Oi, se meu notebook não couber na Blue Square, posso devolver?
Zipchat Labs · Estudo 001
1 em cada 3
clientes abre o chat sem um produto definido.
O que os clientes realmente perguntam antes de comprar da sua marca?
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Zipchat Labs · Estudo 001
1 em cada 3
clientes abre o chat sem um produto definido.
O que os clientes realmente perguntam antes de comprar da sua marca?
Ler o estudo Todos os estudos da Zipchat LabsAlternativa ao Manifest AI
Um agente de IA que vende e atende na busca, nas páginas de produto, no chat, no WhatsApp, no e-mail e nas redes, com um preço que você pode ver.
Teste grátis de 7 dias · No ar em menos de 30 minutos

Leather Laptop Backpack 14" Blue Square
€ 360,00Impostos inclusos
Cor: bordô
Adicionar ao carrinhoAlguma dúvida? Pergunte à Piquadro
Descrição
Frete e entrega
Trocas e devoluções
Exemplo de conversa
Sim, para marcas de e-commerce que querem preços públicos, ações em qualquer API com Agentic Skills e um só produto para vendas e atendimento, no ar em menos de 30 minutos.
O título da página inicial do Manifest AI é "Agentes de IA para automatizar atendimento e marketing" (página inicial, verificação em outubro de 2026).
8/8Zipchat
5/8Manifest AI, mais 3 em parte
Cheio: coberto. Metade: parcial. Vazio: não encontrado.
16,4%+
das conversas com IA se convertem em vendas
Menos de 3%
das conversas são transferidas para um atendente
5,0/5
na Shopify App Store
Os números dos concorrentes são os que eles mesmos divulgam, nas unidades deles. Detalhes no Comparativo completo
O agente confere se o pedido pode ser trocado e registra a troca na sua plataforma de devoluções.*
* Com uma Agentic Skill conectada às suas ferramentas.
Exemplo de conversa
A cliente pergunta sobre uma mochila no chat, e a conversa segue com ela no WhatsApp.
Exemplo de conversa
O único agente de IA treinado com conversas reais de venda, conduzidas por vendedores e atendentes de loja de verdade.
Para notebook de 14 polegadas em couro, a Blue Square sai por € 360,00, com acolchoamento Shock Absorber. Onde você vai usar mais?
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Leather Laptop Backpack 14" Blue Square € 360,00
14-Inch Laptop Backpack in Recycled Nylon € 299,00
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Anti-Theft Leather Laptop Backpack 14" Russel € 260,00
Leather Backpack with External 15.6" Laptop Pocket € 498,00
Anti-Theft Leather Laptop Backpack 15.6" € 520,00
Leather 15.6" Laptop Backpack with Shoe Compartment € 498,00 Ver todos os resultados
mochila couro 14
Para notebook de 14 polegadas em couro, a Blue Square sai por € 360,00, com acolchoamento Shock Absorber. Onde você vai usar mais?
PiquadroOnde você vai usar mais?
No escritório
Voos e trens
Faculdade
Visitas a clientes
Exemplo de busca
A cliente pergunta sobre o iPad dela e recebe a resposta ao lado do botão Adicionar ao carrinho.

Leather Laptop Backpack 14" Blue Square
€ 360,00Impostos inclusos
Cor: bordô
Adicionar ao carrinhoAlguma dúvida? Pergunte à Piquadro
Descrição
Frete e entrega
Trocas e devoluções
Exemplo de conversa
| Tema | Manifest AI | Zipchat |
|---|---|---|
| Feito para | Atendimento e marketing no e-commerce | Vendas e atendimento no e-commerce |
| Como é feito | Plataforma de agentes do BIK | Foco no agente, só e-commerce |
| Modelo de cobrança | A partir de US$ 500/mês, sob consulta | Planos públicos, por respostas |
| Canais com IA | Chat, e-mail, Instagram, WhatsApp | Chat, WhatsApp, redes, e-mail |
| Memória entre canais | Saudação a quem volta | Uma memória por cliente |
| Configuração | Cerca de duas semanas (fornecedor) | Menos de 30 minutos |
Duas mochilas e dois preços numa só resposta do chat do site.
