Hallo, wenn mein Laptop nicht in den Blue Square passt, kann ich ihn dann zurückschicken?
Zipchat Labs · Studie 001
1 von 3
Kunden öffnet den Chat ohne konkretes Produkt im Kopf.
Was fragen Kunden wirklich, bevor sie bei deiner Marke kaufen?
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Zipchat Labs · Studie 001
1 von 3
Kunden öffnet den Chat ohne konkretes Produkt im Kopf.
Was fragen Kunden wirklich, bevor sie bei deiner Marke kaufen?
Zur Studie Alle Studien von Zipchat LabsAlternative zu Manifest AI
Ein KI-Agent, der in der Suche, auf Produktseiten, im Chat, auf WhatsApp, per E-Mail und auf Social Media verkauft und betreut. Den Preis siehst du vorab.
7 Tage kostenlos testen · In unter 30 Minuten startklar

Leather Laptop Backpack 14" Blue Square
360,00 €inkl. MwSt.
Farbe: Bordeaux
In den WarenkorbNoch Fragen? Frag Piquadro
Beschreibung
Versand und Lieferung
Retouren
Beispielgespräch
Ja, für E-Commerce-Marken, die öffentliche Planpreise, Aktionen über jede API mit Agentic Skills und ein einziges Produkt für Verkauf und Kundenservice wollen. In unter 30 Minuten startklar.
Die Startseite von Manifest AI titelt „KI-Agenten, die Kundenservice und Marketing automatisieren“ (geprüft im Oktober 2026).
8/8Zipchat
5/8Manifest AI, dazu 3 teilweise
Voll: abgedeckt. Halb: teilweise. Leer: nicht gefunden.
16,4%+
der KI-Gespräche führen zu einem Kauf
Unter 3%
der Gespräche gehen an dein Team
5,0/5
im Shopify App Store
Die Zahlen der Wettbewerber sind ihre eigenen Angaben, in ihren eigenen Einheiten. Details im vollständigen Vergleich
Der Agent prüft, ob ein Umtausch möglich ist, und legt ihn in deiner Retourenplattform an.*
* Mit einem Agentic Skill, der mit deinen Tools verbunden ist.
Beispielgespräch
Der Rucksack, nach dem eine Kundin im Chat gefragt hat, begleitet sie zu WhatsApp.
Beispielgespräch
Der einzige KI-Agent, trainiert mit echten Verkaufsgesprächen von echten Vertriebsprofis und Verkäufern im Laden.
Für einen 14-Zoll-Laptop in Leder passt der Blue Square für 360,00 €, mit Shock-Absorber-Polsterung. Wo trägst du ihn meistens?
Mehr anzeigenProdukte
Leather Laptop Backpack 14" Blue Square 360,00 €
14-Inch Laptop Backpack in Recycled Nylon 299,00 €
Water-Resistant 14" Laptop Backpack 230,00 €
Women's 14" Laptop Backpack in Recycled Fabric 230,00 €
Anti-Theft Leather Laptop Backpack 14" Russel 260,00 €
Leather Backpack with External 15.6" Laptop Pocket 498,00 €
Anti-Theft Leather Laptop Backpack 15.6" 520,00 €
Leather 15.6" Laptop Backpack with Shoe Compartment 498,00 € Alle Ergebnisse anzeigen
lederrucksack 14
Für einen 14-Zoll-Laptop in Leder passt der Blue Square für 360,00 €, mit Shock-Absorber-Polsterung. Wo trägst du ihn meistens?
PiquadroWo trägst du ihn meistens?
Im Büro
Flugzeug und Zug
Uni
Kundentermine
Beispielsuche
Eine Kundin fragt nach ihrem iPad und bekommt die Antwort direkt neben „In den Warenkorb“.

Leather Laptop Backpack 14" Blue Square
360,00 €inkl. MwSt.
