „маска за тясно лице, която не пропуска вода“

Маска Mares X-Vision Ultra LS

4,8 · 2 140 отзива

Маска с две стъкла, малък обем, уплътнение от течен силикон, закалено стъкло. Подходяща за диоптрични лещи.

124,95 $~~137,95 $~~

Жълто/черноЧерноПрозрачно

В количката Купи сега

Безплатна доставка · пристига за 3 до 5 дни · връщане до 30 дни

Попитайте Scuba AI

Става ли за тясно лице? Мога ли да добавя диоптрични лещи?

Обобщение на поръчката

Mares X-Vision Ultra LSЖълто/черно · количество 1 124,95 $

ДоставкаБезплатна

Отстъпка · SCUBA10-12,50 $

Общо124,95 $112,45 $

Checkout

Имейлmarta.ruseva@gmail.com Адрес за доставка14 Ocean Drive, Apt 3, Miami FL Карта•••• 4421 · 08/28 Платете 124,95 $Платете 112,45 $

Поръчката е потвърдена

Поръчка 48213 · 112,45 $ · Mares X-Vision Ultra LS

Благодаря, Марта. Маската Ви ще бъде изпратена в рамките на 3 до 5 дни, проследяването ще получите във WhatsApp.

Асистент на Scuba.comОнлайн сега

Става ли за тясно лице?

Да. Уплътнението е тясно и меко и прилепва добре на повечето тесни лица.

Нося очила, минус 2.

Към тази маска могат да се монтират диоптрични лещи. Изберете ги от опциите и аз ще ги подготвя за Вас.

Текст, снимка или гласово съобщение

Още мислите? С SCUBA10 получавате 10% отстъпка за тази поръчка. Да я приложа ли?Готово. SCUBA10 е приложен, спестявате 12,50 $.

Научете повече

Извън магазина Ви

Един AI агент. Всяка точка на контакт с клиента.

Бъдете при клиентите там, където са, без да жонглирате с инструменти и екипи.

WhatsApp Лични разговори, които продават и връщат продажби. Вижте как работи

Имейли Автоматични отговори, които звучат като от човек. Вижте как работи

Социални мрежи Мениджър на социалните мрежи за IG и FB. Вижте как работи

Instagram Съобщения, които отговарят и продават. Вижте как работи

Messenger Чатове, които превръщат отговорите в поръчки. Вижте как работи

Глас AI, който отговаря на обажданията Ви и се грижи за тях. Очаквайте скоро

Преди продажбата

Клиентите Ви питат, преди да купят. Във всяка категория.

89%

от разговорите се водят преди покупката, не след нея

Преди покупкатаСлед

Средно за над 2 500 марки от всяка категория и с всякакъв размер.

2 от 3се обработват извън работно време, когато никой от екипа Ви не е онлайн

Продуктова страницаИзбор на нюанс

Кой нюанс ми отива? Светла до средна кожа, топъл подтон.

По Вашата снимка подтонът е топъл. 2W за равномерен резултат, 3W, ако искате ефект на лек загар.

Фон дьо тен Silk, 2W30 мл · в наличност

Фон дьо тен Silk, 3W30 мл · в наличност

Добавено в количката2W е във Вашата количка. Безплатна доставка за тази поръчка.

Преди checkout, не след него. Без отворен тикет.

WhatsAppДозировка

Мога ли да го пия вечер заедно с магнезия си?

Една капсула по време на хранене, според описанието на продукта. За лекарства по рецепта нашият фармацевт отговаря в рамките на един час.

Комплекс Омега 390 капсули · в наличност

Добавено в количкатаДобавено в количката. Бележката на фармацевта се изпраща с поръчката.

Преди checkout, не след него. Без отворен тикет.

Чат на сайтаРазмер и кройка

Как би ми стояло това худи и кой размер да взема?

Ето го върху Вас. При 178 см и 74 кг размер M Ви стои точно. Ако не, смяната е безплатна.

Вашата снимка с худито

Худи Ridge, размер MТъмносин · в наличност

Добавено в количкатаДобавен е размер M. Ако не Ви стои добре, смяната е безплатна.

Преди checkout, не след него. Без отворен тикет.

ТърсачкаСъвместимост

Става ли тази спирачна накладка за Yamaha MT-07 от 2019?

FA-229 става за MT-07 от 2014 до 2020, отпред. Отпред са нужни два комплекта, отзад е FA-174.

FA-229 преден чифтMT-07, от 2014 до 2020

FA-174 заден комплектMT-07, от 2014 до 2020

Добавено в количкатаПредният чифт е добавен. Искате ли и задния комплект в същата поръчка?