Exemplo de conversa
Uma mensagem no WhatsApp com a mochila, o preço e um botão para finalizar a compra.
Exemplo de conversa
Treinado com conversas reais de atendimento de e-commerce, conduzidas por atendentes de verdade.
Devolução da Blue SquareCaixa de entrada
Oi, se meu notebook não couber na Blue Square, posso devolver?
Oi, Elena,
Pode sim. Você tem 30 dias para devolver. E o frete também é grátis em pedidos acima de € 100,00.
Enviado · 11:24
Exemplo de conversa
A cliente pergunta se o pedido já saiu e recebe um botão de rastreio.
Exemplo de conversa
Uma resposta pública a um comentário e uma mensagem direta com o preço.
Comprar agora piquadro Blue Square. Uma mochila de couro para o seu notebook de 14 polegadas, com espaço para um iPad.
Ver todos os 2 comentárioselena.viaggia É couro legítimo?
piquadro Sim, couro por fora e forro de poliéster por dentro.
luisa_m Quanto custa?
piquadro Acabei de te mandar o preço no Direct.
Exemplo de conversa
Quer ver como a Zipchat fica no seu site?
Cole a URL do seu site e veja conversas reais com os seus produtos.
O Manifest AI passa o preço numa ligação. A Zipchat publica todos os planos.
| Tema | Manifest AI | Zipchat |
|---|---|---|
| Preço dos planos | A partir de US$ 500/mês, definido numa ligação | Starter US$ 80, Pro US$ 300, Scale US$ 600, Scale Plus US$ 1.200 por mês |
| O que cada plano inclui | Limites não publicados | 750, 3.000, 6.000 e 14.000 respostas por mês |
| Usuários | Não encontrado na documentação pública (verificação em outubro de 2026) | Ilimitados em todos os planos |
US$ 64/mês
cobrança anual
US$ 80/mês
cobrança mensal
US$ 240/mês
cobrança anual
US$ 300/mês
cobrança mensal
US$ 480/mês
cobrança anual
US$ 600/mês
cobrança mensal
US$ 960/mês
cobrança anual
US$ 1.200/mês
cobrança mensal
a partir de US$ 2.100por mês
Preço fixo
Usuários ilimitados. Garantia de reembolso de 30 dias.
Os dois são agentes de IA para marcas de e-commerce. O Manifest AI passa o preço numa ligação, a partir de US$ 500 por mês. A Zipchat publica todos os planos, fica no ar em menos de 30 minutos e age em qualquer ferramenta com API usando as Agentic Skills.
O blog do Manifest AI diz "A partir de US$ 500/mês", com teste grátis e um plano para startups, e afirma que nenhum plano é gratuito (7 de outubro de 2026). A página na Shopify App Store mostra "Grátis" (verificação em outubro de 2026). As duas informações não batem. A Zipchat publica todos os planos nos preços da Zipchat, a partir de US$ 64/mês.
O caso de comentário no Instagram para mensagem direta que encontramos, o da Underneat, funciona com BIK mais Manifest (estudo de caso, 18 de junho de 2026). Uma configuração de Instagram só com o Manifest não aparece na documentação pública (verificação em outubro de 2026). A Zipchat responde comentários e mensagens diretas no Instagram num só produto.
Sim. Conecte qualquer software com API e o agente passa a agir nele. Devoluções, trocas, alterações de pedido, assinaturas e pontos de fidelidade funcionam assim*. Status do pedido, rastreio e cupons de desconto na Shopify já vêm prontos. * Com uma Agentic Skill conectada às suas ferramentas.
Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud e Wix. A Zipchat lê o catálogo de cada marca desde o primeiro dia.
Sim. A Zipchat envia uma única mensagem no WhatsApp com o produto e um botão de checkout. As marcas têm uma taxa de compra de 13% a 39% nos carrinhos recuperados. A recuperação de carrinhos funciona na Shopify.
Não. Teste a Zipchat grátis por 7 dias e depois escolha um plano a partir de US$ 64/mês na cobrança anual. Os usuários são ilimitados, então você não paga por usuário.
