7 дни безплатен пробен период · Готов за по-малко от 30 минути
В съответствие с GDPR и AI Act5,0 в4,8 в
Piquadro AIОнлайн
Къде ми е раницата? Поръчка 5302.
Поръчка 5302 е при куриера и пристига в четвъртък.Проследете поръчката
Портфейлът за карти Urban от същата серия също блокира RFID, 70,00 €.Добави в количката
Напишете съобщение...
Примерен разговор
Накратко
Добра алтернатива на indigo.ai ли е Zipchat?
Да, за брандове в електронната търговия, които искат AI агент, създаден само за онлайн търговия, с публични цени и безплатен пробен период. Zipchat е готов за по-малко от 30 минути, без корпоративен проект на етапи.
Изберете Zipchat: онлайн брандове, които искат да започнат със 7 дни безплатен пробен период, без разговори с търговци или демо преди това
Разликата: indigo.ai продава чрез демо и внедряване в пет етапа. Zipchat е готов за по-малко от 30 минути.
indigo.ai се представя като платформа за разговорен AI за големи организации с голям обем контакти (indigo.ai/en, проверено през октомври 2026).
Всички етапиЧаст от етапите
indigo.aiZipchat
Всяка индустрияСамо електронна търговия
Един AI агент
Zipchat покрива всеки етап от потребителското преживяване
8/8Zipchat
3/8indigo.ai, плюс 4 частично
Zipchatindigo.ai
Zipchatindigo.ai
1ОткриваСоциални мрежиZipchat, покрито: Коментари и съобщенияindigo.ai, не е открито: Не е открито
2ТърсиТърсачкаZipchat, покрито: Отговаря в търсачкатаindigo.ai, частично: Запитвания за продукти
3ПреценяваПродуктова страницаZipchat, покрито: Отговаря на продуктовата страницаindigo.ai, частично: Отговаря в чата
4РешаваВ чатаZipchat, покрито: Препоръчва продуктиindigo.ai, покрито: Допълнителни и свързани продажби
5НапускаИзоставена количкаZipchat, покрито: Връща изоставени колички в WhatsAppindigo.ai, покрито: Връщане на изоставени колички
6Купил еСлед покупкатаZipchat, покрито: Поръчки и след покупкатаindigo.ai, частично: Проследяване, връщания
7Връща сеЗавръщанеZipchat, покрито: Една памет навсякъдеindigo.ai, частично: История при прехвърляне
8ДействаУмения на агентаZipchat, покрито: Всеки инструмент с APIindigo.ai, покрито: API Block, MCP
Плътно: покрито. Наполовина: частично. Празно: не е открито.
Резултати
Резултатите в пряко сравнение
16,4%+
от AI разговорите завършват с продажба
Под 3%
от разговорите стигат до служител
5,0/5
в Shopify App Store
AI поема разговорите
Zipchat97%+от разговорите се поемат от AI
indigo.aiДо 90%от запитванията от първо ниво се автоматизират, горна граница по техни данни. Не е средна стойност.
Разговори, които носят продажби
Zipchat16,4%+от AI разговорите завършват с продажба
indigo.ai10%конверсия на виртуалния асистент в една карта от историите на клиенти, по техни данни; клиентът и базата за изчисление не са посочени.
indigo.ai публикува горни граници за автоматизация и една карта с конверсия без посочен клиент. Ние публикуваме средна стойност. Подробности в „Пълно сравнение“
Какво добавя Zipchat
Четири задачи за онлайн магазина, които платформа за кол центрове пропуска
Търсачката препоръчва една раница против кражба
Единственият AI агент, обучен върху реални разговори за продажба, водени от истински търговци и продавач-консултанти.
раница против кражба
Раницата с RFID се закрепва за неподвижна точка със стоманен кабел и блокира сканирането на карти, 399,00 €. Как пътувате?
Покажете още
Продукти
Leather 15.6" Laptop Backpack with RFID Protection399,00 €
15.6" Laptop Backpack with Anti-Theft Cable399,00 €
Неограничен брой потребители. Гаранция за връщане на парите до 30 дни.
