Olá, qual é a garantia do iPad Air?
Zipchat Labs · Estudo 001
1 em cada 3
clientes abre o chat sem um produto definido.
O que os clientes realmente perguntam antes de comprar da sua marca?
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Zipchat Labs · Estudo 001
1 em cada 3
clientes abre o chat sem um produto definido.
O que os clientes realmente perguntam antes de comprar da sua marca?
Ler o estudo Todos os estudos da Zipchat LabsAlternativa ao Keplero AI
Um agente de IA que responde no seu site, nas páginas de produto e nos comentários das redes, e vende e atende no WhatsApp e por e-mail.
Teste grátis de 7 dias · No ar em menos de 30 minutos
Conversa iniciada pela resposta a um comentário no Instagram
11-inch iPad Air Wi-Fi 128GB, Blue (M4)€ 849,00 Exemplo de conversa
Sim, para marcas de e-commerce que querem um agente de IA feito só para o comércio online. A Zipchat também responde comentários nas redes e na busca do site, com usuários ilimitados em todos os planos.
O FAQ do Keplero diz que ele responde só mensagens diretas, não comentários em posts (docs.keplero.ai, verificação em outubro de 2026).
8/8Zipchat
3/8Keplero AI, mais 4 em parte
Cheio: coberto. Metade: parcial. Vazio: não encontrado.
16,4%+
das conversas com IA se convertem em vendas
Menos de 3%
das conversas são transferidas para um atendente
5,0/5
na Shopify App Store
O Keplero publica um teto de redução de tickets. Nós publicamos médias das conversas com IA. Detalhes no Comparativo completo
O único agente de IA treinado com conversas reais de venda, conduzidas por vendedores e atendentes de loja de verdade.
O iPad Air com M4 tem versão de 11 polegadas a partir de € 849,00 e de 13 polegadas a partir de € 1.049,00, em quatro cores. É para desenhar ou para fazer anotações?
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11-inch iPad Air Wi-Fi 128GB, Blue (M4) € 849,00
11-inch iPad Air Wi-Fi 128GB, Purple (M4) € 849,00
11-inch iPad Air Wi-Fi 128GB, Starlight (M4) € 849,00
11-inch iPad Air Wi-Fi 128GB, Space Gray (M4) € 849,00
13-inch iPad Air Wi-Fi 128GB, Blue (M4) € 1.049,00
Apple Pencil Pro € 149,00
Apple Pencil (USB-C) € 89,00
Laut Huex Folio for iPad Air 11" M2/M3/M4, Navy € 39,90 Ver todos os resultados
ipad air
O iPad Air com M4 tem versão de 11 polegadas a partir de € 849,00 e de 13 polegadas a partir de € 1.049,00, em quatro cores. É para desenhar ou para fazer anotações?
iStormVai usar mais para quê?
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Filmes e jogos
Exemplo de busca
Uma pergunta feita no chat do site recebe a resposta no WhatsApp.
Exemplo de conversa
Ao tocar numa pergunta, o cliente vê o que vem na caixa.

11-inch iPad Air M4
€ 849,00Impostos inclusos.
Blue · Wi-Fi · 128GB
Adicionar ao carrinhoAlguma dúvida? Pergunte à iStorm
Descrição
Frete e entrega
Trocas e devoluções
Exemplo de conversa
Ele encontra o pedido ainda não enviado, inclui o Apple Pencil Pro e manda o link de pagamento por e-mail.*
* Com uma Agentic Skill conectada às suas ferramentas.
Exemplo de conversa
| Tema | Keplero | Zipchat |
|---|---|---|
| Feito para | PMEs de todos os setores | Só marcas de e-commerce |
| Como é feito | Assistente de atendimento, de 2023 | Foco no agente, só e-commerce |
| Modelo de cobrança | Planos anuais, limite de operadores | Mensal ou anual, por respostas |
| Canais com IA | Chat, WhatsApp, mensagens, e-mail | Site, WhatsApp, e-mail, comentários, mensagens |
| Memória entre canais | Cadastro de contatos | Uma memória por cliente |
| Configuração | Minutos, segundo eles, e configuração na Meta | Menos de 30 minutos |
Um comentário recebe resposta pública; o outro, uma mensagem direta com as cores.
Comprar agora istorm_apple iPad Air de 11 polegadas com M4 em Blue. Funciona com o Apple Pencil Pro, a partir de € 849,00.
Ver todos os 2 comentáriosdanae.draws Tem um maior?
istorm_apple Tem sim, o iPad Air de 13 polegadas com M4, a partir de € 1.049,00.
giorgos_m Quais as cores?
istorm_apple Te mandei as quatro cores no Direct.