Farbe: Bordeaux
In den WarenkorbNoch Fragen? Frag Piquadro
Beschreibung
Versand und Lieferung
Retouren
Beispielgespräch
| Thema | Manifest AI | Zipchat |
|---|---|---|
| Gebaut für | Kundenservice und Marketing im E-Commerce | Verkauf und Service im E-Commerce |
| Aufbau | Agentenplattform vom BIK-Team | Agent als Basis, nur E-Commerce |
| Preismodell | Ab 500 $/Monat, Preis im Gespräch | Öffentliche Pläne, nach Antworten |
| Kanäle mit KI | Chat, E-Mail, Instagram, WhatsApp | Chat, WhatsApp, Social Media, E-Mail |
| Gedächtnis über alle Kanäle | Wiederkehrende Kunden begrüßen | Ein Gedächtnis pro Kunde |
| Einrichtung | Etwa zwei Wochen (Anbieter) | Unter 30 Minuten |
Zwei Rucksäcke und zwei Preise in einer Antwort im Live-Chat.
Beispielgespräch
Eine WhatsApp-Nachricht mit dem Rucksack, seinem Preis und einem Button zur Kasse.
Beispielgespräch
Trainiert mit echten Kundenservice-Gesprächen von echten Servicemitarbeitern im E-Commerce.
Rückgabe des Blue SquarePosteingang
Hallo, wenn mein Laptop nicht in den Blue Square passt, kann ich ihn dann zurückschicken?
Hallo Elena,
ja. Du hast 30 Tage Zeit, ihn zurückzuschicken. Außerdem ist der Versand bei Bestellungen über 100,00 € kostenlos.
Gesendet · 11:24
Beispielgespräch
Eine Kundin fragt, ob ihre Bestellung schon unterwegs ist, und bekommt einen Button zur Sendungsverfolgung.
Beispielgespräch
Eine öffentliche Antwort auf einen Kommentar, eine DM für den Preis.
Jetzt einkaufen piquadro Blue Square. Ein Lederrucksack für deinen 14-Zoll-Laptop, mit Platz für ein iPad.
Alle 2 Kommentare ansehenelena.viaggia Ist das echtes Leder?
piquadro Ja, außen Leder, innen ein Futter aus Polyester.
luisa_m Was kostet das?
piquadro Hab dir den Preis gerade per DM geschickt.
Beispielgespräch
Willst du sehen, wie Zipchat auf deiner Website aussieht?
Gib die URL deiner Website ein und sieh dir echte Gespräche mit deinen Produkten an.
Manifest AI nennt den Preis im Gespräch. Zipchat veröffentlicht alle Pläne.
| Thema | Manifest AI | Zipchat |
|---|---|---|
| Planpreise | Ab 500 $/Monat, individuell im Gespräch | Starter 80 $, Pro 300 $, Scale 600 $, Scale Plus 1.200 $ im Monat |
| Was jeder Plan enthält | Kontingente nicht veröffentlicht | 750, 3.000, 6.000 und 14.000 Antworten im Monat |
| Nutzer | Nicht gefunden in der öffentlichen Dokumentation (geprüft im Oktober 2026) | Unbegrenzt in jedem Plan |
64 $pro Monat
jährliche Abrechnung
80 $pro Monat
monatliche Abrechnung
240 $pro Monat
jährliche Abrechnung
300 $pro Monat
monatliche Abrechnung
480 $pro Monat
jährliche Abrechnung
600 $pro Monat
monatliche Abrechnung
960 $pro Monat
jährliche Abrechnung
1.200 $pro Monat
monatliche Abrechnung
ab 2.100 $pro Monat
Festpreis
Unbegrenzt viele Nutzer. 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Beide sind KI-Agenten für E-Commerce-Marken. Manifest AI nennt seinen Preis im Gespräch, ab 500 $ im Monat. Zipchat veröffentlicht alle Pläne, ist in unter 30 Minuten startklar und handelt über Agentic Skills in jedem Tool mit API.
Laut Blog von Manifest AI gilt „Ab 500 $/Monat“, mit kostenloser Testphase und Startup-Plan, und kein Plan ist kostenlos (7. Oktober 2026). Der Eintrag bei Shopify zeigt „Kostenlos“ (geprüft im Oktober 2026). Beides passt nicht zusammen. Zipchat veröffentlicht alle Pläne bei den Zipchat-Preisen, ab 64 $/Monat.