Преди checkout, не след него. Без отворен тикет.

Instagram DMМерки на стаята

Кой диван ще стои на тази стена? Дълга е около 3 метра.

По снимката Oslo с два модула, 2,4 м, оставя място за преминаване от двете страни и не закрива прозореца.

Диван Oslo, два модула240 см · най-широк модул 72 см

Добавено в количкатаOslo с два модула е добавен. Доставка от 8 до 10 дни, до стая по Ваш избор.

Преди checkout, не след него. Без отворен тикет.

Agentic Skills

Не просто отговаря за Вашите системи. Действа в тях.

Свържете всеки инструмент чрез API, webhook или MCP. Вие решавате кои действия се изпълняват сами и кои чакат човек.

Shopify

Мога ли да платя с наложен платеж?

Поръчката с наложен платеж е потвърдена

Платформа за връщания

Мога ли да върна това?

Връщането е започнало, етикетът е изпратен*

Куриер и 3PL

Къде е пратката ми?

Изпратено е проследяване, пристига в четвъртък

Склад

Кога ще е пак в наличност?

Включено е известие, предложена е алтернатива

Програма за лоялност

Колко точки имам?

1 240 точки, 2 награди*

Възстановявания

Върнете ми парите, пристигна късно.

Възстановяване на 140 €, чака Вашето одобрение*

Повечето умения са готови за по-малко от 30 минути.

* С Agentic Skill, свързан с Вашите инструменти.

Вашият екип

Изграден заедно с екипа Ви по обслужване на клиенти, а не вместо него.

Пишете правилата с прости думи. Zipchat ги спазва и предава разговора, когато Вие поискате.

Въпроси за лекарства с рецепта? Винаги към човек

Вашето правилоВъпросите за лекарства с рецепта винаги отиват при човек. Написано с прости думи, спазвано всеки път.

2 от 12разговора достигат до екипа Ви днес

Unlimitedпотребители за Вашия екип

Достатъчно е веднъжда поправите отговор и грешката не се повтаря

Работи вътре в

Zendesk

Gorgias

Intercom

Freshdesk

Salesforce

Giulia M.Чат на сайта · 09:41

Поръчка 5217

Къде е поръчка 5217?

Zipchat AIПредадена на DHL за доставка, пристига в четвъртък.

Мога ли да го приемам с лекарството си по рецепта?

Вашето правило насочва това към човек

Ана · фармацевтДа, можете. Една капсула по време на хранене и оставете по два часа преди и след лекарството си, за да не си пречат.Ана отвори чата, а поръчката и продуктовото описание вече бяха там

Къде е поръчка 5217?

Zipchat AIПредадена на DHL за доставка, пристига в четвъртък.

Мога ли да го приемам с лекарството си по рецепта?

Zipchat AIДа. Една капсула по време на хранене, поне два часа преди или след лекарството Ви по рецепта.Отговорът е от продуктовото описание във Вашата база знания

Измерване

Всеки разговор е отчетен. Приходи, които можете да покажете пред ръководството.

Всяка поръчка е свързана с разговора, от който е дошла.

Отчетени приходи · последните 30 дни

Търсачка

79 900 €

AI въпроси

58 200 €

Чат на сайта

47 400 €

28 600 €

Instagram

8 100 €

EURUSDGBPJPYAED+ всеки пазар

Zipchat MCP

Включено във всеки план

Насочете собствения си агент към всеки разговор.

Claude Code

Cowork

Codex

Cursor

Всеки MCP клиент

Кои притеснения ни струваха най-много приходи миналия месец?

Разходи за доставка · риск за 12 400 €

Табло на живоМесечен отчетПритеснения и неудовлетворено търсенеConversations API

Мащаб

Работи при Вашия обем. Всеки пазар, всеки език, всяка марка.

2 500+марки с онлайн магазин, от единични магазини до групи с няколко марки

Активни в Zipchat

16,4%средна конверсия от чат до покупка, срещу конверсия от 2 до 3% в сайта

Анализ на платформата на Zipchat, 2026

Под 3,2%от разговорите се прехвърлят към служител

Средно за над 2 500 марки

Всеки езикот първото съобщение, локализиран за всеки пазар

Без настройка

Няколко агентав един акаунт, ако управлявате няколко марки, магазина или пазара

До 10 агента в Scale Plus

Без таванза едновременните разговори. Black Friday е като всеки вторник.

Тествано на BFCM от 2023

Резултати

Числа, на които директорът може да вярва.

Реални марки, реални числа. Три от историите са публикувани изцяло.