Exemplo de conversa
Purple em estoque, mostrado com o card do produto.
Exemplo de conversa
O Pencil, o preço e um botão para finalizar a compra, numa só mensagem no WhatsApp.
Exemplo de conversa
128GB ou 256GB, explicado com preços reais.
Exemplo de conversa
Treinado com conversas reais de atendimento de e-commerce, conduzidas por atendentes de verdade.
Garantia do iPad AirCaixa de entrada
Olá, qual é a garantia do iPad Air?
Oi, Danae,
Com o comprovante de compra, você tem dois anos de garantia. O iSupport amplia para 4 anos por € 49,00.
Enviado · 11:08
Exemplo de conversa
Quer ver como a Zipchat fica no seu site?
Cole a URL do seu site e veja conversas reais com os seus produtos.
O Keplero limita operadores e conversas nos planos anuais. A Zipchat inclui todos os canais e usuários ilimitados.
| No plano | Keplero AI | Zipchat |
|---|---|---|
| Usuários | De 1 a 5 operadores, conforme o plano | Ilimitados em todos os planos |
| Canais no plano | Plano Chat ou plano de voz, não os dois | Todos os canais |
| Cobrança | Assinatura anual | Mensal ou anual |
| Conversas | Com limite por plano | Respostas conforme o plano, extras a US$ 49 a cada 250 |
US$ 64/mês
cobrança anual
US$ 80/mês
cobrança mensal
US$ 240/mês
cobrança anual
US$ 300/mês
cobrança mensal
US$ 480/mês
cobrança anual
US$ 600/mês
cobrança mensal
US$ 960/mês
cobrança anual
US$ 1.200/mês
cobrança mensal
a partir de US$ 2.100por mês
Preço fixo
Usuários ilimitados. Garantia de reembolso de 30 dias.
Para marcas na Shopify que vendem dos comentários nas redes até o checkout, a Zipchat. O Keplero AI é um assistente de atendimento ao cliente para PMEs de todos os setores, com limite de operadores em cada plano. A Zipchat é um agente de IA só para e-commerce, com usuários ilimitados.
O Keplero vende planos anuais com limite de conversas e de operadores. A página de preços dele mostra € 125, € 208 e € 291 por mês. A tabela de preços em italiano mostra € 2.749 e € 3.849 por ano (verificação em outubro de 2026). As taxas da Meta são cobradas à parte. A Zipchat custa a partir de US$ 64/mês com cobrança anual, com usuários ilimitados. Veja os preços da Zipchat.
O FAQ de redes sociais do Keplero diz que não: ele responde só mensagens diretas (verificação em outubro de 2026). A Zipchat responde comentários no Instagram e no Facebook, mensagens no Direct do Instagram e no Messenger, com uma só memória de cada cliente.
Sem limite, em todos os planos, então você não paga por usuário quando sua equipe cresce. Os planos do Keplero AI incluem de 1 a 5 operadores (verificação em outubro de 2026).
Sim. A Zipchat responde automaticamente no idioma de cada cliente, então um cliente italiano recebe a resposta em italiano. O mesmo agente responde em qualquer idioma, em todos os canais.
Sim. A Zipchat funciona com Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud e Wix. Ela lê o catálogo de cada marca desde o primeiro dia.
Sim. A Zipchat envia uma única mensagem no WhatsApp com o produto e um botão de checkout. As marcas têm uma taxa de compra de 13% a 39% nos carrinhos recuperados. A recuperação de carrinhos funciona na Shopify.
A Zipchat fica no ar em menos de 30 minutos. Cadastre-se, conecte sua plataforma de e-commerce e a IA lê seu catálogo e seu site. Sua equipe continua trabalhando na caixa de entrada da Zipchat.
Não. Teste a Zipchat grátis por 7 dias e depois escolha um plano a partir de US$ 64/mês na cobrança anual. Os usuários são ilimitados, então você não paga por usuário.
Sim. Seus atendentes assumem a conversa pela caixa de entrada da Zipchat, no modo de resposta manual, a qualquer momento.
Última verificação: outubro de 2026
A Zipchat é um agente de IA para marcas de e-commerce: um único agente, com uma memória de cada cliente, que vende e atende em todos os canais.