A Zipchat fica no ar em menos de 30 minutos. Cadastre-se, conecte sua plataforma de e-commerce e a IA lê seu catálogo e seu site. Sua equipe continua trabalhando na caixa de entrada da Zipchat.
Sim, automaticamente. Um cliente que escreve em francês recebe a resposta em francês, sem nenhuma configuração de idioma da sua parte.
Sim. Seus atendentes assumem a conversa pela caixa de entrada da Zipchat, no modo de resposta manual, a qualquer momento.
Última verificação: outubro de 2026
A Zipchat é um agente de IA para marcas de e-commerce: um único agente, com uma memória de cada cliente, que vende e atende em todos os canais.
A Zipchat cobre 8 das 8 etapas. Manifest AI: 5 cobertas, 3 em parte.
| Etapa | Zipchat | Manifest AI |
|---|---|---|
| Descobre | Coberto: Responde comentários e mensagens diretas nas redes sociais. | Coberto Um comentário no Instagram levou a recomendações e a um link de compra por mensagem direta, com BIK mais Manifest (estudo de caso da Underneat, 18 de junho de 2026) |
| Busca | Coberto: Entende o que o cliente procura na busca do seu site. | Coberto Um produto de busca com IA, com melhorias nas buscas anunciadas nas novidades de outubro de 2026 |
| Avalia | Coberto: Responde dúvidas na página do produto. | Coberto Um AI Reviews Agent que fica nas páginas de produto (novidades de maio de 2026) |
| Decide | Coberto: Recomenda produtos no chat. | Coberto Recomendações de produtos baseadas no catálogo (página inicial) |
| Sai | Coberto: Recupera o carrinho no WhatsApp. | Coberto "AI Cart & Checkout Recovery" (recuperação de carrinho e checkout com IA, página na Shopify App Store), além de recuperação por ligação de voz e um gerenciador de campanhas (novidades de outubro de 2026) |
| Comprou | Coberto: Rastreia pedidos. Cuida de devoluções e trocas*. | Parcial Rastreio de pedidos e ajuda com devoluções, com dados de rastreio enriquecidos via REST (novidades de agosto de 2026). Alteração de pedidos, reembolsos e etiquetas de devolução: Não encontrado na documentação pública (verificação em outubro de 2026) |
| Volta | Coberto: Lembra do cliente em todos os canais. | Parcial Saudação a clientes que voltam, contatos persistentes e histórico de pedidos rastreados (novidades de julho de 2026). Uma só identidade em todos os canais: Não encontrado na documentação pública (verificação em outubro de 2026) |
| Age | Coberto: Age nas suas ferramentas. Agentic Skills para qualquer ferramenta com API. | Parcial Chamada de ferramentas e ferramentas personalizadas (página inicial), com criação de tickets no Slack e no CRM (página de integrações). Um servidor MCP e um catálogo de ações de escrita: Não encontrado na documentação pública (verificação em outubro de 2026) |
Um agente. Uma memória. Todos os canais.
A Zipchat cobre 6 das 6 etapas. Manifest AI: 3 cobertas, 3 em parte.
| Canal | Zipchat | Manifest AI |
|---|---|---|
| Redes sociais | Coberto: Responde comentários e mensagens diretas no Instagram e no Messenger. | Parcial Do comentário no Instagram à mensagem direta, funciona com BIK mais Manifest (estudo de caso da Underneat). Messenger: Não encontrado na documentação pública (verificação em outubro de 2026) |
| Site | Coberto: Agente de IA no chat do seu site, na busca e nas páginas de produto. | Coberto Chat ao vivo, um produto de busca com IA e um AI Reviews Agent nas páginas de produto |
| Coberto: Chat e recuperação de carrinhos no WhatsApp. | Coberto O WhatsApp aparece entre os canais do agente na página inicial | |
| Coberto: Responde os e-mails de atendimento na mesma conversa. | Coberto O e-mail aparece entre os canais do agente na página inicial | |
| Atendimento | Coberto: Rastreia pedidos, responde no pós-venda e passa a conversa para sua equipe. | Parcial Rastreio de pedidos e ajuda com devoluções, com dados de rastreio enriquecidos via REST (novidades de agosto de 2026). Alteração de pedidos, reembolsos e etiquetas de devolução: Não encontrado na documentação pública (verificação em outubro de 2026) |
| Memória | Coberto: Uma só memória de cada cliente em todos os canais. | Parcial Saudação a clientes que voltam, contatos persistentes e histórico de pedidos rastreados (novidades de julho de 2026). Uma só identidade em todos os canais: Não encontrado na documentação pública (verificação em outubro de 2026) |
Canais conforme as páginas que consultamos. "Não consta" ou "Não encontrado" não significa que Manifest AI não tenha o canal.