Преминаване
Преминете в четири стъпки
1
Започнете безплатния пробен период
2
Свържете платформата на магазина си
3
AI чете сайта Ви
4
Готов за по-малко от 30 минути
FAQ
Често задавани въпроси
indigo.ai или Zipchat: кое е по-добро за Shopify брандове?
За повечето Shopify брандове: Zipchat. indigo.ai изгражда AI агенти за големи организации в банковия сектор, застраховането, комуналните услуги и търговията на дребно и ги продава чрез демо. Zipchat е един AI агент за електронна търговия, от търсачката на сайта до въпросите след покупката, от 64 $ на месец.
Колко струва indigo.ai?
indigo.ai не публикува цени (проверено през октомври 2026). Страницата им за електронна търговия води към „Заявете демо“. Zipchat започва от 80 $ на месец или 64 $ на месец при годишно плащане. Вижте цените на Zipchat.
Кои са най-добрите алтернативи на indigo.ai за Shopify?
Zipchat, ако искате един AI агент, който продава и помага. Gorgias е helpdesk с AI Agent, създаден преди всичко за електронна търговия. Zendesk, Intercom (Fin) и Freshdesk помагат на екипи по обслужване на клиенти във всяка индустрия.
Работи ли indigo.ai с Shopify?
Да. Ръководството за интеграции на indigo.ai посочва вградена интеграция с Shopify за запитвания за продукти и препоръки. Zipchat добавя AI отговори в търсачката на сайта и на продуктовите страници, както и връщане на изоставени колички в WhatsApp.
Може ли Zipchat да отговаря на италиански?
Да. Zipchat отговаря автоматично на езика на клиента, включително на италиански. Купувач, който пише на италиански, получава отговор на италиански, без да настройвате езици.
Предлага ли indigo.ai гласови разговори?
Да. Страницата на indigo.ai за електронна търговия описва собствен гласов рутер за телефонни обаждания (проверено през октомври 2026). Zipchat не предлага гласови разговори. Покрива чата на сайта, AI търсачката, продуктовите страници, WhatsApp, имейла, Instagram и Messenger.
Колко време отнема преминаването от indigo.ai към Zipchat?
Zipchat е готов за по-малко от 30 минути. Регистрирайте се, свържете платформата на онлайн магазина си и AI ще прочете каталога и сайта Ви. Екипът Ви продължава да работи във входящата поща на Zipchat.
Връща ли Zipchat изоставени колички в WhatsApp?
Да. Zipchat изпраща едно съобщение в WhatsApp с продукта и бутон към checkout. Магазините отчитат, че от 13% до 39% от върнатите колички завършват с покупка. Връщането на изоставени колички работи в Shopify.
Безплатен ли е Zipchat?
Не. Тествайте Zipchat със 7 дни безплатен пробен период, след това изберете план от 64 $ на месец при годишно плащане. Броят на потребителите е неограничен, така че не плащате такси на потребител.
Кои платформи за електронна търговия поддържа Zipchat?
Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud и Wix. Zipchat чете каталога на всеки магазин от първия ден.
Отговаря ли Zipchat на езика на клиентите ми?
Да, автоматично. Купувач, който пише на френски, получава отговор на френски, без да настройвате езици.
Може ли екипът ми да поеме разговор?
Да. Служителите Ви могат по всяко време да поемат разговора от входящата поща на Zipchat, в режим на ръчни отговори.
Последна проверка: октомври 2026
Пълно сравнение
Zipchat с едно изречение
Zipchat е AI агент за онлайн магазини: един агент, който помни всеки клиент, продава и помага във всички канали.
Пълна таблица по етапи
Zipchat покрива 8 от 8 етапа. indigo.ai: покрити 3, частично 4.
Потребителското преживяване етап по етап: Zipchat и indigo.ai
Етап
Zipchat
indigo.ai
1Открива
Покрито: Отговаря на коментари и лични съобщения в социалните мрежи.
Не е откритов публичната документация на indigo.ai (проверено през октомври 2026)
2Търси
Покрито: Разбира какво търси купувачът в търсачката на сайта Ви.