A Zipchat cobre 8 das 8 etapas. Keplero AI: 3 cobertas, 4 em parte.
| Etapa | Zipchat | Keplero AI |
|---|---|---|
| Descobre | Coberto: Responde comentários e mensagens diretas nas redes sociais. | Parcial Mensagens diretas no Instagram e no Messenger. Comentários em posts ficam de fora: "Keplero risponde solo ai DMs" (FAQ de redes sociais, verificação em outubro de 2026) |
| Busca | Coberto: Entende o que o cliente procura na busca do seu site. | Não encontrado Uma barra de busca no site que responde aos clientes: Não encontrado na documentação pública de Keplero AI (verificação em outubro de 2026) |
| Avalia | Coberto: Responde dúvidas na página do produto. | Parcial Orientação de compra no chat com base no catálogo. Respostas na página do produto: Não encontrado na documentação pública de Keplero AI (verificação em outubro de 2026) |
| Decide | Coberto: Recomenda produtos no chat. | Coberto Orientação sobre produtos, links de produtos, alternativas e produtos relacionados no chat |
| Sai | Coberto: Recupera o carrinho no WhatsApp. | Coberto Um gatilho "Carrello abbandonato" (carrinho abandonado) da Shopify que envia modelos de mensagem do WhatsApp |
| Comprou | Coberto: Rastreia pedidos. Cuida de devoluções e trocas*. | Parcial Consulta do status do pedido, rastreio e respostas sobre as políticas da loja. Devoluções, reembolsos e alterações de pedido: Não encontrado na documentação pública de Keplero AI (verificação em outubro de 2026) |
| Volta | Coberto: Lembra do cliente em todos os canais. | Parcial Contatos, propriedades personalizadas e conversas centralizadas. Memória persistente da IA entre canais: Não encontrado na documentação pública de Keplero AI (verificação em outubro de 2026) |
| Age | Coberto: Age nas suas ferramentas. Agentic Skills para qualquer ferramenta com API. | Coberto Ações personalizadas via API REST e webhooks. MCP: Não encontrado na documentação pública de Keplero AI (verificação em outubro de 2026) |
Um agente. Uma memória. Todos os canais.
A Zipchat cobre 6 das 6 etapas. Keplero AI: 2 cobertas, 4 em parte.
| Canal | Zipchat | Keplero AI |
|---|---|---|
| Redes sociais | Coberto: Responde comentários e mensagens diretas no Instagram e no Messenger. | Parcial Mensagens diretas no Instagram e no Messenger. Comentários em posts ficam de fora: "Keplero risponde solo ai DMs" (FAQ de redes sociais, verificação em outubro de 2026) |
| Site | Coberto: Agente de IA no chat do seu site, na busca e nas páginas de produto. | Parcial Um widget de chat para o site. Busca e respostas na página do produto: Não encontrado na documentação pública de Keplero AI (verificação em outubro de 2026) |
| Coberto: Chat e recuperação de carrinhos no WhatsApp. | Coberto Respostas da IA no WhatsApp Business, campanhas e modelos de mensagem da Shopify para carrinho abandonado | |
| Coberto: Responde os e-mails de atendimento na mesma conversa. | Coberto Uma conta de e-mail conectada, com e-mails automáticos e um gatilho para e-mails recebidos | |
| Atendimento | Coberto: Rastreia pedidos, responde no pós-venda e passa a conversa para sua equipe. | Parcial Consulta do status do pedido, rastreio e respostas sobre as políticas da loja. Devoluções, reembolsos e alterações de pedido: Não encontrado na documentação pública de Keplero AI (verificação em outubro de 2026) |
| Memória | Coberto: Uma só memória de cada cliente em todos os canais. | Parcial Contatos, propriedades personalizadas e conversas centralizadas. Memória persistente da IA entre canais: Não encontrado na documentação pública de Keplero AI (verificação em outubro de 2026) |
Canais conforme as páginas que consultamos. "Não consta" ou "Não encontrado" não significa que Keplero AI não tenha o canal.
| Métrica | O que o Keplero AI publica | O que a Zipchat divulga |
|---|---|---|
| Automação | "Riduci i ticket di supporto fino all'80%" (reduza em até 80% os tickets de atendimento): um teto, segundo a empresa, sem método publicado | Mais de 97% atendidas pela IA, menos de 3% passam para a equipe |
| Vendas | Não publicado: nenhum número de conversão ou de ticket médio encontrado (verificação em outubro de 2026) | Mais de 16,4% das conversas com IA viram vendas, na média de todos os canais |
| Recuperação de carrinhos | Não publicado: nenhuma taxa de recuperação encontrada (verificação em outubro de 2026) | Taxa de compra de 13% a 39% no WhatsApp |
| Melhor caso | Não publicado | Até 37,8% no chat, numa marca de suplementos |
Cada número aqui foi publicado pelo próprio fornecedor. O Keplero AI publica um teto de redução de tickets, não uma taxa de resolução da IA nem uma taxa de conversão. Cada empresa define "resolução" do seu jeito.