Der Fall vom Instagram-Kommentar zur DM, den wir gefunden haben, ist Underneat: Er läuft mit BIK plus Manifest (Fallstudie, 18. Juni 2026). Eine Einrichtung für Instagram nur mit Manifest haben wir in der öffentlichen Dokumentation nicht gefunden (geprüft im Oktober 2026). Zipchat beantwortet Kommentare und DMs auf Instagram in einem einzigen Produkt.
Ja. Verbinde jede Software mit API, und der Agent kann darin handeln. Retouren, Umtausch, Bestelländerungen, Abonnements und Treuepunkte laufen so*. Bestellstatus, Sendungsverfolgung und Rabattcodes auf Shopify sind schon integriert. * Mit einem Agentic Skill, der mit deinen Tools verbunden ist.
Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud und Wix. Zipchat liest den Katalog jeder Marke ab dem ersten Tag.
Ja. Zipchat schickt eine einzige WhatsApp-Nachricht mit dem Produkt und einem Button zur Kasse. Marken erreichen bei zurückgeholten Warenkörben eine Kaufrate von 13 bis 39 %. Das Zurückholen von Warenkörben funktioniert mit Shopify.
Nein. Teste Zipchat 7 Tage kostenlos und wähl dann einen Plan ab 64 $/Monat bei jährlicher Abrechnung. Die Zahl der Nutzer ist unbegrenzt, du zahlst also keine Gebühren pro Nutzer.
Zipchat ist in unter 30 Minuten startklar. Registrier dich, verbinde deine E-Commerce-Plattform, und die KI liest deinen Katalog und deine Website. Dein Team arbeitet weiter im Zipchat-Posteingang.
Ja, automatisch. Wer auf Französisch schreibt, bekommt die Antwort auf Französisch, ohne dass du Sprachen einrichten musst.
Ja. Dein Team übernimmt jederzeit im Zipchat-Posteingang und antwortet im Manual Mode selbst.
Zuletzt geprüft im Oktober 2026
Zipchat ist ein KI-Agent für E-Commerce-Marken: ein einziger Agent mit einem Gedächtnis für jeden Kunden, der auf allen Kanälen verkauft und Kunden betreut.
Zipchat deckt 8 von 8 Schritten ab. Manifest AI: 5 abgedeckt, 3 teilweise.
| Schritt | Zipchat | Manifest AI |
|---|---|---|
| Entdeckt | Abgedeckt: Beantwortet Kommentare und DMs auf Social Media. | Abgedeckt Ein Instagram-Kommentar führte zu Empfehlungen und einem Kauflink per DM, mit BIK plus Manifest (Fallstudie zu Underneat, 18. Juni 2026) |
| Sucht | Abgedeckt: Antwortet in deiner Suchleiste auf das, was Kunden suchen. | Abgedeckt Eine KI-Produktsuche, mit Verbesserungen bei Suchanfragen laut den Produktneuigkeiten vom Oktober 2026 |
| Vergleicht | Abgedeckt: Beantwortet Fragen auf der Produktseite. | Abgedeckt Ein AI Reviews Agent, der sich in Produktseiten einbinden lässt (Produktneuigkeiten vom Mai 2026) |
| Entscheidet | Abgedeckt: Empfiehlt Produkte im Chat. | Abgedeckt Produktempfehlungen auf Basis des Katalogs (Startseite) |
| Springt ab | Abgedeckt: Holt den Warenkorb per WhatsApp zurück. | Abgedeckt „AI Cart & Checkout Recovery“ (Eintrag bei Shopify), dazu Rückholung per Telefonanruf und ein Kampagnenmanager (Produktneuigkeiten vom Oktober 2026) |
| Hat gekauft | Abgedeckt: Gibt Auskunft zum Bestellstatus. Übernimmt Retouren und Umtausch*. | Teilweise Sendungsverfolgung und Hilfe bei Retouren, mit zusätzlichen Tracking-Daten per REST (Produktneuigkeiten vom August 2026). Bestelländerungen, Erstattungen und Rücksendeetiketten: nicht in der öffentlichen Dokumentation gefunden (geprüft im Oktober 2026) |
| Kommt wieder | Abgedeckt: Erkennt Kunden auf jedem Kanal wieder. | Teilweise Begrüßung wiederkehrender Kunden, dauerhaft gespeicherte Kontakte und Bestellverlauf mit Sendungsverfolgung (Produktneuigkeiten vom Juli 2026). Eine Identität über alle Kanäle: nicht in der öffentlichen Dokumentation gefunden (geprüft im Oktober 2026) |
| Handelt | Abgedeckt: Handelt in deinen Tools. Agentic Skills für jedes Tool mit API. | Teilweise Tool-Aufrufe und eigene Tools (Startseite), dazu Tickets in Slack und im CRM anlegen (Integrationsseite). Ein MCP-Server und ein Katalog schreibender Aktionen: nicht in der öffentlichen Dokumentation gefunden (geprüft im Oktober 2026) |
Ein Agent. Ein Gedächtnis. Alle Kanäle.