ЧастичноЗапитвания за продукти и препоръки чрез вградената интеграция с Shopify (ръководството на indigo.ai). Интерфейс за търсене в сайта: не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
3Преценява
Покрито: Отговаря на въпроси на продуктовата страница.
ЧастичноЗапитвания за продукти в чата. Отговор, вграден в продуктовата страница: не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
4Решава
Покрито: Препоръчва продукти в чата.
ПокритоПерсонализирани препоръки, с разговори за допълнителни и свързани продажби (страницата на indigo.ai за електронна търговия)
5Напуска
Покрито: Връща изоставената количка в WhatsApp.
ПокритоСпециализиран агент връща изоставени колички с автоматични последващи съобщения (страницата на indigo.ai за електронна търговия)
6Купил е
Покрито: Проследява поръчки. Обработва връщания и замени*.
ЧастичноПоръчки, проследяване, връщания и възстановяване на суми (страницата на indigo.ai за електронна търговия). Промени в поръчки със запис в системите: не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
7Връща се
Покрито: Помни клиента във всички канали.
ЧастичноИзвличане на историята на клиента и контекст при прехвърляне към служител. Една постоянна памет във всички канали: не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
8Действа
Покрито: Действа във Вашите инструменти. Agentic Skills за всеки инструмент с API.
ПокритоAPI Block чете и записва в системи на трети страни, а MCP сървъри предоставят инструменти (ръководството за интеграции на indigo.ai)
Един агент. Една памет. Всички канали.
Пълна таблица на каналите
Zipchat покрива 6 от 6 етапа. indigo.ai: покрити 3, частично 2.
Каналите: Zipchat и indigo.ai
Канал
Zipchat
indigo.ai
1Социални мрежи
Покрито: Отговаря на коментари и лични съобщения в Instagram и Messenger.
Не е откритоКоментари и лични съобщения в Instagram и Messenger: не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
2Сайт
Покрито: AI агент в чата на сайта Ви, в търсачката и на продуктовите страници.
ПокритоЧат на живо на сайта. AI отговори в търсачката на сайта или вградени в продуктовата страница: не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
3WhatsApp
Покрито: Чат и връщане на изоставени колички в WhatsApp.
ПокритоWhatsApp е посочен сред каналите, а връщането на изоставени колички е обещано, без да е посочен каналът (страницата на indigo.ai за електронна търговия)
4Имейл
Покрито: Отговаря на имейлите към обслужването на клиенти в същата нишка.
ПокритоИмейлът е посочен сред каналите (страницата на indigo.ai за електронна търговия)
5Обслужване
Покрито: Проследява поръчки, отговаря на въпроси след покупката и предава разговора на екипа Ви.
ЧастичноПоръчки, проследяване, връщания и възстановяване на суми (страницата на indigo.ai за електронна търговия). Промени в поръчки със запис в системите: не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
6Памет
Покрито: Една памет за всеки клиент във всички канали.
ЧастичноИзвличане на историята на клиента и контекст при прехвърляне към служител. Една постоянна памет във всички канали: не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
Каналите са според страниците, които прочетохме. „Не е посочено“ или „Не е открито“ не означава, че indigo.ai няма тази възможност.
Пълна таблица с резултати
Какво публикува indigo.ai в сравнение с това, което публикува Zipchat
Метрика
Какво публикува indigo.ai
Какво публикува Zipchat
Автоматизация
Началната страница: „автоматизира до 90% от запитванията от първо ниво“. Необанката HYPE: „над 16 000 обработени разговора за два месеца, с автономност на AI над 90%“ (блог, 9 април 2026 г.)
Над 97% се поемат от AI, под 3% стигат до служител
Истории на клиенти
FLOU: „88% автоматизация“. HYPE: „30 дни до старта“ (страницата с истории на клиенти)
До 37,8% в чата, при един бранд за хранителни добавки
Продажби
Една карта от историите на клиенти: „10% конверсия на виртуалния асистент“, без посочен клиент и база за изчисление. HYPE: процент на кликване от 13%, който не е процент на конверсия в покупка
Над 16,4% от AI разговорите завършват с продажба, средно за всички канали
Връщане на изоставени колички в WhatsApp
Не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
От 13% до 39% от количките завършват с покупка
Плъзнете настрани за още
Всяка цифра тук е публикувана от самия доставчик. Процентите за автоматизация на indigo.ai броят запитванията, обработени без служител. Те не са процент на решени случаи или на продажби. Всеки доставчик определя по свой начин кога един случай е решен.