| Tema | Keplero Assistente de IA para o atendimento ao cliente de PMEs de todos os setores | ZipchatFeito para e-commerce Um só agente de IA |
|---|---|---|
| Feito para | PMEs de e-commerce, hotelaria, saúde, beleza, mercado imobiliário e restaurantes. "Scelto da oltre 700 aziende italiane" (escolhido por mais de 700 empresas italianas) | Marcas de e-commerce que querem um só agente para vendas e atendimento |
| Como é feito | Um assistente de atendimento ao cliente fundado em outubro de 2023 por Gabriele Feudo e Giovanni Davalli, na Itália e na Espanha. Plataforma própria; a OpenAI aparece como suboperadora, e a Anthropic, só a pedido expresso | Foco no agente, presente em todos os canais, só para e-commerce |
| Modelo de cobrança | Planos anuais com limite de operadores e de conversas; duas tabelas de preços públicas não batem (verificação em outubro de 2026). Taxas da Meta à parte | Por resposta, conforme o plano, com cobrança mensal ou anual. Unlimited a preço fixo |
| Canais com IA | Chat, WhatsApp, mensagens diretas no Instagram e no Messenger, e-mail; voz vendida como plano à parte. Sem comentários em posts do Instagram (FAQ de redes sociais). SMS: Não encontrado na documentação pública de Keplero AI (verificação em outubro de 2026) | Chat ao vivo, busca com IA, perguntas na página do produto, WhatsApp, e-mail, comentários no Instagram e no Facebook, Direct do Instagram, Messenger |
| Voz | Sim, o plano Centralino AI (central telefônica com IA). "Una non include l'altra": o plano Chat e o plano de voz não incluem um ao outro | Não disponível |
| Chat ao vivo | Sim, um widget de chat para sites em WordPress, Shopify, PrestaShop e HTML | Sim, o agente de IA no chat do seu site |
| Busca com IA | Uma barra de busca no site que responde aos clientes: Não encontrado na documentação pública de Keplero AI (verificação em outubro de 2026) | Sim, na busca do seu site |
| Respostas na página do produto | Orientação de compra no chat com base no catálogo. Respostas na página do produto: Não encontrado na documentação pública de Keplero AI (verificação em outubro de 2026) | Sim, FAQ com IA na página do produto, onde você instalar |
| Recuperação de carrinhos no WhatsApp | Sim: um gatilho de carrinho abandonado da Shopify que envia modelos de mensagem do WhatsApp | Sim, taxa de compra de 13% a 39% |
| Memória entre canais | Contatos, propriedades personalizadas e conversas centralizadas. Memória persistente da IA entre canais: Não encontrado na documentação pública de Keplero AI (verificação em outubro de 2026) | Sim, uma só memória de cada cliente |
| Pós-venda | Consulta do status do pedido, rastreio e respostas sobre as políticas da loja. Devoluções, reembolsos e alterações de pedido: Não encontrado na documentação pública de Keplero AI (verificação em outubro de 2026) | Status e rastreio do pedido integrados na Shopify; trocas e devoluções com uma Agentic Skill |
| Ações personalizadas | Ações personalizadas via API REST e webhooks. MCP: Não encontrado na documentação pública de Keplero AI (verificação em outubro de 2026) | Agentic Skills: conecte qualquer software com API e o agente passa a agir nele. Zipchat MCP em todos os planos |
| Plataformas de e-commerce | Shopify, WooCommerce e PrestaShop; um guia para Magento 2. BigCommerce e Salesforce Commerce Cloud: Não encontrado na documentação pública de Keplero AI (verificação em outubro de 2026) | Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud e Wix |
| Helpdesks | Conectores para Zendesk, Gorgias, Intercom e Freshdesk: Não encontrado na documentação pública de Keplero AI (verificação em outubro de 2026) | Funciona dentro do Zendesk, Gorgias, Intercom, Freshdesk e Salesforce |
| Equipe | 1 operador no Starter, até 2 no Pro, até 5 no Premium | Usuários ilimitados em todos os planos |
| Configuração | "Configura Keplero AI in pochi minuti" (configure o Keplero AI em poucos minutos, segundo a empresa). Além disso, uma reunião de onboarding, o Meta Business Manager para o Instagram e a aprovação dos modelos de mensagem do WhatsApp | No ar em menos de 30 minutos |
"Não encontrado na documentação pública (verificação em outubro de 2026)" quer dizer que as fontes que lemos não falam disso. Não quer dizer que o Keplero AI não tenha.