| Métrica | O que o Manifest AI publica | O que a Zipchat divulga |
|---|---|---|
| Automação | A página inicial fala em "98% de resolução de tickets", sem informar o método. Um artigo de outubro de 2026 fala em "até 90% de automação de tickets" | Mais de 97% atendidas pela IA, menos de 3% passam para a equipe |
| Vendas | Afirma que agentes de IA aumentam a taxa de conversão de 20% a 45% (artigo de outubro de 2026) | Mais de 16,4% das conversas com IA viram vendas, na média de todos os canais |
| Melhor caso | Estudo de caso da oVertone: "taxa de conversão de 9,8% entre quem interagiu" e "8,7 vezes a taxa", um só cliente | Até 37,8% no chat, numa marca de suplementos |
| Outros números | A página inicial fala em "30% mais adições ao carrinho" e "ROI de 10x" | Cada pedido atribuído à conversa que gerou a venda |
| Recuperação de carrinhos no WhatsApp | Não encontrado na documentação pública (verificação em outubro de 2026) | Taxa de compra de 13% a 39% |
Cada número aqui foi publicado pelo próprio fornecedor. Os números do Manifest AI misturam aumentos, múltiplos de ROI e resolução. Os 20% a 45% são um aumento na taxa de conversão, não uma taxa de conversão. Cada empresa define "resolução" do seu jeito.
| Tema | Manifest AI Agentes de IA para e-commerce | ZipchatFeito para e-commerce Um só agente de IA |
|---|---|---|
| Feito para | Marcas de e-commerce: vendas, atendimento e marketing ("Atendendo mais de 500 marcas de crescimento rápido") | Marcas de e-commerce que querem um só agente para vendas e atendimento |
| Como é feito | Plataforma de agentes da equipe do BIK ("um braço independente do BIK", nota do fundador, junho de 2023). A página inicial diz que roda com modelos próprios, Lite, Pro e Ultra. A página na Shopify App Store cita o ChatGPT (verificação em outubro de 2026) | Foco no agente, presente em todos os canais, só para e-commerce |
| Modelo de cobrança | "A partir de US$ 500/mês, teste grátis, plano para startups", e diz que nenhum plano é gratuito (blog, 7 de outubro de 2026). "Preço sob medida na própria ligação" (página de demonstração). A página na Shopify App Store mostra "Grátis" (verificação em outubro de 2026) | Planos públicos por número de respostas, a partir de US$ 64/mês. Unlimited a preço fixo |
| Canais com IA | Chat, e-mail, Instagram e WhatsApp (página inicial); SMS como canal de campanhas (artigo do fornecedor). Messenger: Não encontrado na documentação pública (verificação em outubro de 2026) | Chat ao vivo, busca com IA no site, páginas de produto, WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail |
| Do comentário no Instagram ao Direct | Funciona com BIK mais Manifest no estudo de caso da Underneat (18 de junho de 2026) | Incluído, num só produto |
| Voz | Ligações de voz para recuperar carrinhos (novidades de outubro de 2026) | Não disponível |
| Agentes prontos | "Mais de 100 agentes de IA prontos para o comércio" (página inicial) | Um só agente em toda a jornada de compra |
| Memória compartilhada entre canais | Saudação a clientes que voltam, contatos persistentes e histórico de pedidos rastreados. Uma só identidade em todos os canais: Não encontrado na documentação pública (verificação em outubro de 2026) | Sim, uma só memória de cada cliente |
| Ações personalizadas | Chamada de ferramentas e ferramentas personalizadas; criação de tickets no Slack e no CRM. Servidor MCP e catálogo de ações de escrita: Não encontrado na documentação pública (verificação em outubro de 2026) | Agentic Skills para qualquer ferramenta com API. Zipchat MCP em todos os planos |