Пълно сравнение в таблица: indigo.ai и Zipchat
Zipchat в сравнение с indigo.ai
Тема
indigo.aiКорпоративна платформа за разговорен AI
ZipchatСъздаден за електронна търговияЕдин AI агент
Създаден за
Големи организации с голям обем контакти: банки, застраховане, комунални услуги, търговия на дребно, като електронната търговия е един от секторите. Сред посочените клиенти са HYPE, FLOU и UNOBRAVO
Онлайн магазини, които искат един агент за продажби и обслужване
Как е изграден
Корпоративна платформа с много агенти и оркестрация на работни процеси, върху модели на трети страни като GPT-4o-mini (по подразбиране), GPT-4o, GPT-4.1, Gemini, Claude и Mistral (ръководството на indigo.ai, май 2025 г.)
Изграден около агента, внедрен във всички канали, само за електронна търговия
Ценови модел
Няма публични цени; сайтът води към „Заявете демо“. Ценова листа: не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
От 80 $ на месец или 64 $ на месец при годишно плащане. Unlimited на фиксирана цена
Договор
Не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
Месечно или годишно плащане, гаранция за връщане на парите до 30 дни
Канали с AI
„Глас, телефон, IVR, приложение, сайт, WhatsApp, имейл“ (страницата за електронна търговия). Instagram, Messenger и SMS: не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
Чат на сайта, AI търсачка, въпроси на продуктовите страници, WhatsApp, имейл, коментари в Instagram и Facebook, лични съобщения в Instagram, Messenger
Глас
Да, със собствен гласов рутер за телефонни обаждания (страницата на indigo.ai за електронна търговия)
Не се предлага
AI търсачка
Не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
Да, в търсачката на сайта
Отговори на продуктовата страница
Запитвания за продукти в чата. Отговор, вграден в продуктовата страница: не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
Да, AI въпроси за продукти
Коментари в Instagram и Facebook
Не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
Да, публично или с лично съобщение
Връщане на изоставени колички
Агент за изоставени колички с автоматични последващи съобщения; каналът не е посочен (страницата за електронна търговия)
Да, в WhatsApp, като от 13% до 39% от количките завършват с покупка
Обща памет за всички канали
Извличане на историята на клиента и контекст при прехвърляне към служител. Една постоянна памет във всички канали: не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
Да, една памет за всеки клиент във всички канали
Персонализирани действия
API Block за четене и запис в системи на трети страни, MCP сървъри за инструменти (ръководството за интеграции)
Agentic Skills: свържете всеки софтуер с API и агентът може да действа в него. Zipchat MCP във всеки план
Езици
„Поддръжка на над 100 езика“ (страницата на платформата indigo.ai)
Отговаря автоматично на езика на клиента
Платформи за онлайн магазини
Вградена интеграция с Shopify (ръководството за интеграции). Magento и PrestaShop чрез API връзки. „Salesforce Commerce“ е споменат на страницата за електронна търговия. WooCommerce и BigCommerce: не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud и Wix
Helpdesk системи
Вградена интеграция със Zendesk. Gorgias, Intercom и Freshdesk: не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
Работи в Zendesk, Gorgias, Intercom, Freshdesk и Salesforce
Настройка
Пет етапа: обхват, изграждане, вътрешно тестване, UAT и пускане със засилена поддръжка след старта (блог, 9 юли 2026 г.). Един посочен клиент, необанката HYPE, стартира за 30 дни
Готов за по-малко от 30 минути
Оценки
Не са открити отзиви в G2, Capterra, Shopify App Store или Trustpilot (проверено през октомври 2026)
„Не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)“ означава, че прочетените източници не посочват това. Не означава, че indigo.ai няма тази възможност.
indigo.ai накратко
indigo.ai накратко
Тема
Какво публикува indigo.ai
Позициониране
Платформа за разговорен AI за компании с голям обем контакти; AI агенти за „големи, утвърдени компании“
Произход
Основана през 2016 г. в Милано, Италия; кръг Series B от 10 000 000 € на 29 януари 2025 г.