Zipchat deckt 6 von 6 Schritten ab. Manifest AI: 3 abgedeckt, 3 teilweise.
| Kanal | Zipchat | Manifest AI |
|---|---|---|
| Social Media | Abgedeckt: Beantwortet Kommentare und DMs auf Instagram und im Messenger. | Teilweise Vom Instagram-Kommentar in die DM: läuft mit BIK plus Manifest (Fallstudie zu Underneat). Messenger: nicht in der öffentlichen Dokumentation gefunden (geprüft im Oktober 2026) |
| Website | Abgedeckt: KI-Agent im Live-Chat, in der Suche und auf den Produktseiten deiner Website. | Abgedeckt Live-Chat, eine KI-Produktsuche und ein AI Reviews Agent auf Produktseiten |
| Abgedeckt: Chattet und holt Warenkörbe per WhatsApp zurück. | Abgedeckt WhatsApp steht auf der Startseite unter den Kanälen des Agenten | |
| Abgedeckt: Beantwortet E-Mails an den Kundenservice im selben Verlauf. | Abgedeckt E-Mail steht auf der Startseite unter den Kanälen des Agenten | |
| Kundenservice | Abgedeckt: Gibt Auskunft zum Bestellstatus, beantwortet Fragen nach dem Kauf und übergibt an dein Team. | Teilweise Sendungsverfolgung und Hilfe bei Retouren, mit zusätzlichen Tracking-Daten per REST (Produktneuigkeiten vom August 2026). Bestelländerungen, Erstattungen und Rücksendeetiketten: nicht in der öffentlichen Dokumentation gefunden (geprüft im Oktober 2026) |
| Gedächtnis | Abgedeckt: Ein Gedächtnis pro Kunde, auf allen Kanälen. | Teilweise Begrüßung wiederkehrender Kunden, dauerhaft gespeicherte Kontakte und Bestellverlauf mit Sendungsverfolgung (Produktneuigkeiten vom Juli 2026). Eine Identität über alle Kanäle: nicht in der öffentlichen Dokumentation gefunden (geprüft im Oktober 2026) |
Kanäle so, wie sie auf den Seiten stehen, die wir gelesen haben. „Nicht genannt“ oder „Nicht gefunden“ heißt nicht, dass Manifest AI den Kanal nicht anbietet.