| Plataformas de e-commerce | Shopify; WooCommerce (junho de 2026); BigCommerce (agosto de 2026); Magento citado na página de integrações. PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud: Não encontrado na documentação pública (verificação em outubro de 2026) | Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud, Wix |
| Helpdesks | Gorgias já disponível; Zendesk e Freshdesk citados num artigo de outubro de 2026. Intercom: Não encontrado na documentação pública (verificação em outubro de 2026) | Funciona dentro do Zendesk, Gorgias, Intercom, Freshdesk e Salesforce |
| Idiomas | "Respostas de IA no chat ao vivo em todos os idiomas do mundo" (página na Shopify App Store) | Responde automaticamente no idioma de cada cliente |
| Configuração | "A maioria das marcas entra no ar em cerca de duas semanas" (blog, 7 de outubro de 2026) | No ar em menos de 30 minutos |
"Não encontrado na documentação pública (verificação em outubro de 2026)" quer dizer que as fontes que lemos não falam disso. Não quer dizer que o Manifest AI não tenha.
| Site | Nota | Avaliações |
|---|---|---|
| Shopify App Store | 4,6/5 | 60 |
| G2 | 4,5/5 | 6 |
Apenas como referência. Zipchat: Shopify App Store 4,9/5, G2 4,8/5 (51 avaliações).
| Post | Data | Observação |
|---|---|---|
| Seleção de ferramentas de recomendação de produtos no blog do Manifest AI | 7 de agosto de 2023 | Inclui a Zipchat. As informações de preço e de recursos estão desatualizadas |
Eixo horizontal: de "Preço numa ligação" a "Preços públicos". Eixo vertical: de "Parte da jornada" a "Jornada inteira". O Manifest AI publica "A partir de US$ 500/mês" e define o preço numa ligação (blog e página de demonstração). A Zipchat publica todos os planos. A posição vertical segue a tabela da jornada de compra: etapas cobertas, com as parciais contando como meia etapa.
| Plano | Preço por mês | Cobrança anual | Respostas por mês | Respostas extras |
|---|---|---|---|---|
| Starter | US$ 80 | US$ 64 por mês | 750 | US$ 49 por 250 |
| Pro | US$ 300 | US$ 240 por mês | 3.000 | US$ 49 por 250 |
| Scale | US$ 600 | US$ 480 por mês | 6.000 | US$ 49 por 250 |
| Scale Plus | US$ 1.200 | US$ 960 por mês | 14.000 | US$ 49 por 500 |
| Unlimited | a partir de US$ 2.100 | Preço fixo, garantido por 12 meses | Ilimitadas | Sem cobrança extra |
Todos os planos incluem todos os canais, todos os idiomas e usuários ilimitados, com garantia de reembolso de 30 dias. Na cobrança anual, você economiza 20%. Ver os preços da Zipchat.
Para marcas na Shopify que querem um só agente de IA com preços públicos, a melhor alternativa ao Manifest AI é a Zipchat. Depois vêm Rep AI, Gorgias, Tidio e ManyChat, cada um com uma linha neutra.
Um agente de IA para vendas e atendimento em todos os canais, feito só para e-commerce.
Ideal para: Marcas na Shopify que querem ver o preço de todos os planos e entrar no ar em menos de 30 minutos
Agente de IA para marcas de e-commerce, com preço por sessões no site.
Helpdesk de tickets com um AI Agent, feito primeiro para e-commerce.
Chat ao vivo, Flows baseados em regras e o agente de IA Lyro para qualquer tipo de negócio.
Automação de mensagens diretas no Instagram, no Messenger e no WhatsApp, baseada em fluxos.
Preços e documentação de cada fornecedor, verificados em outubro de 2026. Cada link abre a página oficial do fornecedor em uma nova aba.
Em conformidade com o GDPR e o AI Act4,9 na4,8 na
Treinado com os seus produtos reais.
Pronto em segundos. Grátis.
ou