| Página | Plano | Preço | O que inclui |
|---|---|---|---|
| keplero.ai/pricing | Starter | € 125 por mês, assinatura anual | Até 500 conversas por mês, 1 operador |
| keplero.ai/pricing | Pro | € 208 por mês, assinatura anual | Até 1.000 conversas por mês, até 2 operadores |
| keplero.ai/pricing | Premium | € 291 por mês, assinatura anual | Até 2.000 conversas por mês, até 5 operadores |
| keplero.ai/prezzi | Pro | € 2.749 por ano, mais IVA | Até 1.500 conversas por mês, até 2 operadores |
| keplero.ai/prezzi | Premium | € 3.849 por ano, mais IVA | Até 3.000 conversas por mês, até 5 operadores |
| keplero.ai/ecommerce | Pro | A partir de € 1.990 por ano, mais IVA | Integração com Shopify, WooCommerce ou PrestaShop, conhecimento dos produtos, status do pedido |
| keplero.ai/ecommerce | Premium | A partir de € 2.500 por ano, mais IVA | Até 3.000 conversas por mês, até 5 operadores |
As três páginas trazem valores diferentes para os mesmos planos. Nenhuma tabela inclui as taxas da Meta. A voz é um plano à parte, o Centralino AI.
| Site | Nota | Avaliações |
|---|---|---|
| Trustpilot Italia | 4,3/5 | 101 |
| G2 | Perfil não verificado (verificação em outubro de 2026) | |
| Capterra | Perfil não verificado (verificação em outubro de 2026) | |
| Shopify App Store | Perfil não verificado (verificação em outubro de 2026) |
Notas exibidas no Trustpilot Italia em 12 de outubro de 2026. Algumas avaliações ali reclamam da cobrança.
Eixo horizontal: de "Todos os setores" a "Só e-commerce". Eixo vertical: de "Parte da jornada" a "Jornada inteira". A página inicial do Keplero AI cita e-commerce, hotéis, consultórios médicos, beleza, mercado imobiliário e restaurantes; a Zipchat atende só e-commerce. O Keplero fica mais para a esquerda porque o varejo online é um entre vários setores. A posição vertical segue a tabela da jornada de compra: etapas cobertas, com as parciais contando como meia etapa.
| Plano | Preço por mês | Cobrança anual | Respostas por mês | Respostas extras |
|---|---|---|---|---|
| Starter | US$ 80 | US$ 64 por mês | 750 | US$ 49 por 250 |
| Pro | US$ 300 | US$ 240 por mês | 3.000 | US$ 49 por 250 |
| Scale | US$ 600 | US$ 480 por mês | 6.000 | US$ 49 por 250 |
| Scale Plus | US$ 1.200 | US$ 960 por mês | 14.000 | US$ 49 por 500 |
| Unlimited | a partir de US$ 2.100 | Preço fixo, garantido por 12 meses | Ilimitadas | Sem cobrança extra |
Todos os planos incluem todos os canais, todos os idiomas e usuários ilimitados, com garantia de reembolso de 30 dias. Na cobrança anual, você economiza 20%. Ver os preços da Zipchat.
Para marcas na Shopify que querem um só agente de IA dos comentários nas redes ao pós-venda, a melhor alternativa ao Keplero AI é a Zipchat. Depois vêm Tidio, LiveChat, ManyChat e Re:amaze, cada um com uma linha neutra.
Um agente de IA para vendas e atendimento em todos os canais, feito só para e-commerce.
Ideal para: Marcas na Shopify que vendem dos comentários nas redes até o checkout, com uma equipe em crescimento
Chat ao vivo, Flows baseados em regras e o agente de IA Lyro para qualquer tipo de negócio.
Software de chat ao vivo para todos os setores, com cobrança por usuário.
Automação de mensagens diretas no Instagram, no Messenger e no WhatsApp, baseada em fluxos.
Helpdesk com um agente de IA e chat ao vivo, numa só caixa de entrada compartilhada.
Preços e documentação de cada fornecedor, verificados em outubro de 2026. Cada link abre a página oficial do fornecedor em uma nova aba.
Em conformidade com o GDPR e o AI Act4,9 na4,8 na
Treinado com os seus produtos reais.
Pronto em segundos. Grátis.
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