| Kennzahl | Was Manifest AI veröffentlicht | Was Zipchat veröffentlicht |
|---|---|---|
| Automatisierung | Die Startseite wirbt mit „98 % gelösten Tickets“, ohne Angabe der Methode. Ein Artikel vom Oktober 2026 nennt „bis zu 90 % automatisierte Tickets“ | Über 97 % erledigt die KI, unter 3 % gehen an dein Team |
| Verkauf | Gibt an, dass KI-Agenten die Conversion-Rate um 20 bis 45 % steigern (Artikel vom Oktober 2026) | Über 16,4 % der KI-Gespräche führen zu einem Kauf, im Schnitt über alle Kanäle |
| Bestwert | Fallstudie zu oVertone: eine „Conversion-Rate von 9,8 % bei Nutzern, die interagiert haben“ und „das 8,7-Fache der Rate“, ein einzelner Kunde | Bis zu 37,8 % im Chat, bei einer Marke für Nahrungsergänzungsmittel |
| Weitere Zahlen | Die Startseite wirbt mit „30 % mehr Warenkorb-Klicks“ und „10-fachem ROI“ | Jede Bestellung wird dem Gespräch zugeordnet, aus dem sie entstanden ist |
| Warenkörbe per WhatsApp zurückholen | Nicht gefunden in der öffentlichen Dokumentation (geprüft im Oktober 2026) | 13 bis 39 % Kaufrate |
Alle Zahlen hier sind Angaben, die der jeweilige Anbieter selbst veröffentlicht. Bei Manifest AI stehen Steigerungen, ROI-Faktoren und gelöste Tickets nebeneinander. Die 20 bis 45 % sind eine Steigerung der Conversion-Rate, keine Conversion-Rate. Jeder Anbieter versteht unter einer gelösten Anfrage etwas anderes.
| Thema | Manifest AI KI-Agenten für E-Commerce | ZipchatFür E-Commerce gebaut Ein KI-Agent |
|---|---|---|
| Gebaut für | E-Commerce-Marken: Verkauf, Kundenservice und Marketing („Im Einsatz bei über 500 schnell wachsenden Marken“) | E-Commerce-Marken, die einen Agenten für Verkauf und Kundenservice wollen |
| Aufbau | Agentenplattform vom BIK-Team („ein erweiterter, unabhängiger Arm von BIK“, Gründerbrief, Juni 2023). Laut Startseite läuft sie auf eigenen Modellen: Lite, Pro und Ultra. Der Eintrag bei Shopify nennt ChatGPT (geprüft im Oktober 2026) | Agent als Basis, auf jedem Kanal im Einsatz, nur E-Commerce |
| Preismodell | „Ab 500 $/Monat, kostenlose Testphase, Startup-Plan“; laut Blog ist kein Plan kostenlos (7. Oktober 2026). „Individueller Preis direkt im Gespräch“ (Demo-Seite). Der Eintrag bei Shopify zeigt „Kostenlos“ (geprüft im Oktober 2026) | Öffentliche Pläne nach Anzahl der Antworten, ab 64 $/Monat. Unlimited zum Festpreis |
| Kanäle mit KI | Chat, E-Mail, Instagram und WhatsApp (Startseite); SMS als Kampagnenkanal (Artikel des Anbieters). Messenger: nicht in der öffentlichen Dokumentation gefunden (geprüft im Oktober 2026) | Live-Chat, KI-Produktsuche, Produktseiten, WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail |
| Vom Instagram-Kommentar zur DM | Läuft in der Fallstudie zu Underneat mit BIK plus Manifest (18. Juni 2026) | Integriert, in einem Produkt |
| Telefon | Telefonanrufe, um Warenkörbe zurückzuholen (Produktneuigkeiten vom Oktober 2026) | Nicht im Angebot |
| Fertige Agenten | „Über 100 fertige KI-Agenten für den Handel“ (Startseite) | Ein Agent für den ganzen Kaufprozess |
| Gemeinsames Gedächtnis über alle Kanäle | Begrüßung wiederkehrender Kunden, dauerhaft gespeicherte Kontakte und Bestellverlauf mit Sendungsverfolgung. Eine Identität über alle Kanäle: nicht in der öffentlichen Dokumentation gefunden (geprüft im Oktober 2026) | Ja, ein Gedächtnis pro Kunde |
| Eigene Aktionen | Tool-Aufrufe und eigene Tools; Tickets in Slack und im CRM anlegen. MCP-Server und Katalog schreibender Aktionen: nicht in der öffentlichen Dokumentation gefunden (geprüft im Oktober 2026) | Agentic Skills für jedes Tool mit API. Zipchat MCP in jedem Plan |
| E-Commerce-Plattformen | Shopify; WooCommerce (Juni 2026); BigCommerce (August 2026); Magento auf der Integrationsseite genannt. PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud: nicht in der öffentlichen Dokumentation gefunden (geprüft im Oktober 2026) | Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud, Wix |
| Helpdesks | Gorgias im Einsatz; Zendesk und Freshdesk in einem Artikel vom Oktober 2026 genannt. Intercom: nicht in der öffentlichen Dokumentation gefunden (geprüft im Oktober 2026) | Arbeitet direkt in Zendesk, Gorgias, Intercom, Freshdesk und Salesforce |
| Sprachen | „KI-Antworten im Live-Chat in allen Sprachen der Welt“ (Eintrag bei Shopify) | Antwortet automatisch in der Sprache deiner Kunden |
| Einrichtung | „Die meisten Marken sind nach etwa zwei Wochen live“ (Blog, 7. Oktober 2026) | In unter 30 Minuten startklar |
„Nicht gefunden in der öffentlichen Dokumentation (geprüft im Oktober 2026)“ heißt, dass die Quellen, die wir gelesen haben, nichts dazu sagen. Es heißt nicht, dass Manifest AI die Funktion fehlt.