Burger Motorsports

над 1 450 000 $

приходи, свързани със Zipchat

7%от чат до покупка80xвъзвръщаемост на разходите

Прочетете историята

Tropicfeel

85%

от въпросите на клиентите са обработени без човек

16%от чат до покупка200+ поръчки от чата на месец

Прочетете историята

Shelly

8-12x

възвръщаемост на разходите, всеки месец

10xобща възвръщаемостХилядитикета на месец

Прочетете историята

Piquadro

200x

възвръщаемост на сумата, която влагат в Zipchat

100 000 €спестени на годинаAI Searchи Zendesk на живо

iStorm

93%

от запитванията към поддръжката са напълно автоматизирани

50xвъзвръщаемост на разходите18магазина плюс онлайн

Tucano Urbano

86%

от чатовете са решени без човек

60%извън работно време5езика

Интеграции

Вградено във всяка платформа за онлайн магазини. Вътре във всеки helpdesk.

Една инсталация. Чете каталога, поръчките и тикетите Ви от първия ден.

Магазини

ShopifyShopify PlusMagento и Adobe CommerceSalesforce Commerce CloudBigCommercePrestaShopWooCommerce Всички платформи

Helpdesk и CRM

ZendeskGorgiasIntercomFreshdeskSalesforceKlaviyoHubSpot Всички платформи

Операции

Loop ReturnsRechargeJudge.meGoogle Merchant фийдPostgresZapier Всички платформи

Всичко останало

Всеки API и MCP

Внедряване

Готов за по-малко от 30 минути. Или изграден заедно с Вас за седмици. Изборът е Ваш.

Под 30 минути

Започнете сами.

Едно кликване в Shopify, един код навсякъде другаде
Чете каталога, условията за продажба и поръчките Ви
Готов и отговаря на клиентите за по-малко от 30 минути

Пробвайте безплатно

От една до четири седмици

Планирано заедно с Вас.

Наш експерт преглежда инструментите, пазарите и правилата Ви
Персонализирани умения, изградени и тествани с Вашия екип
Отговаряме за внедряването до последния канал

Заявете демо

FAQ

Въпросите на хората, които вземат решението

Как работи Zipchat заедно със Zendesk, Gorgias или нашия helpdesk?

Решава разговорите във Вашите канали и работи като AI агент вътре в Zendesk. Когато е нужен човек, създава тикет във Вашия helpdesk с преписа на разговора и източниците. Служителите Ви запазват инструментите си, а опашката им намалява.

Как контролираме какво казва и какви действия извършва?

Вие пишете указанията: тон, цели, теми, за които не говори. Вие одобрявате всяко действие и задавате прагове за чувствителните. Всеки отговор се основава на Вашето съдържание, всяко действие се записва, а грешен отговор се поправя с едно кликване.

Какво става, когато AI не знае отговора?

Признава го и предава разговора на Вашия екип с пълния контекст. Никога не измисля цена, условие или дата на доставка. Пропуснатият въпрос попада в опашка за пропуски в базата знания.

Справя ли се с обема на Black Friday?

Да. Няма ограничение за едновременните разговори, а квотата Ви за отговори може да се увеличи по всяко време. Проактивните кампании и връщането на колички през WhatsApp работят със същата скорост като първия разговор за деня.

Къде се съхраняват данните ни?

Криптирани са при съхранение и при пренос и са изолирани по работна среда.

Как работи фиксираната цена за Unlimited?

Определяме плана според трафика и историята на разговорите Ви и фиксираме месечната цена за 12 месеца, с включен неограничен AI. Без такса за решен разговор и без такса на потребител. Ако растете по-бързо от планираното, цената не се променя до подновяването.

Как се отчитат приходите?

Една поръчка се отчита, когато купувачът е купил след разговор със Zipchat в който и да е свързан канал, в сайта или извън него. Таблото показва приходите по точка на контакт, канал и пазар; с Conversations API можете да ги пресъздадете във Вашето хранилище за данни.

Управляваме няколко магазина, марки и пазари. Как е устроен акаунтът?

Един акаунт, един агент за всеки магазин или пазар, всеки със своя база знания, тон и канали. Локализирано съдържание за всеки пазар, приходите се отчитат във валутата на съответния пазар.

Как протича внедряването и кой отговаря за него?

Магазините са готови за по-малко от 30 минути, с безплатна среща за въвеждане.

Кои платформи се поддържат?

Shopify и Shopify Plus с нативна интеграция, плюс Magento и Adobe Commerce, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce, PrestaShop и WooCommerce. Headless и персонализираните платформи се свързват чрез Admin API и един код за поставяне.