Модели
Езикови модели на трети страни: Azure GPT-4o-mini по подразбиране, GPT-4o, GPT-4.1, Gemini, Claude и Mistral (ръководство, май 2025 г.)
Внедряване
Пет етапа: обхват, изграждане, вътрешно тестване, UAT и пускане със засилена поддръжка след старта
Посочени клиенти
HYPE (необанка), FLOU, UNOBRAVO
Instagram и Messenger
Не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026)
Magento и PrestaShop
Чрез API връзки, не чрез вградени конектори
Отзиви
Не са открити отзиви в G2, Capterra, Shopify App Store или Trustpilot (проверено през октомври 2026)
Страници за сравнение
Не са открити страници, които назовават други доставчици; Zipchat не се споменава (проверено през октомври 2026)
Плъзнете настрани за още
Допускания и бележки за цените
indigo.ai: няма цени на сайта; всяка страница за продукт и индустрия води към „Заявете демо“ (проверено през октомври 2026).
Внедряване на indigo.ai: пет етапа, от определяне на обхвата до пускане и засилена поддръжка след старта (блогът на indigo.ai, 9 юли 2026 г.).
Zipchat Starter: 80 $ на месец при месечно плащане или 64 $ на месец при годишно плащане, със 750 отговора на месец.
Цените са проверени през октомври 2026.
Как е начертана картата на позициониране
Хоризонтална ос: от „Всяка индустрия“ до „Само електронна търговия“. Вертикална ос: от „Част от етапите“ до „Всички етапи“. Позиционирането е собствена оценка на Zipchat. indigo.ai изгражда AI агенти за банки, застраховане, комунални услуги и търговия на дребно, сред които и електронна търговия, затова е близо до левия край. Вертикалната позиция следва таблицата по етапи: покритите етапи, като частично покритите се броят наполовина.
Плановете на Zipchat в сравнение
Петте плана на Zipchat в сравнение
План
Цена на месец
При годишно плащане
Отговори на месец
Допълнителни отговори
Starter
80 $
64 $ на месец
750
49 $ за 250 отговора
Pro
300 $
240 $ на месец
3 000
49 $ за 250 отговора
Scale
600 $
480 $ на месец
6 000
49 $ за 250 отговора
Scale Plus
1 200 $
960 $ на месец
14 000
49 $ за 500 отговора
Unlimited
от 2 100 $
Фиксирана цена, без промяна 12 месеца
Без лимит
Без доплащане
Плъзнете настрани за още
Всеки план включва всички канали, всички езици и неограничен брой потребители, с гаранция за връщане на парите до 30 дни. При годишно плащане спестявате 20%. Вижте цените на Zipchat.
Бележки и пояснения
* При Shopify проследяването на поръчки е вградено. Връщанията, замените и промените в поръчки изискват Agentic Skill, свързан с Вашите инструменти.
indigo.ai: запитвания за продукти в чата. Отговор, вграден в продуктовата страница: не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026).
indigo.ai: запитвания за продукти и препоръки чрез Shopify. Интерфейс за търсене в сайта: не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026).
indigo.ai документира извличане на историята на клиента и контекст при прехвърляне към служител. Една памет във всички канали: не е открито в публичната документация (проверено през октомври 2026).
indigo.ai документира API Block и MCP сървъри за действия в системи на трети страни.
Коя е най-добрата алтернатива на indigo.ai за онлайн магазин?
За брандове в електронната търговия, които искат един AI агент с публични цени и безплатен пробен период, най-добрата алтернатива на indigo.ai е Zipchat. Следват Zendesk, Intercom (Fin), Gorgias и Freshdesk, с по един неутрален ред за всеки.
1
Zipchat
Един AI агент за продажби и обслужване на клиенти във всички канали, създаден само за електронна търговия.
Най-подходящ за: Онлайн брандове, които искат да започнат с безплатен пробен период и публични месечни цени