| Portal | Bewertung | Rezensionen |
|---|---|---|
| Shopify App Store | 4,6/5 | 60 |
| G2 | 4,5/5 | 6 |
Nur zur Einordnung. Zipchat: Shopify App Store 4,9/5, G2 4,8/5 (51 Rezensionen).
| Artikel | Datum | Hinweis |
|---|---|---|
| Überblick zu Produktempfehlungen im Blog von Manifest AI | 7. August 2023 | Nennt Zipchat. Die Angaben zu Preis und Funktionen sind veraltet |
Horizontale Achse: von „Preis im Gespräch“ bis „Öffentliche Preise“. Vertikale Achse: von „Teil des Kaufprozesses“ bis „Ganzer Kaufprozess“. Manifest AI veröffentlicht „Ab 500 $/Monat“ und passt den Preis im Gespräch an (Blog und Demo-Seite). Zipchat veröffentlicht alle Pläne. Die vertikale Position folgt der Tabelle zum Kaufprozess: Gezählt werden die abgedeckten Schritte, teilweise abgedeckte zählen halb.
| Plan | Preis pro Monat | Bei jährlicher Abrechnung | Antworten pro Monat | Zusatzantworten |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 80 $ | 64 $ pro Monat | 750 | 49 $ pro 250 Antworten |
| Pro | 300 $ | 240 $ pro Monat | 3.000 | 49 $ pro 250 Antworten |
| Scale | 600 $ | 480 $ pro Monat | 6.000 | 49 $ pro 250 Antworten |
| Scale Plus | 1.200 $ | 960 $ pro Monat | 14.000 | 49 $ pro 500 Antworten |
| Unlimited | ab 2.100 $ | Festpreis, 12 Monate festgeschrieben | Unbegrenzt | Keine Zusatzkosten |
Jeder Plan enthält alle Kanäle, alle Sprachen und unbegrenzt viele Nutzer, dazu eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Bei jährlicher Abrechnung sparst du 20 %. Zipchat-Preise ansehen.
Für Shopify-Marken, die einen KI-Agenten mit öffentlichen Preisen wollen, ist Zipchat die beste Alternative zu Manifest AI. Danach folgen Rep AI, Gorgias, Tidio und ManyChat, jeweils mit einer neutralen Zeile.
Ein KI-Agent für Verkauf und Kundenservice auf allen Kanälen, nur für E-Commerce gebaut.
Ideal für: Shopify-Marken, die jeden Planpreis sehen und in unter 30 Minuten startklar sein wollen
KI-Agent für E-Commerce-Marken, abgerechnet nach Website-Sitzungen.
Ticket-Helpdesk mit einem AI Agent, von Anfang an für E-Commerce gebaut.
Live-Chat, regelbasierte Flows und der KI-Agent Lyro für jede Art von Unternehmen.
Automatisierung für DMs auf Instagram, im Messenger und auf WhatsApp, aufgebaut auf Flows.
Preise und Dokumentation der Anbieter, geprüft im Oktober 2026. Jeder Link öffnet die Seite des Anbieters in einem neuen Tab.
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